Serra Park Hotel 4*

Первые две недели сентября

Заселение

Приехали утром до 9-00. Номер дали в 13-00. На первом (нулевом) этаже, главного корпуса. Вид на сад, дорогу.

Номер был убран. Не хватало полотенец. Не было доп.кровати-раскладушки для ребенка. Не работал душ. На балконе была лужа от кондиционера.

Полтенца дали через 10 мин. Душ починили через 15-20 мин. Кровать принесли вечером. Лужу и течь на балконе устранили через 2 дня.

Номера

Номера на первом (нулевом) этаже с видом на сад понравились тишиной и тенью. Вечером можно сидеть на балконе, пить вино, никто не будет напрягать хождением и никто не будет напрягаться твоим видом в трусах с вином. Еще в них неплохо оборудованная ванная комната с самой собственно ванной (в номерах повыше или поновее вместо ванной - душевая кабина). Из минусов: сырость, плохо сохнут полотенца, старая мебель.

Номера с видом на бассейн понравились наличием света (солнце в них весь день). Хорошо сохнет белье, полотенца. Но сидеть на балконе наверное не комфортно - много зевак и шумно от сцены у бассейна.

Номера на третьем (втором) этаже с видом на парадный вход (дорогу) без балкона. Понравилась относительно новая мебель, тишина, тень. В номере просторнее чем на первом (нулевом) этаже. Вместо раскладушки стоит полноразмерная односпальная доп.кровать. Из минусов: негде сушить полотенца (даже в ванной нет полотенцесушителей), негде посидеть вечером с вином.

Во всех номерах новые телевизоры с 4 российскими каналами и разъемами для флешек. Это удобно для детей - можно смотреть мультфильмы с флешки или гаджета не на маленьком экране планшета, а на нормальном ТВ.

Уборка

Она была. Некоторые говорили что не было, но это не так. Была. Лично наблюдали.

Постельное белье меняли по требованию. Полотенца также. Персонал адекватный. На просьбы реагирует нормально.

Питание

Нормальное. В целом соответсвует категории отеля.

Некоторые жаловались на отсутсвие круасанов, блинчиков, оладушек на завтрак. Некоторые на избыточность рыбы на ужин. О вкусах не спорят, но нас меню не напрягало.

Зал основного ресторана довольно просторный + имеет большую террасу. В итоге на завтраки и обеды довольно просторно. Всегда можно выбрать столик. На ужины, как правило, народ приходит к открытию и бывают очереди к отдельным блюдам. Выбор столиков тоже ограничивается, но все равно мест свободных много, ни разу не видели чтобы кому-то приходилось искать свобоное место более нескольких секунд.

Столики убирают довольно быстро. Напитки подают тоже быстро и без ошибок. Однако после уборки столов их повторно не сервируют и за приборами нужно ходить. Может их сервируют по требованию, но сами не проверяли, поскольку всегда садились за сервированные столы.

Алкоголь местный. Все алкогольные напитки действуют намного слабее чем мы привикли. Пиво вообще по ощущениям безалкагольное. Может оно и к лучшему. В жарком турецком климате последствия вечерних посиделок с алкоголем переживаются намного тяжелее чем на родине.

Развлечения

Местная самодеятельность. На третий вечер надоедает, несмотря на старания аниматором расшевелить отдыхающих.

Днем традиционно пляжный волейбол, настольный теннис, гимнастика, дартс и т.д.

Некоторые туристы занимаются танцами с инструкторами.

Детского клуба нет. Это явный недостаток для семейного отеля.

Развлечения за территорией отеля отсутсвуют. Есть прогулочная улица с магазинчиками, озеро с набережной, прокат элктрических самокатов и в общем то все.

Отель, территория

Отель не большой. Территория тоже не большая.

Гулять по территории негде. Основное движение днем возле бассейна и на крытой площадке. Вечером к ним добавляется лобби и терраса ресторана.

Пляж

Много места. Много лежаков. Свободные есть практически всегда. Песок не идеально чистый, чему немало способствуют отдыхающие. Заход в море хороший для детей. Галька только при входе в море узкой полосой, мелкая, поэтому не напрягает.

Отелю явно повезло с пляжем. Достаточно пройтись вдоль береговой линии чтобы в этом убедится. Для любителей пляжного отдыха с детьми можем рекомендовать.

Бассейн

Чистый. Довольно просторный для такого количества отдыхающих. Много химии. В результате нет заразы, но вредно для кожи.

Отдыхающие

Много европейцев. В основном семейные с детьми. Вечером тихо. После 23-00 отбой. Пьяных, неадекватных не наблюдали.

Европейцы контактные. К русским относятся ровно. Поляки например помогают переводить просьбы русских туристов барменам.

Итого

При умеренной ценовой политике вполне приличная четверка. Если наши туроператоры не будут загибать цены, то отель всегда найдет своего клиента. К недостаткам можно относится спокойно если наблюдается желание персонала и управляющих их устранять. Рекомендую обратить внимание управляющих на детскую анимацию и развитие детского клуба, а по минимуму сделать нормальную детскую площадку.