Vacation as a Family with children in
December 2014
- Recommend this hotel
24.12.14 - 06.01.15
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Роза пустыни
Доброго времени суток, хочу поделиться с вами своими впечатлениями об отпуске в Египте. Наш тур был куплет у оператора Библио Глобус за 3 700$, отдыхали мы с 24.12. по 06.01. 2взр и 2 деток (5 и 8лет) Номер нам дали стандартный, в первом корпусе (№1216), просторный, хороший номер, правда мебель старая, да и уборка очень подкачала, но т.к. мы там только ночевали, а недостаток чистоты в номере нам компенсировали слониками и лебедями – будем считать что номером мы остались довольны. В некоторый номерах (с видом на бассейн) в первом корпусе ловит wi-fi, так же во всех номерах есть мини-бар (сок, кола, спрайт, фанта, швепс + большая вода), кондей не включали, с горячей водой проблем не было. Все хорошо :-) Теперь совет: если летите с маленькими детьми то берите лучше третий корпус, он ближе к детскому бассейну, к ресторану и к детской дискотеке. Если вы рассматриваете номер suite (2-х комнатный номер) то лучше покупать его у оператора т.к. официальная доплата за него на месте в отеле составляет 70$ в сутки. Эти номера в 6-8 корпусах, они находятся прямо на море, но до ресторана и бассейнов придется прогуляться!!!
Теперь что касается территории отеля – она очень большая и зеленая!!! Есть три бассейна, большая детская площадка, прекрасный мини-клуб, где с детьми на самом деле занимаются. 4 аля-карт ресторана (Итальянский – хорошее обслуживание, хорошая еда, Ливанский – прекрасное мясо микс на гриле, но отвратительное обслуживание, Мексиканский – не успели посетить и Рыбный – наш любимый – обслуживание супер, все очень вкусно, за доп плату можно взять королевские креветки (примерно 4евро за штуку) и омара (нам средний омар обошелся в 19евро). Беспалатно три вида рыбы + закуски на шведском столе. Отель работает по системе все включено 24 часа, это очень удобно. Есть ранние завтраки и поздние ужины. Есть дискотека (вход детям до 12 лет запрещен) бильярд: русский и пул (по 2 стола) стоимость часа игры 9 и 6 $ соответственно. В 20:00 детская дискотека, в 21:00 шоу, так же в барах поют караоке (начало в 20:00) В главном ресторане на ужине живая музыка. Отличная анимация!!! Ребята – вы супер!!! Отдельное спасибо Денису и Сергею, Катюше и Светлане. Ребята молодцы, постоянно придумывают конкурсы, хорошо проводят игры. Есть пилатос, йога, танец живота, дарц, колечки, боча, волейбол, настольный теннис. Каждую неделю проводят чемпионаты и награждают победителей медалью!
Теперь что касаемо еды – все очень вкусно и разнообразно. На завтрак есть блинчики, кашки, омлет, яичница, сосиски, печеный картофель, очень вкусные овощи, за доп плату (2$) можно брать свежевыжатые соки и коктейли. На обед и ужин всегда есть два вида супа, голуби, перепела, баранина, тунец, крабы – стол всегда очень разнообразный. Хороший сладкий стол – выпечка и тортики. Есть детский уголок ( в самом конце ресторана слева) с детскими столами и детским меню. Если не хотите идти на обед то на пляже можно перекусить вкусной шавермой, а в баре пиццей + есть картошка фри (очень вкусная) попкорн и мороженое. Если выйти из отеля, перейти дорогу – увидите торговый ряд, поверните направо – немного пройдите и увидите лоток с фруктами – торгует дядечка в челме - у него прекрасная клубники и ОЧЕНЬ вкусный манго – цена вопроса 2$ . Рекомендую!!! Запасайтесь сигаретами - их конечно можно купить в отеле, но стоимость кусается (пачка парламента 5$). В лоби-баре можно выпить горячий шоколад и очень вкусный кофе. Но с детьми можно сидеть только на улице, в помещение с детками не пускают.
Море очень чистое, но прохладное, правда, сын с мужем купались пару раз. Нам очень повезло с погодой, было очень жарко, по вечерам практически не было ветра, погода начала портиться после 1-го января, потом 5-го и 6-го было опять безветренно и очень тепло, а потом опять похолодало! Обязательно берите теплые вещи, берите хорошие увлажняющие крема и масло для загара!!! М ы рпиехали черными :-) На пляже очень чисто, можно покататься на верблюде (10$ - 5минут), и в шарах – 3$ - 5 минут, есть пилинг рыбками, парашют, виндсерфинг, погружение с аквалангом – все что ваша душа захочет. Брали экскурсию на лодке у Ахмеда, ребята ходят по территории отеля - 35$ на человека (ребенок до 5 лет бесплатно, до 12лет - 50%) все очень понравилось!!! Рекомендуем! Есть аквапарк - но зимой там вода не подогревается, хотя были пара смельчаков кто все таки пошел кататься :-) думаю летом там не протолкнуться!
Отдельно хотим сказать всему персоналу отеля большое спасибо за прекрасный Новый Год. Все было очень красиво и качественно сделано!!! Очень красивые салюты, вкусные коктейли, шикарный банкетный зал, очень красиво украшенный, вкусная еда, прекрасная шоу программа, опять же живая музыка, дискотека. Спасибо официантам – ребята молодцы!!!
После посещения этого отеля у меня очень изменилось отношение к арабам, персонал вышкален, приветлив, отношение к русским замечательное! Я четвертый раз в Египте и могу сказать что этот раз самый лучший :-) С удовольствием порекомендую всем этот отель! Будут вопросы – пишите (katiakirik@mail.ru) , с удовольствием отвечу!!!
Entertainment and sports
Entertainment and sports
Entertainment and sports
Restaurants and bars
Hotel territory
Hotel territory
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Екатерина rated hotel services
4.8 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
5.0 Children services
5.0 Location convenience
4.0 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Advantages
персонал
море
еда
анимация
близость от аэропорта
инфраструктура
развлечения
Disadvantages
уборка в номере
не хватает тапочек и халатов
Added
12.01.15
09:51
(5 168 characters in the review)
say Thanks
12:14 16.01.15
А мы тремя семьями отдыхали в Десерте в марте 2014 года.Читая Ваш отзыв ,появилась надежда,что сменили шеф повара.Потому,что впервые в Египте отдыхая,мы ходили полуголодные.Еда была,но настолько невкусная,что мы не могли ее есть.Десерт был нашим пятым отелем в Хургаде,но самым (для нас)плохим,из всех посещенных ранее.Как хорошо,что многое изменилось.
16:11 16.01.15
А у меня в этом отеле были туристы в декабре 2013 года, так вот с их слов - столы ломились :-) мы когда приехали я не увидела такого изобилия :-) хотя мне всего хватало!!!
16:15 16.01.15
хотела уточнить про цену (!!!) простите - ошиблась, стоимость отеля составила 3200 $ = 156 000р.
15:24 17.01.15
Уважаемая Екатерина!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле The Desert Rose Resort - Hurghada!
Нам очень приятно, что Вы оценили наш отель как лучший. Мы рады узнать, что у Вас остались хорошие воспоминания о проведенном у нас отпуске и среди многочисленных достоинств нашего отеля Вы особенно отметили большую зеленую территорию, наличие бассейнов, большую детскую площадку, прекрасный мини-клуб, наличие A'La Carte ресторанов, дружелюбный и профессиональный персонал отеля, работу анимационной команды, вкусное и разнообразное питание.
Мы очень сожалеем о тех негативный впечатлениях, которые возникли у Вас в связи с недоразумением при уборке номера, со своей стороны нам хотелось бы заметить, что данный вопрос был доведен до менеджмента отеля, и необходимые меры в отношении сотрудников, которые допустили эту ситуацию, были приняты незамедлительно. Также стоит заметь, что данная ситуация является исключительной в работе отеля (так как уборка номера производится в четком соответствии с установленными международными стандартами), и мы искренне сожалеем, что Ваше первое впечатление было немного омрачено этим вопросом.
Относительно Вашего замечания о состоянии номерного фонда с радостью сообщаем, что уже в 2015 году начнется процесс поэтапной реновации номерного фонда, что предусмотрено Генеральным планом реновации отеля, утвержденным менеджментом.
Мы очень признательны, что Вы рекомендуете The Desert Rose Resort - Hurghada другим туристам, которые стоят перед непростым выбором достойного отеля.
Будем рады повторно приветствовать Вас среди гостей нашего отеля. Для наших постоянных клиентов разработана специальная программа Лояльности (Постоянного членства), которая предусматривает дополнительные бонусы и преимущества.
Мы приложим максимум усилий, чтобы сделать Ваш отдых максимально комфортным и незабываемым!
С уважением,
Администрация отеля
12:34 19.01.15
для администрации отеля: Я хочу сказать что у меня нет негативных впечатлений от уборки номера, я и сама пыль могу протереть :-) просто уборщик мужчина никогда не будет тщательно убирать, это может сделать только женщина!!! Просто я слишком чистоту люблю, это мой пунктик, поэтому замечала пыль на телевизоре и грязь под кроватью. :-) Хотя ребята очень старались, это было видно!
Очень прошу вас, введите тапочки!!! Понимаю что это очень затратно для отеля, но реально холодно ходить по холодному полу, там ведь даже нет ковриков! Заранее спасибо!!!
Add a comment
Add a comment