4.8
5 accommodation
5 service
5- food
Отдых порадовал!!!!
Постараюсь быть кратка!!!! И напишу все что хотела!!!
Отель не для молодежи(скорее для семей с детьми и взрослых людей))) потому что дискотек там и клубов нет(молодеже будет скучно)))
я была с ребенком мамой и сестрой нам было супер!!!
И так приехали мы в отель 3 января 2015г. в 8.30 утра...заполнили бланки то сё...сказали походить погулять до 10 и прийти на ресепшен тогда расселят при условии свободного номера!!!
Отель огромный(но работает только половина отеля)))
В отеле все современно звонок в дверь (можно не стучать а звонить,можно его отключить когда ребенок спит))и ещек кнопка уборка(еще нужно обязательно нажимать,мы незнали первыц день не нажали нам не убрались))) но потом уборщик все объяснил и мы нажимали)))
Один раз он нам сделал пару лебедей шикарных...
При покупке путевки(я оплатила самый большой номер нас было 3 взр.+1 реб. (2,7)
Заселили нас в номер на 5 этаже..
зайдя в номер нам понравилось все шикарно..и фрукты к нашему приезду...супер
но почему то стояло 2 полуторо спальных кровати(и если туда поставить еще одну кровать и кровать ребенку,нам плюнуть будет не куда..
Естественно нам сказали сейчас принесут 3 кровать...принесли раскладушку(кровать+тапки+халат))
тут мы поняли что что то не то..так как перед выбором отеля я тщательно изучила фото и отзывы отеля(я поняла что этор не тот номер за который я заплатила а меньше выбраного мною)))
Мы с сестрой пошли на ресепшен на что мне сказали,что номера больше не бывает..как если я видела и знаю точно(мы с туроператором специально это уточнили_)) и мы пошли на принцип(потому что за больший номер оплата была дополнительна))
Нам на ресепшене сказали прийти к 13 часам нам покажут еще один номер...(естественно мы согласились))) потому что нам было тесно и мы пошли на принцип))
Я позвонила своему туропературу(так как она моя подруга и меня она не обманывает,начали выяснять то да сё))) Мне она сказала сейчас будет разбираться с Москвы(звонить в Египет)
подойдя к 13 часам к ресепшену...к нам подошла девушка Гест Релейшен Кристина..и мы начали выяснять что да как..
Кристина взяла ключ от другого номера и пошла нам показывать...
О чудо нам показали тот номер что мы хотели он действительно больше..там двухспальная кровать..и нам принесли дополнительную,и еще постелили на диване для ребенка...
,
ТАк должно было быть сразу...Но нас это не огорчило..Главное что все получилось и мы получили свое...
Нам сказали к 15 часам номер был готов..
Далее хочу отметить...СПАСИБО большое Кристине все вопросы решались через нее и просто за 5 секунд..
Нет 4 полотенца да пожалуйста,не поставили бутылку воды,да пожалуйста,и тд..
ХОЧУ ОТМЕТИТЬ ЕЩЕ ОДНУ ДЕВУШКУ Гест Релейшен АЛЁНУ...
СПАСИО ИМ ОБЕИМ...теперь гиды не решают не чего если бы не девушки...
СОВЕТУЮ ВСЕМ ПРИ ЛЮБОЙ ПРОБЛЕМЕ ОБРАЩАТЬСЯ К КРИСТИНЕ ИЛИ АЛЁНЕ ДЕВУШКИ ГОВОРЯТ ПО РУССКИ ПО АНГЛИЙСКИ ЗАПИСЫВАЮТ ЛУБУЮ ПРИТЕНЗИЮ РЕШАЮТ ЛЮБУЮ ПРОБЛЕМУ ЗА МИНУТУ...
ПОБОЛЬШЕ БЫ ТАКИХ ЛЮДЕЙ В ОТЕЛЯХ
Отель нам понравился да от еды столы не ломятся но что покушать есть много всего...
раз в неделю рыбный день(подают раков,креветки,рыба,скумрия и тд.
Мы ходили на Рождество(все было шикарно столы ломились просто()))
Креветки,кальмары,красная рыба,клубника,кучу тортов и пирожен,мясо то мясо сё...))) все было на ура
подготовились супер!!!! МОЛОДЦЫ
В номере
в ванной комнате(душ,ванная,унитаз,зеркало,фен,шампунь,ополаскиватель,гель для душа,лосьон для тела, бритва,крем для бриться,одноразвая зубная щетка,шапочка для душа,палочки и диски)
также в номере чайник 2 круждки, 4 стакана,холодильник,заварка,кофе,сахар,
балкон,диван,столик,зеркала,ночники,пуфик,тумбочки и тд.
Анимация хорошая веселая но немного нехватает все токе конкурсов у бассейна(но может летом будет как то поживее)))
А так и танец живота зовут,и на зарядку,и вечером с детьми пляшут,и шоу мистер отеля и мальчики против девосчек
Так же каждыйвечер на ресепшене певица или скрипач...
Минус очень далеко идти по мостику чтоб окунуться в море
Минус очень сильно пристают с массажами и спа и салон и тд...очень надоедает ладно раз два но когда уже на 5 день одно и тоже уже бесишся от этого... Я уже не выдержала и сказала ну сколько можно одно и тоже если мне нужно я подойду!!
Отмечу девушку и Рому(кожа и меха) отвези бесчплатно и привезли мою маму и сестру(в торговый центр) мама купила кожинку и шубку( при тои что отдично сторговалась))) неправильно пришили клепку Рома зарал отвез и все переделали)))
Отемечу Наталью которая предлагает фотосессию спасибо записала все прошло хорошо!!Спасибо фотографу Сергею..
Персонал вежливый,лежаки всегда можно найти... Бассейн подогревали(слава богу))
Еще мы в день выезда доплачивали продлевали номер до 15 (нас и завтракам и оедом покормили))) (пишу потому что в каком то отзыве писали что не кормят и срезхают браслет,не чего подобно я с браслетом домой приехала))))
Еще ходили в ресторан бесплатно Мексиканский(ну как сказать для разнообразия можно скходить)))
А так там подавали все быстро(но немного неокуратно,реьенок мой сок пролил,так они целый час перешагивали эту лужу))неудосужились даже помыть...
У моей мамы было день рожденье-ожидали что поздравят как то шикарно что стол празднично накроют...а нет все как у всех и торт принесли и поставили на стол(не торт а пироженое и свечка одна)))
Еще мы с сетрой заказывали букет цветов для мамы через Гест Релейшен Алену(привезли супер букет)) спасибо
На следующий день встретив Гест Релейшен Алену в столовой отеля мы поделились что мама немного растроилась как ее поздравили...
Так Алена не долго думая организовала второе поздравление...
Мы чуть не упали от шока..
Сидя ужиная в столовой вдруг выходят все повара и стучат в барабаны и что то поют(мама наша ыла в шоке)) они пели песню поздравляли мамы(в столовой собрались все))) это было шикарно...
К чему веду...что в этом отеле любая проблема решаема...
через Гест Релейшен Алёна и Кристина (они супер!!!!!!!
Если что вспомню допишу еще!!!
Отель буду советовать друзьям!!!
Также добавлю много фото(я поняла что фото с отзывами очень помогают)
Hotel territory
мексиканский
Rooms
пОДАРОК от отеля на рождество
Entertainment and sports
соралась на танец живота
Hotel
Hotel
For children
For children
Hotel
Rules and regulations
Hotel
Hotel
Hotel
Rooms
коридор у нас был длинныц
Hotel territory
выход из ресепшена в сторону моря внизу столовая
Rooms
Наталья rated hotel services
4.5 Services and maintenance quality
4.3 Suitable for a holiday
4.5 Beach
4.3 Children services
4.8 Location convenience
4.7 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
17:26 17.01.15
Пирс километр!!!Да ладно:-)?
17:38 17.01.15
Добрый день!
Пирс занимает всего 250 м, возе которого есть естественная лагуна.
Была рада помочь,
Кристина Гест-релейшен.
14:41 18.01.15
нет не киллометр...это кажеться так...идешь идешь...
19:19 18.01.15
пляж с пирсом это да...((( ну за то теперь в этом отеле работает Нассер Нассора со своей командой анимации....а с ним не соскучишься! Завидую отдыхающим Тропителя белой завистью...
17:13 20.01.15
что верно то верно...этого аниматара там любят все!!!
11:55 22.01.15
а мы то его как любили в своем любимом отеле Palm Beach Resort! Ну теперь он в Тропителе ....
22:42 25.01.15
Наталья, подскажите пож-та от какого т/о летали, ни у кого сейчас не могу этот отель найти.
06:47 26.01.15
Coral Trevel
Я чтоб улететь в январе(заказывала путевки в октябре)и на момент бронирования(оставалось уже 15 мест)
19:06 26.01.15
Вот это да o_O, я в августе хотела туда, все нормально было, а вот на февраль не могу найти. Спасибо за ответ.
22:30 26.01.15
Да не за что(да сейчас все походу заранее путевки заказывают!!!!
04:34 02.02.15
"Постараюсь быть кратка!!!" - не удалось.
16:32 02.02.15
согласна...погорячилась....
хотела поподробнее описать!!!
ну кому интересно почитают...кому нет ну значит пролистают!
09:14 10.02.15
Уважаемые туристы, а почему 6 человек считают данный отзыв не полезным?
16:00 10.02.15
Уважаемая Наталья, по поводу вашего восторженного отзыва хочется заметить, что отличный сервис -это когда проблемы на отдыхе вообще не возникают в принципе, а не когда их приходится ежедневно успешно решать при помощи девушек Guest Relations. Приятных путешествий.
17:07 10.02.15
вы знаете была одна проблема и она была решена в первый день отдыха....
а какие то мелочи проблемами не назовешь!!!!!!! если бы были проблемы я бы так и написала ужасный отдых и тд...
17:23 10.02.15
не поверите у меня такой же вопрос...
я так удивилась...вроде все подробно описала что и как к кому подойти к кому нет... кому верить кому не верить...
так странно
00:18 12.02.15
Действительно странные люди))) Хороший, подробный отзыв
17:11 12.02.15
Наталья, подскажите, пожалуйста, а как у вас тип номера назывался (если помните),что-то не вижу в отзыве. Я отправляла в этот отель маму с сестрой, им в принципе все понравилось. Сама я работаю в турагентстве Корал (так что если кому надо приобрести-могут обращаться).
19:49 12.02.15
Номер был который Делюкс супер рум
01:35 14.03.15
Номера там одинаковые,различаются только виды услуг
01:41 14.03.15
Вот по-поводу 6-и человек считающих отзыв вредным-флаг им в руки и пегаса на счастье)))Денех им нада)
15:02 15.03.15
Наталья, подскажите, пожалуйста, в море войти, так чтобы хотя бы по грудь в воде находится, не используя понтон, не возможно? на фото вроде бы - песочек на берегу... Заранее спасибо.
16:09 15.03.15
Здравствуйте Светлана! Хотела бы проинформировать Вас о пляже:
пляж песчаный на заход мелковат чтобы поплавать, но для детей именно то что нужно! ну если же поплавать с маской и посмотреть местную морскую фауну, то лучше с пантона!
Если есть еще какие нибудь вопросы, задавайте и я с удовольствием Вам отвечу!
Была рада помочь
Кристина Guest Relation
21:24 15.03.15
Нет либо с понтона...
Либо у берега где песочек но вода там по щиколотку(на протяжении всего понтона)))но там через какое то время кораллы...
ВОПЩЕМ только в глубину или помочить ножки
Add a comment
Add a comment