5
5 accommodation
5 service
5 food
Прекрасно отдохнули
Прилетели в Египет впервые. Летели от Библиоглобуса. Их партнер в Египте фирма ALS tur. Работают хорошо. Разместили в отеле очень быстро, несмотря на то, что привезли целый автобус туристов. В отеле нам все понравилось. Прекрасная ухоженная территория, вечером красивая подсветка. Чистый пляж и территория возле бассейнов. Разнообразное питание, можно подобрать еду на любой вкус. Вежливый персонал. Посетили два тематических ресторана: рыбный и итальянский. Рыбный не понравился - забегаловка. Итальянский очень понравился: и обслуживание, и качество блюд. Ездили в Луксор и по Красному морю на яхте. В Луксор поездка очень интересная, но очень далеко. По морю поплавали прекрасно. Одно огорчило - погода. Почти все время дул сильный ветер, я простудилась. Но несмотря на это отдохнули мы прекрасно. Спасибо всем сотрудникам отеля!
15:07 14.03.15
Добрый день, уважаемая Марина!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле The Desert Rose Resort - Hurghada!
Нам очень приятно, что у Вас остались замечательные воспоминания о проведенном у нас отпуске и среди многочисленных достоинств нашего отеля Вы особенно отметили профессиональную работу ресепшен, прекрасную ухоженную территорию, вкусное и разнообразное питание.
Администрация отеля проводит регулярный мониторинг комментариев и Ваше замечание относительно Рыбного ресторана обязательно будет принято во внимание при разработке новой концепции по улучшению питания и повышению уровня сервиса в отеле. Менеджмент отеля постоянно работает на повышением качества обслуживания.
Будем рады снова приветствовать Вас среди гостей нашего отеля. Для наших постоянных клиентов разработана специальная программа Лояльности, которая предусматривает дополнительные бонусы и преимущества.
Мы приложим максимум усилий, чтобы сделать Ваш отдых максимально комфортным и незабываемым!
С нетерпением ждем Вас к нам в гости!
С уважением,
Администрация отеля
Add a comment
Add a comment