Отзыв об отеле Festival Le Jardin Resort, Sunrise Le Jardin (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a With family in
October 2014
- Abstained
01.10.14 - 31.10.14
3.7
3 accommodation
4 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
были в отеле 2 раза
добрый день, были в данном отеле 2 раза с семьей, первый в 2011г, второй в 2014г. отель поменятсля в худшую сторону.номера ужасные, полотенца на пляже не менялись за 4 года точно, берете с собой(!), посуда обшарпанная,стаканы на пляже тоже все треснутые. море очень мелкое, пантон так не построили за 4 года(((( печально очень. еда нас устраивала, всего хватало, вкусно, кофе вкусные с кофе машин, но очереди(((
Advantages
питание
красивая территория
Disadvantages
море грязное мелкое
посуда
пляжные полотенца
Added
14.04.15
08:26
(411 characters in the review)
say Thanks
16:25 18.04.15
Уважаемая Надежда!
Спасибо, что выбираете не в первый раз наш отель, а также за оставленный комментарий. Нам важно мнение каждого гостя!
Нам очень жаль, что отель не удовлетворил Ваши ожидания.
Очень жаль, что во время Вашего отдыха Вы не обратились в Guest Service Center, где русскоговорящие сотрудники всегда рады помочь в любой ситуации, возникающей в отеле. Тем не менее все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание.
Если Вы хотите более детально обсудить ситуацию в отеле, мы будем рады, если Вы свяжитесь с Менеджером Guest Service Center: slam.Shehata@festival-resorts.com.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова!
С уважением, администрация Festival Le Jardin Resort
Add a comment
Add a comment