АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 23.06.15
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 400
Photos: 0
400
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a With family in
June 2015
07.06.15 - 14.06.15
- Do not recommend the hotel

3.3

2 accommodation

3 service

5 food

 
Complaint - does not affect the rating

Понервничать пришлось((((

Здравствуйте!!! Отдыхала с мужем и ребенком 6 лет в июне. Также хочу отметить работу туроператора библио глобус, все четко, вовремя, прям молодцы. А вот остальное.... Проблемы как и у большинства начались при заселении. Работа менеджеров на Ресепшен просто ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ!!!!!!!!! Отношение безразлично наглое, номеров нет, из нашей группы прибывших туристов по-моему только двоим удалось заселиться без проблем. Кому предлагают номера с доплатой, кому с последующим выселением, хочется спросить как они тогда подтверждают бронь, если по факту номеров нет???!! Нам конкретно предложили на сутки номер для семьи с двумя детьми, семейный наверное называется, номер как номер, с двумя санузлами, мебель видавшая виды, кресло в песке. На следующий день я собрала вещи, пошла на Ресепшен узнать по поводу переезда и тут мне говорят, что нет номеров, надо бы еще пожить сутки. Меня конечно это возмутило, приехав на неделю всего я должна складывать, перекладывать вещи, ходить что то узнавать, вместо того чтобы спокойно отдыхать в это время. Все это как то напрягает во время отпуска, уезжаешь от проблем своих ежедневных и получаешь опять какую то возню. Девочки на ресепшн стоят и просто хлопают глазами, хоть ты что делай, возмущайся не возмущайся. Но самое неприятное происшествие произошло при переселении в другой номер. Я забыла бижутерию на прикроватной тумбочке, вспомнила только вечером, к сожалению ничего не нашлось, никто ничего не видел, не хочу кого- то обвинять в воровстве, но для меня эта ситуация остается крайне непонятной до сих пор, после нашего выезда номер убирали и не заметить чужую вещь на прикроватной тумбочке куда ставится бутылка воды мне кажется сложно. Но еще более неприятна работа персонала с Ресепшен в этой ситуации, три дня я пыталась что то выяснить, информация от менеджера к менеджеру по смене не передается. Все очень безразличны к возникающим проблемам. Все остальное очень даже неплохо, питание хорошее, вкусно, бассейнов много на любой возраст, лежаков хватает, на территории чисто, пляж у отеля на мой взгляд тоже нормальный, если мало места можно пойти на соседний, далековато от центра города, такси в порт 8 евро, ехать мин 10-15))) там есть небольшой парк аттракционов. В целом отель неплохой, но если вы готовы немного и чуть больше понервничать, то тогда можно смело выбирать этот отель. Все плюсы описаны в других отзывах более подробно.

TRANSLATE
Advantages
много бассейнов
Disadvantages
работа ресепшн
Added 23.06.15 11:32 (2 385 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up