АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 02.09.12
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 2
Comments: 1
Readership: 1319
Photos: 3
544
reader outreach
1 reader
finds it useful
Отзыв об отеле Life Syedra Princess Hotel (отель был переименован 01.06.20)
Vacation as a With family in
July 2015
06.07.15 - 20.07.15
- Do not recommend the hotel

1.7

1 accommodation

2 service

2 food

 
Complaint - does not affect the rating

Отвратительное размещение, хорошо, что нас переселили на все время в другой отель

Приехали 6 июля в 10 утра. На ресепшене сразу сказали, что мест нет и нас заселят на сутки в другой отель. Мы не согласились, так как согласно правилам туристического бизнеса, расселение начинается с 14 часов, а в 12 должны выехать из номеров уезжающие. Поэтому мы сказали, что будем ждать 14 часов, а в другой отель не поедем. На расепшене находились пары, которые уже пережидали сутки в другом отеле, в 9 утра их забрали с другого отели и вот уже и 12 дня и 13 дня, а их до сих пор не расселили. Кричали какие-то женщины, типа сколько это может продолжаться, мы приехали отдыхать, Вы нам испортили весь отдых. Крик стоял такой, что женщина с хамама начала защищать работников с ресепшена, мол они не в чем не виноваты, что нет мест. НО КАК НЕ ВИНОВАТЫ! Глупость, работники отеля должны контролировать заселение. А если нет мест, то закрывать отель для продажи путевок. Отсутствие мест - это полностью вина хозяина отеля. В этом случае, он обязан оплачивать штраф туроператору, а представитель туроператора быстро заселить в другой отель. Что с нами и произошло. Благодаря представителю туроператора "Пегас" Талану (отличный профессиональный работник) нас переселили в другой отель на все время отдыха, на 14 дней в отель Xeno Hotel Alpino, он был дороже, чем этот отель, соответственно без доплаты. Да, почему я поставила за питание 2, мы пока ждали нашего заселения, пообедали в этом отеле. Громко сказано "пообедали", есть было нечего, соевые котлетки и гарниры (картошки не было), выбор просто минимален, фруктов я вообще не увидела. А курицы подавно не было. И еще... приходила женщина и брала пробы пищи в баночки, а вокруг нее бегал турок испуганный. Скорее всего мой отзыв удалят, так как судя по всему рейтинг этого отеля очень завышен, а мы в Турции 6 раз.

TRANSLATE
Added 02.08.15 16:35 (1 783 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up