Club Hotel Anjelique 5*

Отдыхали с молодым человеком с 1 по 15 августа 2015г. Отель оставил не хорошее впечатление , если честно. Если вы едете потусить или первый раз отдыхать и вам не важно где спать,что есть, то непременно получите весь спектр положительных эмоций от аниматоров этого отеля. Но начну по-порядку:

1. Заселение - приехали ночью, зашли в отель и увидели , как ругается девушка на ресепшене. мы подождали,подошли когда освободился администратор ресепшены. сказали ,что хотим хороший номер с одной кроватью , а не 2мя раздельными,что готовы заплатить и отблагодарить, нас заселяли около часа, мы были уставшими, т.к еще и чемоданы искали по лентам в аэропорту 2 часа.

(2 рейса исчезли из табло). Дали нам номер в 8м корпусе (его даже на карте не оказалось) повез нас в горку носильщик в 8й корпус, мол.чел пошел проверить номер, выбегает оттуда в шоке, посмотрела и я , номер оказался комнаткой 3х4 без окна стоит одна кровать и все (в общежитиях наверное и то получше будет) говорим носильщику ,что мы точно не останемся и не будем жить в таком номере 14 ночей., на что он нам говорит, что номеров нет, на ресепшене нам ничего больше не дадут, но у него есть номер один , говорит 50$; стоит, в итоге сторговались за 30$; были уставшие и сил ,чтобы добиваться нормальных условий для жилья не было, и время уже было 00:30, поехали смотреть этот номер за 30$,носильщик взял карту на ресепшене и повел нас в 5 корпус на 5 этаж без лифта, комнатка оказалась получше , чем та , которая в 8м корпусе , в этой комнате хотя бы было окно.остались мы в этом номере на сутки, вечером следующего дня, отключился свет, потом его починили, но через минут 15 он опять вырубился, тут не выдержала я и пошла на ресепшен разбираться, на ресепшене был тот же администратор,который нас заселял, маленький, черненький, с кучерявой шевелюрой, вроде Мухамедом его звали, начала с ним разбираться, сказала , что мало того, что мы заплатили 30; за номер, который нам вначале полагался, так еще и свет там не работает, на что он с невозмутимым видом говорил,что не он брал с нас деньги и не он заселял, тут я подняла кипишь, чтобы все слышали,что ключ мы не могли получить из неоткуда, только после этого он решился вернуть нам деньги. Далее я попросила поменять номер, он говорит номеров нет, тогда я попросила вызвать главного. на что он с усмешкой сказал, что это его отель и он здесь главный. показал с улыбкой карточку , сказав при этом: "Понимаешь-, что-нибудь?" я ему сказала, : "Да, понимаю, что ты здесь служащий". Тогда он дабы не привлекать внимание отдыхающих и вновь приехавших, отправил меня в комнату , (где запись идет в рестораны аля - карт) там сидела наша русская женщина, блондинка с короткой стрижкой в желтом платье. она начала мне объяснять, что криком не поможешь, , на что я ей ответила. : "Мы вначале спокойно попросили дать нам номер и что готовы были заплатить за него, но в итоге служащие отеля решили провернуть аферу и заработать просто так денег, не давая номер, но дав нам наш же номер, за 30$.потом я вышла от нее и пошла дальше разбираться с этим служащим отеля. в Фое сидели ребята , которые и подсказали обратиться в комнату по соседству, где сидит менеджер главный отеля, во общем, я зашла, со мной разговаривала наша русская переводчица?которая переводила менеджеру, сказала мне подойти утром , что будут номера , но они стоят 10$; в главном корпусе.(мы изначально хотели их купить,т.к. когда выбирали тур, были хорошие отзывы, а потом когда тур был куплен появились настоящие отзывы об этом отеле ). На следующий день , с утра, мы подошли посмотреть номер в главном корпусе , на 5 этаже номер оказался такой же маленький и неуютный , какой у нас был в 5 корпусе на 5 этаже (единственное отличие в этом здании был лифт, на который тоже была очередь всегда). я спросила, нет ли у них других номеров, мне ответили на ресепшене (был другой уже администратор) что есть номер, но он на 3 человека, в итоге мы посмотрели его, номер оказался на 2м этаже главного здания , КОМНАТА 1105 , был просторным и с балконом выходящим на бассейн, вечером там еще и ужин накрывают). т. к нам жить еще оставалось 12 ночей, мы заплатили 120$ за него, 2 ночи перед этим провели в 5 корпусе на 5 этаже вроде номер был 5256,,

. Фото номеров в агентстве и на сайте не совпадает с оригиналом , в большинстве номеров на 2 персоны картины над кроватями в виде козлов, фото прилагаю..

2. Питание - нормальное, если не придираться, овощи , рис, ну супы были , Для тех кто любит мясо будет тяжеловато, бывает редко, но каждый день что-то одно есть - курица, нагетсы, рыба бывает редко и то одни кости. , козлика какого-то жарили на мангале один раз. За мясом всегда выстраивается очередь, т.к не успевают жарить его , можно простоять минут 30-40. так я стояла за нагетсами, пока простояла в очереди, пошла за салатом, но уже ничего не было. ни капусты , ни овощей.. Из фруктов арбузы каждый день, виноград. Сладкий стол каждый день - выбор большой, но не вкусный. Сначала кажется, что еды много, но если только придёшь к началу (завтрак, обед, ужин), быстро всё разбирают отдыхающие по несколько тарелок набирают и не всем достается, персонал блюда не обновляет, кто не успел, тот опоздал. Но голодными мы никогда не были за счёт вкуснейших лепёшек с разными начинками у турецкой бабушке за 1$ у бассейна, как чаевые.. Тарелки и приборы очень грязные бывали всегда... персонал, когда люди начинали возмущаться, собирал их и заново перемывал, к сожалению это правда(((( ОЧЕРЕДИ БЫЛИ ЗА ТАРЕЛКАМИ, И ПРИБОРАМИ ИХ ВСЕГДА НЕ ХВАТАЛО.

3. Пляж небольшой, мелкая галька, что-то среднее между песком и маленькими камушками . Заход в море галька-песок далее - камни, но есть пирс, сразу попадаешь в чистое тёплое море,кому что нравится. Приходилось идти в 7:30 утра занимать лежаки, когда пляж не был открыт, перелазили через изгородь, народ уже купался и лежаки были на первой линии возле моря всегда заняты, уже и не знаю во сколько надо было приходить тогда, место на пляже не много.. Пляж считается лучшем среди ближайших отелей. За пляжем смотрит смотрящий,если что то ему не нравится начинает свистеть в свой свисток.Также бесплатно раздают мороженное, но собирается огромная очередь. т.к его раздают всего час с 13:00 до 14:00.

4. Сервис оставляет желать лучшего, уборка в номере не каждый день, застилали только кровать, и денег оставляли, ничего не помогало, полы сами просили помыть, полотенца не меняли, ссылаясь ,что на ресепшене надо спрашивать, вот и приходилось спрашивать и выпрашивать полотенца, т.к в душ ходили часто. .

5. Территория нормальная, многоуровневая на горе со множеством ступенек - . Много мест для отдыха и фотосессий. Есть мини зоопарк (куры, гуси, павлины - правда без хвостов и козлики )попугаев и птичек, много разных статуй ангелов, разных животных.есть на территории пуфики с видом на дорогу, кальян за 10$ (не понравился), фреш лучше в отеле не брать, за отелем вкуснее..

6. Анимация - всегда была. но мы не ходили на нее , т.к выезжали в город Погулять, рядом с отелем ходят дол мушки Конакли-Алания за 2$

7. Для детей мини клуб, где есть детская площадка с горками и качелями, можно порисовать или поиграть в активные игры.Опять же мини-зоопарк, дети с удовольствием обдирают все кусты, чтобы накормить козликов.

8. Бассейнов три, в том который в главном корпусе не были не разу. Взрослый , ночью чистят и хлорируют, в бассейн мы так и не решили зайти. ведь есть море,хоть оно и иногда штормило. .

В целом впечатление не очень, т.к. ехали с настроем на отдых и договорились не запарываться по каждому пустяку, но заселение нас очень огорчило , да и сам отель. Главный минус - сервис, мне кажется для такого большого отеля нужно в разы больше персонала и возможно было бы лучше. Советовать ехать или не ехать не буду - решайте сами, поеду ли сама ещё раз - компанией нет, семьёй нет. Всем советую тщательно читать отзывы.