2.3
3 accommodation
2 service
2 food
Отель не тянет на 3 звезды не рекомендую
Всем привет. Отдыхали с семьей через Анекс Тур в этом отеле в марте 2016.
ОТЕЛЬ Номер был с балконам выходящим на шумную оживленную трассу. Спать было невозможно из-за постоянного шума машин. В номере плохо убирались. Кондиционер был весь покрыт огромным слоем пыли и паутиной. За 10 пребывания постель не поменяли ни разу. Слив в ванне практически не работал. Нужно было постоянно выпрашивать туалетную бумагу и шампунь у уборщицы, которая говорила завтра принесу мадам (МАДАМ на тайском означает Ма-собака, ДАМ-черная). Так, что если Вам говорят тайцы мадам, не думайте, что они Вас уважают.... Последние три дня были постоянные перибои с водой.
СЕЙФ в номере есть. Но мы им пользоваться не рискнули. Он просто стоял в нашем номе в нижнем ящике стола не прикрученным. Т.е. его можно спокойно взять и вынести из номера. В других номерах такая же ситуация.
Призаезде в отель берут депозит в размере 1.000 бат либо 2.000 рублей или 50 долларов. Курс рубля во время нашего отдыха был 46.7, за доллар давали 35.8.
ПИТАНИЕ отвратительное, каждый день одно жаренное яйцо, два тоста, джем, немного сл. масла, два куска колбасы и три малюсеньких сосисечки, две дольки огурчика и одна помидорчика. Фруктов нет вообще. Кофе и чай можно наливать только один раз. За последующие чашки 20 бат (возле титана даже вывеска крупными буквами на русском языке висит). Самое интересное, что завтраки готовит уборщица, которая в одной и той же одежде убирается в номерах и готовит завтраки. Рядом с ней и по столам бегает кошка, живущая в отеле, кстати вся в лишаях. У всего персонола в отеле вообще отсутствует униформа.
ОТЕЛЬНЫЙ ГИД Метин Шонкоров хамло и обманщик!!!! Заставляет всех покупать у него экскурсии, говоря, что на улице нас обманут и страховой полис действует только у тех, кто покупает экскурсии только у него. НЕ ВЕРЬТЕ этому. Анекс обманывает с экскурсиями гораздо хуже, чем на улице. Если едите на экскурсию через Анекс, обязательно фотографируйте чеки экскурсий, т.к. их отбирают при посадке в автобус. Не берите у них экскурсию в Камбоджию, заявляют одно, а по факту сплошное разводилово и обман. Не ездийте на бесплатную обзорную экскурсию. Вам скажут, что Вы посетите только три магазина и экскурсия закончится в 16:00. Не верьте этому. Будет 10 магазинов и приедете вы в отель не раньше 20:00 измученные и голодные!
Метин Шонкоров всем обещал подарочную корзину с фруктами, кто купит у него экскурсии на 6 тыс. бат. А в итоге всех обманул. Обещанных корзин мы тка и не дождались. Дозвониться до Метина вообще было не возможно на протяжении всего пребывания . Он никогда не брал трубки. Дозванивались до него только через телефон горячей линии Анекс Тур. В отеле он появлялся только, когда приезжали новые туристы и их нужно было "раскрутить" на экскурсии.
ПЛЯЖ очень грязный, такого количества бутылок, ложек, ланч боксов, тапочек и т.д. выплывающих из моря я не видела никогда. В воду заходить не хотелось. Если купаться, то это на остров Ко Лан нужно паромом ездить там пляжи все неплохие, но мне понравились Манки Бич и Тьен, неплохой еще Саме бич, но там не очень удобный заход в море сначало крупные камни, а потом песочек. Лежаки на пляжах стоят от 30 до 50 бат. Еду лучше брать с собой, на острове все очень дорого. До парома тук тук стоит 10 бат, сам паром 30 бат и тук тук на острове 30 бат с человека.
Если собиретесь в Паттаю советую выбирать другой отель.
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Nearby the hotel
Мария rated hotel services
2.3 Services and maintenance quality
3.0 Suitable for a holiday
2.5 Beach
1.7 Children services
3.0 Location convenience
2.8 Rooms
2.3 Hotel infrastructure
07:50 19.03.16
Мария,в отеле вай-фай бесплатный?бассейнами в отеле пользовались?и ещё вопрос-где точно находится отель,какие большие отели рядом,если стоять около моря?спасибо.
08:22 19.03.16
Вай-фай бесплатный, работает плохо. Два бассейна небольшие. Люди в них куптся. Я только один раз искупалась, уж очень много хлорки льют. Сложилось впечатленое, что в "белизну" окунулась. Отель возле моря есть, но название не подскажу.
20:13 21.03.16
Рядом с Дуо Резиденс Джомтьен находится Си бриз Джомтьен, отзывы хорошие о нем, цена была в начале марта на 15000дороже, чем в Дуо
20:22 21.03.16
Спасибо,Ирина,японяла,до рынка значит близко.Дорога до тук-туков людная?по ночам не страшно до отеля ходить?
20:31 21.03.16
Елена, еду в Дуо через 5 дней 26 марта. Первый раз я отдыхала 5 лет назад в центре в Тропикане. Много ходила пешком - не страшно было. было везде многолюдно. Как на Джомтьене не знаю, но думаю, что все будет нормально.Тем более что собираюсь посетить достаточно экскурсий отвезут-привезут к отелю.
06:05 22.03.16
Ирина,я на джомтьене была 6раз,там классно,но этот отель на 2улице.Счастливо отдохнуть,ждём от вас отзыв.
08:09 22.03.16
Елена спасибо. Приеду обязательно напишу.
15:41 06.04.16
Привет Всем. Хочу поделиться ответом на мою притензию оставленнюу на отельного гида.Уважаемые коллеги!
Для Ваших клиентов был забронирован и предоставлен комплекс туруслуг, который включает в себя: бронирование и проживание в отеле «DUO RESIDENCE JOMTIEN(EX.DUO ASAVA RESIDENCE) 3 *** (Паттайя)», заключение от имени и за счет туристов договоров присоединения с авиакомпанией и страховой компанией, организацию трансфера. Какие-либо дополнительные услуги по данной заявке в ООО «Эксклюзив Трэвел» не бронировались и не оплачивались.
Напоминаем Вам, что туроператор несет ответственность за качество либо оказание только тех услуг, которые туристы приобрели у туроператора на основании заключенного договора на реализацию туристского продукта и указанных в выданном им ваучере.
Ваши клиенты по собственному желанию приобрели дополнительные услуги в стране пребывания. Однако в этом случае туроператор за дополнительно приобретенные услуги ответственности не несет.Дополнительно сообщаем, что гиды являются сотрудниками принимающей компании, которая координирует их работу.Благодарим за отзывы о полученных услугах, замечания Ваших клиентов будут приняты в дальнейшей работе нашей, а также принимающей компании.
Из ответа следует, что я являюсь клиентом турагента(брокера), а не Анекс. Приобретая экскурсию у Анекс мне обещали САБАЙ, а в итоге крайних не найдешь. Хотя Анекс несет ответственность за действия своих партнеров.( ст.9 фз-132)
ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ ГОСПОДА ТУРИСТЫ
09:50 01.06.16
На лицо безграмотная работа турагента, который вас туда отправил.Отель совсем не при чём.
Отель из категории самых бюджетных вариантов-о каких фруктах,сервисе,хороших номерах и разнообразии может идти речь, не понимаю.
Вы выбрали самый эконом-отсюда и результат.
По поводу гидов Анекс-тут согласна. Но добиться компенсаций каких-то возможно только через суд. И то шансы малы. Слишком сильная юридич. база в компании и продуманные договора.
На будущее-старайтесь писать объективно. Эмоции в целом от поездки и тур оператора к отелю совсем не относятся.
18:56 08.06.16
Насчёт экскурсий - так работает не один Анекс, Пегас тоже так же запугивает, поверьте. Нужно фильтровать что они говорят. Это их хлеб и проценты и нужно это понимать. Больше читать перед поездкой. Обзорки - это классика жанра, их мало кто берет. Боже. где вы на Самае нашли крупные камни?? Там от силы меленькая галька попадается и то не везде. Отель экономичный, нужно это учитывать. Или выбирать другой. Мы жили в Пху Вью Талай - у нас тоже были однообразные завтраки, знали всё заранее, перерыли кучу отзывов.
14:26 20.11.16
Как то отдыхали мы в Паттайе в отеле Натурал Парк в самом конце Джомтьена . Классный отель! красивая территория, все классно, персонал - молодцы!. С отельным гидом не пошли на встречу - знали что будет. И он нам отомстил - мы были единственные с нашего рейса в этом отеле. Рейс перенесли на 5 часов а мы конечно не знали . Пришли - ждем - нет и нет никого. Ну дозвонились в офис , то сё, выяснили. Попросились в наш номер доспать (4 утра). Тайцы - молодцы, все поняли, еще извинялись!.
Add a comment
Add a comment