Marabout 3*

Пока не остыло впечатление, пишу отзыв...

Заселение:

Приехали рано, часов в 9 утра.Я с ребенком (8лет) и подруга с ребенком (4 года). Сразу вложили денег в паспорт, сидим-ждем.Народу было много. Потихоньку подходят к ресепшен и уходят уже с носильщиком.Мы тоже пошли. За стойкой сидит девушка-славянка (чешка может?)и говорит нам:"Пару минут - я к Вам подойду.". Отходим, ждем дальше. И так 3 раза!!! В итоге время начало первого. Дети голодные, без воды, психованные. Мы с подругой на взводе.Принципиально вынимаем деньги и ждем гида, который вот-вот должен прийти на установочное собрание. Приходит гид - Юля. Собирает нас всех в баре, рассказывает что, где и как. Некоторые туристы пытались задать вопросы, но она не слушает, перебивает, говорит, что нужно ей. Терпеливо ждем. Собрание заканчивается.Мы говорим ей, что нас не заселяют, а время около часа дня. Она идет с нами на ресепшен, говорит что-то по арабски. У нас берут паспорта и спрашивают:бесплатно? Отвечаем, что да, бесплатно и номера рядом (это у нас было прописано). Дают нам ключи, носильщик берет один чемодан, я тащу свой сама.Ведет нас вниз на первый этаж.

Номера: какой там ремонт? о нем они и не слышали. Балконные двери деревянные, бассейн и фонтан под окнами. Воды холодной нет, унитаз не смытый с прошлых хозяев, кондиционер не работает. По коридору, живые и мертвые, 3х сантиметровые тараканы. Мы хватаем детей, чемоданы и как верблюды с поклажей опять на второй этаж, на ресепшен. Юля еще не ушла и мы говорим ей, что готовы заплатить. 50 долларов за номер повышенной комфортности, говорит она. Платим и уже сами прем чемоданы на 4 этаж, благо есть лифт.

Номера: у меня 434, у подруги 420. Вид прекрасный:горки, бассейн, море.

Кондиционер - одно название.Это просто вытяжка. У подруги работает, но включать его нельзя - грязь и вонь. У меня не работает и не работал весь отпуск.Первые семь дней я ходила и говорила им об этом. Каждый раз - как в первый. Делают вид, что не слышали.

Холодильник - одно название. Не работает. Купили арбуз и клубнику- все испортилось.Свет выключается полностью при удалении электронной карты (при выходе из номера), видимо и холодильник тоже вырубается в этот момент. И учитываю, что в номере мы были мало - все стухло. Как приходили открывала балконную дверь (пластик) и дверь входную, делала сквозняк, чтобы проветрить. Спали с открытым балконом, прохлада наступала только к середине ночи. Включала фумигатор, комары - есть!

Телевизор - плазма. Один канал - Планета РТР. Но мы же не телевизор приехали смотреть. Иногда новости включали.

Кровать, тумбочки, унитаз, вода - все рабочее. Правда трубы 2 раза гудели так, что спать было невозможно.

Уборка.

Оставляет желать лучшего. Посредственно. Протирает только середину. Все волосины от прошлых туристов, как были, так и остались.Полотенца иногда не доносили. Причем, когда сама догоняла горничную и говорила, что полотенца не хватает, она приходила, обходила номер, открывала шкаф, проверяла, что действительно нет, и только потом приносила. Первый дни я оставляла по 1 доллару, потом перестала. Мыло - 1 маленький кусочек и все. Нам не хватило. Под конец горничная умыкнула у меня пачку гигиенических тампонов. Я в шоке!!! Ноутбук все время был в номере, не пропал.

Пляж

Территория очень маленькая. Пляж открыт с обоих сторон.Местные ходят толпами. Но, надо отдать должное пляжным работникам, их сразу выпроваживают. Ходят торговцы: фрукты, парэо, арафатки. Как только завидят полицию, бросают свое хозяйство и убегают. Однажды при нас полиция поймала одного и увела за постройки на соседнем пляже.Что с ним сделали не знаю, выстрелов не было))), ну и торговца мы больше не видели. Полиция на квадрацикле с автоматами проезжает несколько раз в день по кромке моря. Детей, играющих в песочке на берегу, объезжает))).

Не хватает зонтов, лежаков и матрасов. Сейчас, когда отель заполнен, с эти будет очень туго. На наших глазах был конфликт между пляжным работников и русским мужчиной с семьей. Были заняты два зонта, свернуты лежаки и написано ПРИВАТ. Семье сесть было некуда. Мужчина стал раскручивать лежаки, так пляжный аж с кулаками на него набросился.Типа, это он боссу забронировал. Но, я считаю, нам до их босса, как до звезды. Это их босс должен заботиться о туристах, который кормят его, его семью и работников.Так и простояли эти зонты связанные весь день.

На пляже нет туалета и бара. Надо из него выйти. С бара нельзя выносить еду, прямо бегут за тобой и забирают тарелку. Говоришь, что ребенку несешь, но им все равно.

Полотенца берите с собой. Те, которые дают под залог не закрывают и половины матраса.

Море.

В начале нашего отдыха было прохладное, теперь приобретает температуру окружающего воздуха. Все время штормит. Волны очень сильные. Детей одних не отпустишь. Захлестывает волной. Всего 2 раза за 15 дней был штиль и то недолго.

Заход в море нормальный.Море грязное. Водоросли, мусор с проплывающих кораблей. Ни одного раза не видела чтобы убирали.

Бар и кафе на улице.

С 3 часов готовят гамбургеры, хотдоги. Есть картошка фри, овощи, фрукты. Но делают так медленно, что хочется им что-нибудь подкрутить чтобы ускорить процесс. Создают большие и долгие очереди.

Территория.

Не большая и не маленькая. В основном ухоженная. Растут бугенвиллеи, олеандры, фикусы, пеларгонии.

Горки.

Сама не каталась, ребенку очень понравилось. Это отель-аквапарк и в него приезжают местные, как в аквапарк. Когда катаются толпы здоровых мужиков, детям лучше не подходить. У них правил пользования нет никаких. Ребенок еще не отплыл, а бугаина уже катится вниз. Ужас.

Бассейны

Не убирают. За 15 дней только один раз в бассейн запускали пылесос. И все!! Вся уборка заключается в двух высыпанных ведрах хлорки. Причем в бассейн, в котором еще плавают дети.

При нас в бассейне утонул мальчик. Его откачивала наша туристка, которую обокрали впоследствии. Ни врача, ни медика в отеле НЕТ! Работники бегали бесцельно, пока не пришел ведущий анимации и не стал звонить сам по телефону.Только после этого что-то задвигалось.

Скорая приехала только минут через 20, Мальчик задышал, но увезли без сознания.

Анимация.

По русски не говорят, но стараются. Выкладываются по полной.Два раза было фольклорное шоу, один раз факир шоу, все остальное танцы от анимации. Дети танцуют все.

Экскурсии

Мы брали Парк аттракционов Картежленд и заповедник Фригия. Началось с того, что наш Экспресс-тур не дал нам даже гида.Привезли в зоопарк и оставили. Куда, чего? Пошли бродить. Там, конечно, очень интересно. Но хотелось бы хотя бы таблички с русскими названиями.Очень жарко. Звери прячутся от жары, спят, многих не видно. И очень жарко. Мест для укрытия мало. Вышли на полтора часа раньше, ждали около стойки папарацци. Смотрели как втюхивают фотографии не высшего качества.

Далее повезли в парк аттракционов. Появилась гид, которая обещала быть в парке в поле зрения. Но мы ее так и не увидели. Парк веселый, но аттракционов не много. Два - которые заслуживают внимания- экстремальные. Катались и веселились. Аттракцион Барбаросса не для слабонервных. Много крови, ужасов, стонов, убийств и трупов. Осталось гнетущее впечатление.

.

Питание

С питанием проблем не было где-то до 2 июля. Всего хватало.Потом начался какой-то ужас. Тарелок, вилок ждали по полчаса. Еду стоишь и клянчишь. ФУ!!! Противно вспоминать. Сама бы ушла, но ребенка надо кормить.

Мясо, курица, рыба. Макароны, картошка, овощи. Все было. Разбиралось все быстро, но повара подносили.Что лежало, так это тушеная морковь.

Кондитерка очень слабая.

Из фруктов: арбузы, дыни, персики.

В один из дней администрации вдруг приспичило, чтобы туристы оставляли свои сумки при входе в ресторан. Реакция, конечно, была неоднозначная, учитывая, что все таскали с собой во избежание воровства. Охранник (без формы) стал стаскивать с женщины сумку, а ее муж ему сказал, что если он не уберет руки, то сейчас выложить его оба глаза на тарелку. Охранник руки убрал. На следующий день все убрали и сумки оставляли только по желанию.

Была свидетелем того, как официанты прятали для себя еду под стол. Ставят тарелки на стул, задвигают под стол и скатеркой прикрывают. Или берут с тарелок недоеденное, отправляют себе в рот, быстро прожевывают, тряпкой вытерся и пошел дальше убирать.

Как раз рамадан был. Может они думают, что их так Аллах не увидит?

Чаевые прямо выпрашивают. Если не даешь, обижаются. Потом вилок-салфеток не допросишься.

2 июля меня выселяли из номера.А я до 5 июля. Приходим к номеру - карточка не открывает.Бегу на ресепшен. Как раз Ваэль был. Наверно, говорит, носите карточку рядом с телефоном. Да, отвечаю. А где же еще? И так три раза. В конце уже объяснила, что все-таки почему я должна бегать?У номера стоит уборщица и показывает мне жестом самолет и говорит: "Ууууу". Я ей отвечаю: "Не уууу". Мне еще 4 дня отдыхать.Отправляюсь на ресепшен, они делают вид что меня не замечают. Стою минут 10. То к одному, то к другому обращаюсь - ноль реакции. Прихожу опять к Ваэлю. Вещи то мои все в номере. Он сам пошел - разблокировал. Вернулась в номер - звонок. Директор отеля просит прийти к нему с документами. Прусь опять. Приношу ваучер, паспорта. Жду еще минут 10. Выходит, извиняется. Все, о;кей. Иду в номер, ловлю горничную, чтобы убралась и поменяла полотенца. Как оформляли - не понятно.

Из адекватных гидов только Ваэль. Но он ничего не может. Фраза: всех обкрадывают хотя бы раз в жизни, убила всех. Толпа наших туристов собралась, все претензии высказывали. Мужчина, приехавший на три недели, говорит. что у него холодильник в номере повышенной комфортности не работает, а ему лекарства нужно хранить. Кондиционер весь грязный, включать нельзя. Ваэль пошел, можно сказать, сбежал от туристов, разбираться.

Воруют все и у всех. И из номеров, и из закрытых чемоданов, и даже из сейфа. Полиция ничего не делает. Руководством отеля движет только нажива.

Два дня пытались спасти котенка, который забрался на крышу. До этого наши туристы тоже ходили и говорили, что он орет на крыше. И все-равно на ресепшен делают круглые глаза, типа только что услышали об этом. Но мы их достали. При нас Мухаммед сходил на крышу, нам оттуда помахал. Не знаю, спас он котенка или нет, мы туда детей больше не водили.

Два раза ездили в Медину, местный рынок. Там есть все. Запасайтесь терпением, деньгами, берегите сумки. Полно воришек. Торгуйтесь до последнего, отдают все за копейки. У них кризис.