АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 30.08.16
Countries, cities: 1 / 2
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 859
Photos: 0
Отзыв об отеле Sharm Dreams Resort , Hilton Sharm Dreams Resort (отель был переименован 01.01.24)
Vacation as a couple in
August 2015
17.08.15 - 28.08.15
- Do not recommend the hotel

3.3

4 accommodation

3 service

3 food

 
Correct review - affects rating

возможно нам не повезло, но сложилось впечатление, что этот...

возможно нам не повезло, но сложилось впечатление, что этот отель для арабов и их больших семей.

пока мы там были отель на 90% был заселен арабами. в итоге абсолютно весь обслуживающий персонал нас как будто не замечал. То есть обслуживание для арабов - по высшему разряду, для остальных - когда вспомнят или освободятся от других дел. через пару дней это начало уже просто бесить. единственное исключение - бармен в баре в лобби. Он всегда был очень учтивым и внимательным. Хотя может это чаевые сыграли свои роль )))))) Территория отеля огромная! нам еще повезло, и нас поселили не очень далеко. Были там ребята, которым до номера нужно было добираться на местной электро машинке. при чем их- водители настолько обнаглели, что требовали за это деньги, при чем не просто чаевые, а открыто объявляли: 5 долларов....

на территории мы насчитали около 8 бассейнов. может больше, всю территорию мы не обошли. при чем бассейны разных глубин и размеров, с хорошей водой НО!! арабы были везде! в любое время суток и в любом бассейне не было ни одного свободного места. если честно, это жесть. особенно учитывая, что при размещении у бассейна в обычном раздельном купальнике вся их дружная семья их 5-10 человек начинала пялится как на ...... это не приятно. в итоге у бассейна отдохнули раза2 за весь отпуск. а т.к. в августе жара там конкретная, то до моря иногда было тяжеловато топать. пляж кстати хороший (арабов опять таки полно тоже, но меньше чем в отеле). шезлонгов/зонтов хватало всегда. была какая-то анимация, но каждый день одно и то же по одному сценарию. вход в воду отличный, рядом несколько больших живых кораллов и много рыб, и это пожалуй единственный плюс.

с едой тоже не все прекрасно: зал где принимали пищу больше похож не на ресторан, а на столовку, при чем не самую лучшую. еды много, всем хватало, но каждый день одно и тоже, разнообразия не было вообще! поэтому на третий день кушать уже шли без энтузиазма, а так чтоб набить желудок. есть три ресторана аля-карт, в один из них (итальянский) два раза ходили, заказывали пиццу (за доп.плату конечно), т.н. надоела столовка. при обслуживании на обеде/ужине долго надо ждать воду/соки/пиво, т.к. официанты сначала все это разносят арабам, и потом всем остальным, и то если словишь кого то и грозно посмотришь или даже ругаться начнешь (чего на отдыхе ну вообще не хочется).

в номерах все стандартно, убирали тоже нормально. тут особых замечаний нет, все как везде

если это только нам не повезло с датами пребывания - то все равно неплохо бы улучшить обслуживание.

и еще в отличие от соседнего Новотеля - бар на пляже платный, при чем не дешевый. до моря идти несколько минут, но нужно перейти дорогу и пройти через Хилтон, который сразу у моря стоит. в принципе нормально, но не в самую жару. пару раз по дороге на обед в свой отель делали остановки в тени.

в общем если это отель реально для местных - то не рекомендую вообще. лучше уж тогда в соседний Новотель, там были хоть и давно, но понравилось очень.

TRANSLATE
Advantages
хороший пляж
Disadvantages
обслуживание
Added 30.08.16 16:42 (2 987 characters in the review)
Add comment
Complain

16:20 26.11.23

Уважаемый Гость , Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Это для подтверждения того, что все ваши коментарии доведены до сведения всех заинтересованных сторон для необходимых действий и обязательно будут использованы для будущих улучшений. Мы хотели бы выразить наши искренние извинения за возможные неудобства и за то, что мы упустили возможность сделать все, чтобы ваш опыт соответствовал вашим ожиданиям. Еще раз спасибо, и мы все надеемся приветствовать вас в ближайшем будущем. С уважением, Мостафа Халаф, генеральный директор кластера Sharm Dreams и Fayrouz.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up