АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 15.05.12
Countries, cities: 2 / 3
Reviews: 4
Comments: 7
Readership: 6545
Photos: 4
Отзыв об отеле Smartline Protaras (отель был переименован 01.11.19)
Vacation as a With family in
October 2016
03.10.16 - 08.10.16
- Do not recommend the hotel

1

1 accommodation

1 service

1 food

 
Correct review - affects rating

Ехали отдыхать большой семьей плюс с ребенком 2,5 года...

Ехали отдыхать большой семьей плюс с ребенком 2,5 года, за 4 месяца купили путевки от Пегаса, приезжаем в отель- бац! А нет мест!!! Как же так, возмущались мы и менеджеру отеля, и отдельному гиду Пегаса. Знаете какой ответ: отель переполнен, так бывает. Мы вас сейчас отправим на 2 дня в айя-напу в отель Клеопатра, через 2 дня перевезем обратно и якобы у Пегаса нет больше отелей в Протарасе. И Пегасу всё равно что мы приехали только лишь на 5 дней сюда + у ребенка в дороге поднялась температура. При нас заселяли кучу европейцев, и для них почему то отель был не переполнен. Не знаю, то ли это глюк отеля, то ли Пегас так договаривается с отелем, но мадам от Пегаса пошла обедать не дождавшись решения вопроса. В итоге муж вместе с уже представителем отеля договаривался на счёт другого отеля, и нас заселили в прекрасный во всех отношениях отель cavo Maris. Если хотите быть уверенным в своем отдыхе, как минимум не едьте с Пегасом, и лучше выбирайте другой отель!

TRANSLATE
Added 10.10.16 16:43 (970 characters in the review)
Add comment
Complain

08:11 11.10.16

Ничего себе - даже в октябре отель переполнен.
Что-то пришлось доплатить, чтобы попасть в Cavo Maris (он ведь уровнем выше) ?

10:58 11.10.16

Нет, при чем мы договорились на все 5 дней. Но я считаю, что это заслуга мужа- он стоял на своем, снял их всех на видео, где гид и менеджер говорят, что нет мест. В общей сложности мы провели в подвешенном состоянии около 3 часов. Никакой помощи ребенку не было предложено, единственное нам предложили пообедать, но это уже после того, как мы начали обращаться к руководству отеля.

19:34 08.02.17

Немного не понятно - за что отелю оценка 1 если виноват туроператор?

22:43 06.05.17

В некоторых отзывах пишут, что рядом с отелем Smartline Protaras 3* в настоящее время идёт стройка, из-за этого шум. Что Вы можете об этом сказать? Когда строительные работы закончатся?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up