АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 14.06.14
Countries, cities: 6 / 9
Reviews: 13
Comments: 15
Readership: 14519
Photos: 7
Vacation as a With friends in
October 2016
10.10.16 - 18.10.16
- Do not recommend the hotel

3.8

4 accommodation

5- service

3 food

 
Complaint - does not affect the rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Все было бы хорошо, если бы не такое скудное питание

Отель ну очень красивый и зеленый (вывший Иберотель, и этим все сказано), фен-шуйный, просторные номера, красивенный риф и просторный пляж, где много места.

Из минусов: очень слабое питание!!, персонал на ресепшен очень не приветливый, пару человек в баре на пляже конкретно хамят. Под конец отдыха в моем номере (№1034) появилось куча тараканов, огромных, просто ужас. Так вместо извинений, пришлось весь вечер доказывать на ресепшен что они реально прибывают и жить в этом номере невозможно. 7-й раз в Шарме и первый раз такой прокол. Представители Анекс вроде и кучкуются в холле постоянно, но помогают с таким скрипом и безразличием, чем тоже огорчили. Ощущение что просишь что-то, что тебе совершенно не полагается, а не услугу, за которую заплатил. Еще и напоследок обманули, что если не замотать пленкой в отеле багаж (за 3 уе), то его не примут в аэропорту.

Одним словом, насладиться морем и солнцем это все не помешало, но туда больше не поеду.

TRANSLATE
Advantages
территория море
Disadvantages
питание персонал
Added 03.11.16 15:06 (955 characters in the review)
Add comment
Complain

14:19 05.11.16

А як так номер №1034, якщо у готелі всього 350 номерів?

17:00 05.11.16

Перша цифра - це поверх, в мене був відповідно 1-й

18:06 05.11.16

Такий відгук мене лякає :) Якби прочитала таке на два дні раніше... а так - номери заброньовано... Це у вас тільки така проблема була(таргани), чи у ваших друзів у номерах теж? Переселили без проблем? 5* готель, менш-більш відгуки усюди і таке... це просто жесть... Дякую за відгук, треба морально підготуватись на всякий випадок до конфліктів.

19:06 05.11.16

Друзі жили в номері 1027, не було такої проблеми, у мене також лише на 5-й день, мене переселили в інший корпус і більше я їх не бачила. Переселили зі скрипом, але то я не піднімала кіпіш. Коли вони побачили тих кукарач самі, то за 10 хв вже несли мої речі в інший номер. Сам готель дуже гарний, зелений, я сама тур агент, то мої туристи задоволені були завжди. Якби не слабке харчування, був би класний готель. Гарного вам відпочинку!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up