Bronze status
Vacation as a With family in
November 2016
- Do not recommend the hotel
05.11.16 - 16.11.16
3.3
3 accommodation
4 service
3 food
Correct review - affects rating
Двоякое впечатление
Прежде чем приступить к описанию отеля - несколько слов о туроператоре, вернее - о принимающей стороне. Туроператором у нас был "Библио глобус". Это - КАТАСТРОФА!!! Такого непрофессионализма я еще не встречал, хотя и раньше пользовался услугами этого оператора. Если мой отзыв прочитает кто-нибудь из Библио Глобуса, прошу обратить внимание на принимающую сторону. Гидом у нас была некая Наталья. Прилетели мы в 8 утра, выехали от аэропорта в первом часу! Причем в этот раз в аэропорту процедуры оформления и получения багажа прошли на удивление быстро. Оказывается Наталью кто-то ПОПРОСИЛ (!) встретить и проводить еще одну семью и она бегала несколько часов по аэропорту в поисках этой семьи, пока не выяснилось, что люди давно уехали на такси, как и планировали. Мы же сидели в автобусе и жарились под солнцем. Потом Наталья попыталась что-то рассказать об Индии. Ну как пыталась? Она просто сказала следующую фразу: "А зачем вам гид? Сейчас в Гугле полно информации!". Потом какого-то туриста приспичило задать какой-то невинный вопрос. В ответ он получил: "Можно я помолчу?" и гид до конца поездки ехала молча, таращась в окно.
О процедуре заселения - отдельная история. Первыми должны были заселиться две девушки. Узнав, что они не в первый раз в Индии, Наталья дала им в автобусе какую-то бумажку, ткнула пальцем в переулок и сказала: "Идите - в конце переулка ваш отель, отдадите бумажку и заселяйтесь". Девушки вышли, а мы уехали... Чтобы через 10 минут развернуться и ехать обратно, потому что позвонили девушки и сказали, что их не хотят вселять. Примерно такая же история произошла и с нами. Наталья всучила нам листок бумаги, небрежно кивнула в сторону отеля и сказала, чтобы мы пошли вселяться. А сама - уехала. Нам дали не тот номер, долго мурыжили на ресепшен, мы долго искали персонал, чтобы привести другой номер в божеский вид. То есть делали гидовскую работу.
И еще один штрих - самый важный. В период нашего проживания в индии началась денежная реформа: с 7 ноября из оборота вывелись купюры номиналом 500 и 1000 рублей. Если 500 рупий еще принимают, то 1000 - категорически нет! Чтобы понимать - курс рупии примерно такой же, как и рубля. Представьте себе, что в один момент самые ходовые купюры - 500 и 1000 перестали принимать! Дома еще как-то можно к этому подготовиться, но в чужой стране! Почему Наталья даже не удосужилась об этом предупредить?! По улице ходили наши туристы с одним и тем же вопросом: где обменять деньги на мелкие? Обменные пункты почему-то разом закрылись, в банкоматы выстроились огромные очереди, а карточкой не везде расплатишься! В общем, подставил нас гид по полной программе. Я в Библио глобус больше ни ногой!
Теперь об отеле. Я не знаю, чем тут восторгаются. Может быть по индийским меркам отель очень даже хороший, но в целом, это не 4 звезды, скорее 3+.
Я раньше писал о процедуре заселения. Номер нам дали около 15 часов. Причем, номер не делюкс, а стандарт. Они отличаются наличием балкона.. Причем, нас на голубом глазу уверяли, что номер, который нам предоставили - именно делюкс! Пока мы категорически не отказались в него въезжать. В результате дали номер с балконом. Но... в номере не работал кондиционер (фильтры все забиты, темлообменник оброс шубой), не работал DVD (это - важно, поскольку русскоязычных каналов нет и мы взяли с собой диски с фильмами), лейка душа не фиксировалась на кронштейне, дверь на балкон не запиралась. В общем, еще час ушел на устранение неисправностей.
Уборка в номере ежедневная и достаточно качественная. Полотенца меняют ежедневно, но их мало. Постельное белье - раз в неделю. Но сами подушки, матрацы - выдавшие виды и достаточно грязные. Номер тоже не первой свежести - в ванной кое-где плесень, светильники на балконах - без абажуров, мебель на балконе местами порвана, телевизор весит почему-то криво.
О питании: тут писали о большом разнообразии на завтрак. Я бы так не сказал: кексы, круассаны, пончики - все покупное. Йогурты тоже покупные, просто переложенные в отдельную посуду. Бекон был всего пару раз, омлет и яичницу жарят, но добавляют специи. Просьбу "без специй" официанты не воспринимают, а к повару не подпускают. Сок - пакетированный. В обед и на ужин ходили в небольшой ресторанчик "Кафе джаз" - место популярное, столиков может не хватить, цены - среднестатистические, еда - приемлемая.
Понравился бассейн - чистый и теплый, но мелкий - где-то 1,2м. Есть лягушатник. Шезлонгов мало - 13 штук. Полотенца - бесплатные.
Контингент в основном индусы (процентов 85). приезжают на несколько дней большими семьями.
До моря дорожка через калитку. Идти минуты 3. На момент нашего отдыха все пляжные шейки были снесены. Якобы, владельцы не получили лицензий, но к концу отдыха началась какая-то движуха и, может быть, уже пляжные шейки открылись. Но нас это не напрягало. Лежаки платные - 100 рупий. Можно поторговаться. Можно попросить пива или воды - принесут. Пляж около отеля скорее пустынный - людей мало, уличных приставал мало. Поэтому можно спокойно наслаждаться морем, солнцем и тишиной.
Кстати, в сравнении с нашим прошлым пребыванием в 2014 году, Кандолим стал заничительно чище: появились мощеные тротуары, урны для мусора, значительно уменьшилось количество коров и, как следствие, продуктов их жизнедеятельности, появились девушки-дворники. Более цивилизованными стали ресторанчики.
Ну и, наконец, о выезде. Вывезли за 6 часов до вылета. То есть в аэропорту мы были за 5 часов до вылета. Регистрация еще не открыта, информации нет, выстроились огромные очереди...Одни туристы жаловались, что их привезли за 8 (!) часов. Не очень понятно - зачем так издеваться над туристами.
В целом самим отдыхом остались довольны. Отель, скажем так, не очаровал.. Туроператор откровенно разозлил. В Гоа, пожалуй, больше не поедем - уже не интересно.
Михаил voted hotel services
3.5 Services and maintenance quality
3.4 Suitable for a holiday
3.9 Beach
1.7 Children services
3.9 Location convenience
2.8 Rooms
3.5 Hotel infrastructure
Advantages
удобное расположение
первая линия
чистый бассейн
Disadvantages
отель требует капитального ремонта
Added
21.11.16
10:27
(5 822 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment