АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 10.01.17
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 2842
Photos: 6
Vacation as a Family with children in
December 2016
01.12.16 - 31.12.16
- Recommend this hotel

4

4 accommodation

4 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Приличный городской отель

Как то так получилось что читали отзывы и смотрели про отель Mangrove Tree 5* который находится в бухте Ялунвань а путевку купили в Санью, городской отель с видом на дорогу))). Узнали мы это уже когда приехали в отель. Покупали номер с 1 большой кроватью, в итоге нас заселили в номер с двумя раздельными кроватями. Объяснить на ресепшене что нам нужен номер с одной кроватью было достаточно сложно, потому что ни по русски ни по английски на ресепшене не понимают. Был скачан переводчик с русского на китайский НО Гугл а Гугл и прочие американские темы в Китае не работают. В итоге сдвинули кровати самостоятельно. Окно выходило на улицу где было шумно из за постоянного движения, но вид был неплохой. Русскоговорящего гида в отеле нет. к нам приезжал пару раз человек из [удалено модератором] предлагал экскурсии и помог обменять валюту т.к. в этом отеле обмена валюты нет! В аэропорту поменять не смогли, обменника не нашли и объяснить что нам нужно на стойке так и не смогли))). Из выложенных на сайте туроператора экскурсий выбор оказался достаточно скудным т.к. половину экскурсий отменили, на сайте выложены но по факту их нет! На экскурсиях было много китайцев, их там вобще в принципе много и везде. То, что до пляжа есть бесплатный автобус мы читали, как выяснилось он ходит дважды в день, в 9 утра и в 15 дня. Мы на него ни разу не попали т.к. либо спали либо поздно было. Автобус ходил от другого корпуса, до которого нужно было самостоятельно добраться. Мы взяли такси и поехали самостоятельно на этот пляж. Ехать оказалось не близко, на такси отдали порядка 110 юаней в одну сторону. Пляжи муниципальные, людей много, полотенца брали свои. Взяли экскурсию на Остров обезьян и термальные источники, было вполне интересно но плохо организованно: добирались долго до автобуса, собирали всех с разных отелей тоже оочень долго, на обед нас завезли в какую то китайскую забегаловку (обед был включен) где еду было невозможно кушать, все острое и непонятное. Вобщем мы не обедали. Гиды стараются чтобы вы приобретали сувениры, покупали экскурсии и меняли деньги только через них, нам даже согласен был оплатить такси до магазина где мы обязательно найдем все что нам нужно, но для этого предварительно необходимо было поменять у него же еще некоторую сумму. Завтраки в отеле были вполне приличные, голодными не уходили, но питание там в целом выходит недешево, хотя конечно смотря кто чем питается. В основном конечно все минусы, которые у нас остались в памяти о путешествии на Хайнань связаны с туроператором который мы выбрали - [удалено модератором], категорически не советую, дешево но скупо. Полное отсутствие уважения к клиентам, наплевательское отношение. Время вылета, которое они вправе менять (по договору) они изменили так, что у нас пропали день и 2 ночи и никого это конечно не волновало. Прилетели мы в Санью в 2ч ночи по местному времени, пока все собирались, развозили всех по отелям (ооочень медленно) мы заселились в номер в 6ч утра!!! Какая тут ночь? какой день? а в туре он посчитан. В итоге весь второй день мы проспали в номере т.к. легли в 7 утра. Последняя ночь которая была учтена - выселение у нас было в 00-15 по местному времени (самая ночь) мы не спали, потом опять два часа ездили собирали других туристов, потом два часа в аэропорту, потом задержали рейс, вылетели мы только в 5-20 утра. Жуть. Промучались всю ночь

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

TRANSLATE
Advantages
ежедневная уборка удобное расположение в городе аквапарк на территории большой торговый центр на территории
Disadvantages
на ресепшене не понимают ни слова бассейн вроде есть но какой то неприметный никто не купается и не загорает
Added 10.01.17 21:01 (3 354 characters in the review)
Add comment
Complain

09:46 01.02.17

Добрый день, спасибо большое за ваш отзыв, забронировали этот отель только башню Coconut на конец июня начало июля этого года. Хотел спросить у вас несколько вопросов, если конечно у вас есть время и желание на них ответить, буду очень признателен, т.к. хотел бы получить больше информации про отель. 1. есть ли как написано в других отзывах бесплатный автобус до моря в залив Ялун бэй ? если да то от какого менста он отъезжает и как на него попасть ? 2. По поездки до Дудунхая сколько ехать на автобусе по времени и есть ли остановка возле гостиницы ? Проезд до Дудунхая прямой без пересадок ? 3. На ресепшене кто-нибудь хоть немного говорит по английски ?. Заранее большое спасибо.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up