АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 19.08.16
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 2
Comments: 4
Readership: 1284
Photos: 0
Vacation as a C маленькими детьми in
February 2017
23.02.17 - 05.03.17
- Do not recommend the hotel

4

5 accommodation

4 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Было очень хорошо до 01 марта 2017!!!

Мы отдыхали с 23.02. по 05.03.17 и если взять февраль, то замечаний по отелю нет (все как в предыдущих отзывах: номера большие-чистые, убирают каждый день, еда классная, большой выбор морепродуктов), но с марта китайский самовар (кастрюлька, фондюшница) которая в феврале была бесплатно и можно было варить сколько хочешь морепродуктов, лапши и других вкусностей, вдруг для РУССКИХ стала платно. Варить морепродукты стало стоимость 100 юаней (почти 1000 руб.) за одну кастрюлю! Некоторые люди грызли их полусырыми, кто не хотел покупать самовар)

Ужины до этого начинались в 18 примерно, теперь с 19.30 до 21. Зато китайцы едят с 18 и все бесплатно((( мы были в шоке!!! Дискриминация полная! И если ты пришел на 5 минут раньше, то будешь ждать в коридоре в очереди(

Мой ребенок, первый день после нововведения забежал и схватил шашлычок на маленькой шпажке, так они у него выдрали из рук и выпроводили из ресторана.....

Обеды: до этого были в отдельном ресторане по меню (очень медленно и ничего не понимающие официанты), но еда нормальная, есть можно....но с марта перевели на шведский стол и когда русские пришли на обед УЖАСНУЛИСЬ и пошли к гидам АНЕКСА, которым абсолютно на ваши проблемы все равно! На столе был крем суп из шампиньонов (единственное съедобное блюдо) и картошка, остальное (жир с луком и рис с горошком) ну просто есть не возможно.

Все без исключения писали жалобы АНЕКСУ.

Про АНЕКС и ЭКСКУРСИИ:

Если не хотите выкинуть деньги (не маленькие) и испортить настроение, то не слушайте и не покупайте. Они очень красиво и технично разводят:

на первом собрании по прилету, рассказывают прелести, показывают классные фото и говорят, что нужно срочно заказывать экскурсии иначе не успеете, мест не будет.

Мы взяли 3 экскурсии: обзорку по Санье, Райский остров и термальные источники. Обзорная экскурсия состояла из развоза по местным "фабрикам" (шараж-монтаж), где у АНЕКСА откаты: фабрика чая, фабрика акульего жира и племя МЯУ (змеиное шоу) и парк олень повернул голову (единственное место где не было разводняка, но там и делать нечего). Это очень красиво звучит, но по факту Вас везде разводят на покупку местной продукции в 5 раз дороже чем в аптеках!

На мой взгляд такая экскурсия должна проводится БЕСПЛАТНО! Потому, что по городу вы ездите только из магазина в магазин.

Райский остров- это просто БЕДА, АНЕКС нас уверял, что ехать туда 1,5 часа, по факту мы ехали 3 часа только в одну сторону, "райским пляжем" этот остров -помойку не назовешь, по всюду грязь, бычки и стекла на пляже (мой ребенок чуть ногу не распорол), потом на детей упал железный зонтик и чудом не пришиб их!!! Обед-это отдельная песня, он проходил 3 часа- мы сели за пустой стол, через 10-15 минут начали приносить по 2 тарелки на 20 человек и так 3 часа, особо нервные не смогли дождаться конца, потому -что это было не выносимо!!! Сначала 4 шпажки жареного хлебушка)))) люди голодные дрались за кусок, потом через 10-15 минут не съедобные соевые сосиски и так далее!

Про эту экскурсию можно писать очень много, нам обещали, что дети постреляют в лук, покатаются на катамаранах и т.д. по факту было 2 мяча((( Гид за 3 часа езды туда и 2,5 обратно проронил 5 предложений, т.к. очень плохо говорил по русски.

Приехав в отель мы написали жалобу-гиду АНЕКС Диане, которая пообещала нам компенсацию бронь мест в самолете на обратную дорогу в Москву и чай в подарок, который так и не получили(

В общем все русские ходили и плевались, от экскурсий АНЕКСА, писали жалобы и ругались с ними! Я не понимаю, почему они нагло врут и не несут ни какой ответственности за это, хотя берут огромные деньги!

На пляже есть мошки, кого кусают сильно, как после оспы, кого не много, не знаю с чем это связано, но нет средств для предохранения от укусов( Я попала в список как после оспы.....Очень большой зуд после укусов

TRANSLATE
Advantages
хороший отель
Added 06.03.17 15:45 (3 837 characters in the review)
Add comment
Complain

21:51 06.03.17

Добрый день!
Вы жаловались гиду, по поводу ресторана?

16:46 09.03.17

Ольга, скажите, пожалуйста, помимо этих кастрюлек много еды на выбор без них? В предыдущих отзывах писали, что еды навалом всякой разной. Да, конечно, не приятна такая дискриминация, мы тоже очень расстроены (едем в этот отель 1 апреля), но по идее там и без этих кастрюль должно быть всё хорошо на ужин. Помимо этого момента, больше не ощущалось плохого отношения к русским в отеле?

17:44 09.03.17

Да Елена, жаловались, но она сказала, что отель это отель, а АНЕКС -это Анекс. На самом деле гид Диана абсолютно безразличная особа, у которой цель одна, втюхать вам экскурсии!

17:47 09.03.17

Виктория, еды без кастрюлек достаточно, мясо разных видов, салаты...и другое, просто когда половину отпуска вы едите все, а потом за деньги не совсем приятно! Не волнуйтесь, возможно русские бунт подняли и отель вернет все обратно. Просто молчать не надо, чтобы они задумались!

20:26 09.03.17

Да уж, прекрасно Вас понимаю, это очень неприятно. Даже теперь не так хочется туда ехать :(
Что-то я очень сомневаюсь, что вернут обратно былые условия, судя по их менталитету...
Но, конечно, надежда умирает последней))

20:32 09.03.17

Ольга спасибо за отзыв . Скажите а какое питание вы брали , все включено ? И ещё может подскажите где есть хороший и недорогой супермаркет ?

21:09 09.03.17

Супермаркет там в двух шагах от отеля, цены в маркетах одинаковые, я бы сказала, что лучше чем в лавках у местных торговцев.
Питание у нас было завтрак, обед и ужин. Честно говоря я не понимаю, что было под все включено, потому, что у нас было все тоже самое.....Так, что экономьте и не переплачивайте за все включено!

21:51 09.03.17

А вы не заметили, что морепродукты стали вареные на ужин предлагать после запрета на самовар=))? Полусырыми наврядли кто-то ел)) Там даже табличку поставили "вареные")) И кстати они были повкуснее, чем из самовара даже)). Этим самоваром по сути мы, русские, не очень то и умеем пользоваться=))

09:25 10.03.17

Это обнадёживает)) тогда не так всё страшно) нам даже лучше, чтобы они сами сварили, а то мы только креветки умеем)))
но вот ужин с 19.30 не очень радует, мы привыкли раньше ходить.

09:47 10.03.17

Вареные были только крабы, а креветки, рыба, кальмары и все остальное свежее! Если Вас это не смущало, то здорово, я не готова рисковать!

13:30 10.03.17

креветки тоже были вареные=). Там с одной стороны были вареные морепродукты, а с другой свежие. Ещё в другом месте были вкусные мидии с чесноком и устрицы. На тарелочках рыба слабосоленая. Все это было приготовлено=)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up