Djerba Plaza Thalasso & Spa 4*

В Тунисе первый раз. Отдыхали многократно в Египте, однократно в Турции и на Кипре. По моим ощущениям логичнее сравнивать с Египтом. Одыхала с двумя детьми: 4,5 и 12 лет.

Вылет авиакомпания Норд Винд. Интернет пестрел негативом о длительных задержках, отсутствии сервиса и т.п. в итоге наш вылет был перенесен на час назад, об этом я узнала самостоятельно, просматривая информацию на сайте Пегаса по номеру брони. Ни туроператор, ни турагент об этом не предупредили. Но в аэропорту была околочасовая задержка. Сервис в самолете обычный, борт нормальный. Пледы раздавали всем желающим без проблем. Младшей дочери вручили подарочек от Пегаса: блокнотик, восковые карандаши, набор дли оригами. Кормежка отвратительная, согласна с отзывами несъедобный очень черствый бутерброд.

В зале аэропорта необходимо было заполнить миграционную карточку, я заранее прочитала в Интернете как заполнять очень помогло. Берите с собой ручки!!! Быстрое прохождение таможни, получение багажа. На стойке Пегаса указали автобус. Единственный случай вымогания денег это водитель автобуса, пихал ладонь под нос и бухтел нон-стоп: Бакшиш-бакшиш можно доллар (ами) и депонстрировал ранее выпрошенные чаевые разной валютой. Поведение было откровенно наглое, люди стали возмущаться. И у меня такое ощущение, что водитель нам отомстил (хотя я дала 5 долларов., чтобы просто не портить себе начало отдыха). Наш отель по развозу должен был быть четвертым. Гид озвучила, что в Джербу плаца едет 21 человек (почти все с детьми, в т.ч. с грудными), в остальные отели по 1-3 человека, маленьких детей не видела с ними. Когда заехали в третий отель, водитель сказал гиду, что наш отель он ставит в конец списка и поедет в другие. Родители стали громко возмущаться, что у них дети, которых укачало, которые плачут. Гид (славянка) сказала: ничего сделать не могу, так решил водитель. В итоге нас завезли самыми последними, детей сильно укачало. Это самое негативное воспоминание обо всем отдыхе.

Мы приехали в середине ужина, нам быстро дали ключи от сейфа, карточки для полотенец и карточку-ключ от номера. Пока заполняла докуметы на ресепшн, официант принес прохладительные напитки. Номер нам дали 4320, в основном корпусе. Этаж объяснить сложнее. Само здание трехэтажное, этаж, на котором ресепшн по их маркировке нулевой. Наш номер был на их первом, по русски на втором. Но под нулевым этажом есть еще один этаж, откуда выходы к бассейнам и морю, по их маркировке -1. Есть лестницы, есть лифт. Номер у нас был удачный, большой, три кровати, две из них сдвинуты вместе. Ничего аварийного/поломанного в номере не было. Понравилось, что санузел раздельный. Отличный фен. Вай фай бесплатный, у нас в номере брал отлично круглосуточно, спокойно потоковое видео (мультики) смотрели дети. Обстановка отличная, плоский ТВ (который мы вообще не смотрели), бесплатный сейф, закрытый на ключ холодильник. Балкон выходил на главный вход в отель+прилегающую территорию.Текстиль приличный, все полотенца и номерные и пляжные с логотипами, драных/плохих нет.

Ужин немного подрасстроил, мы как-то не сразу сориентировались, где что брать. В дальнейшем с едой сложились спорные ощущения, голодными никогда не уходили, но, возможно, мы уже избалованные и капризничаем. Нам не очень нравилось. Из хорошего: мороженное всегда много вкусно, пицца на обед и в снек-баре (там можно брать на вынос), фрукты арбузы, дыни, нектарины, виноград, яблоки, (не очень), сливы, персики все это чередовалось. Не очень нравилось дикое количество капусты и моркови везде и всюду. Мясные блюда специфические в виде рагу/гуляша с капустой, нутом, горохом и т.п. на любителя. Соло мясные/рыбные и блюда из птицы были лотереей. Рыба не понравилась, индейка вкусная. Один раз видела мидий (?), я это не ем, просто констатирую факт и тонкую вермишель с морепродуктами. Возможно они были не один раз, просто однократно это точно мне на глаза попалось. Вино мне очень понравилось красное сухое. Сладости как всегда в южных странах вкусные.

Странный подход к выбору места трапезы. Утром и вечером в основном помещении ресторана минус первый этаж с кондиционированием+небольшая территория на улице. Всё гуд. В обед, в самое пекло, надо идти в ресторан на улице. Он как бы с навесом и зонтами, но всё равно дискомфортно очень и жарко. Дети ноют, есть не хотят. Приходишь в номер с кондиционером, через часик мам, я есть хочу.

Сервис официантов никаких ужастиков, что всё лучшее французам, я не увидела. Да, тем, кто платит чаевые, кто может поддержать беседу на одном языке с ними, им больше внимания, но меня совесм не коробит, что ко мне подойдут к третьей, а не первой. Нормальное обслуживание.

Уборка хорошая, чаевые оставляли один раз. Мы часто вешали табличку не мешать, чтобы уборщица не приходила (в номере особо не свинячили), но если она видела, что мы всем составом выходим из номера всё равно убирала.

Бассейна три в отеле. Один крытый, круглый, небольшой, с разной глубиной. В нём душновато, но можно покупаться в самое пекло и не бояться сгореть + комфортно с детьми, после выхода из воды там не холодно абсолютно. Второй бассейн маленький лягушатник для деток мелководный. Третий, основной, большой. Разноглубинный по всей основной территории отеля. Претензий нет. А, забыла. Есть еще один бассейн перед входом в сам отель, но он декоративный и несколько запущенный. Жаль только, что фонтаны в бассейнах не работают. Вода в бассейне и водопроводная немного солоноватая, как пишут в интернете, на Джербе активно используют очищенную морскую воду, частично опресняя её.

Море отличное, теплое. Мелководно, мелкий песочек. Ни одной медузы не видели. Водоросли есть, но они отличаются от нашего понимания водорослей. Больше похоже на высохшую солому, попавшую в воду. Когда море бурное, водорослей много, в другие дни мало. По берегу трактором сгребают в кучи. Запах есть, но терпимо. Из более неприятного нон-стоп курсирование верблюдов и лошадок с их испражнениями и запахом. Ну, очень часто и навязчиво и грязно после них.

Климат и погода. По моим ощущениям, тот же Египет, только чуток влажнее. Но не сауна. За ночь купальники сохнут. С 11 до 16 часов лучше под прямыми лучами не жариться. Комары несколько раз кусали на детской площадке поздно вечером. В номере комаров нет. Несколько раз видели гекконов, дважы огромных страшных пауков. На территорию отеля приходила пугливая кошка с тремя котятами. На выходе с территории по ходу их папа кот гулял, вытирался об туристов. ))

Туроператор Пегас. За последние годы прихожу к выводу, что туроператор выполняет только две функции: продает турпродукт сам или через посредников и впаривает доп. услуги/экскурсии. Никаких советов, интересных и полезных рекомендаций относительно отдыха нет. В эпоху развития туризма гиды советовали, куда сходить, где купить подешевле, где что получше, что не стоит брать вообще безотносительно продажи своих услуг. Сейчас только обязательная беседа, на которую уже не знают как завлечь. Рассказывают о якобы об обязательной регистрации бумажной версии туристического ваучера у них в базе, хотя все эти ваучеры в электронном виде они же сами и рассылают. Принести ваучер на регистрацию надо в одно время, а забрать строго в другое. Т.е. гид дважды активно впаривает экскурсии и рассказывает, что никакое другое турагенство/туроператор не может сделать страховку на экскурсии, только Пегас. Также новая опция, ценник не помню, но предлагается за сколько-то долларов купить предварительную регистрацию на рейс+прохождение регистрации без очереди через бизнес-стойку на Тунисской стороне. Услушав от меня отказ, гид состоила мину: ну-ну... будем в очередях с детьми стоять?... крайне неприятная и неквалифицированная дама (Анна). Рассказала о том, что франшиза в страховке значит то, что: страховка у вас еще не куплена и не действительна, вы же за неё отдельно не платили вот если наступит страховой случай, вы оплатите сумму франшизы и это будет значить, что вы купили страховку и она действительна Как туроператор может позволять своим сотрудникам говорить такой бред?

Детям. Детская площадка маленькая, несколько качелей, в основном для малышей и две маленькие горки. Находится на солнцепеке без навеса. Мы приходили на неё только по вечерам. Детский игровой клуб грустный. Комната на минус первом этаже с минимумом игрушек, полным отсутствием русскоязычных мультфильнов. Кондиционер там всегда был выключен (полагаю потому что постоянно мокрые дети приходили после бассейна и моря), соответственно очень душно. Из развлечений аквагрим, паззлы, рисование, аппликации. Нет даже обычного мячика. В комнате порой вообще никого нет из аниматоров. Аниматоры по-русски не говорят вообще. Но при всех этих минусах моей младшей нравилось туда ходить.

Анимация детская на мой взгляд слабая, но всё же была. Взрослую я пыталась посмотреть два раза (один раз это было празднование дня республики), меня не впечатлило, затянутые танцы. Может дальше было веселее, я не любитель взрослой анимации, да и младший ребенок уже спать хотел к этому времени.

Экскурсии от туроператора не брали. Ездили сами на такси на крокодиловую ферму. Таксисты все со счетчиками, поездка стоила аж меньше 3 тунисских динар. Немного ошиблись со временем кормления, вычитали, что оно в 16.00, приехали заранее, сфоткались с маленьким крокодильчиком, а потом узнали, что кормление в 17.00, дети уже были варёные, отказались ждать. На смежные две части комплекса деревня и музей заходить не стали. Сама ферма понравилась, много-много крокодилов, видно хорошо, даже маленьким детям, большие и шустрые черепахи, как минимум один варан и что-то типа игуан. Ещё из развлекухи покатала детей не верблюде по морскому побережью вечером.

Шоппинг. Один магазин в самом отеле со множеством закутков. Если надумаете покупать что-то съедобное смотрите дату производства! У меня дети попросили мармелад, при покупке случайно увидела дату изготовления начало 2016 года. В пятнадцати минутах ходьбы направо из отеля вдоль шоссе, далее перейти на противоположную сторону шоссе, три магазина, два магазина с фиксированными ценами и один с кожей. Мы за глобальным шопингом ездили на такси в сетевой супермаркет Carrefur. На Джербе их два Экспресс и Маркет, последний больше, в него мы и ездили. Из себя это типа нашего Атака или маленького Ашана. Двухуровневый. На 110 тунисских динар накупили два больших пакета халвы, конфитюра, фиников, консервированного тунца, шоколадок и конфет. Прикол, дети, замученный олл-инклюзив слезно попросили бананы и мандарины. Купила, первые стоят около 100 рублей за килограмм, мандарины копеечные, около 35 рублей за килограмм. Рядом с торговым центром большая торгушка, с бОльшим выбором, чем возле отеля. Но опять же уставшие дети не дали пошоппиться.

Талассотерапия не интересовалась.

Аквапарк, если идти к морю, слева видны большие горки аквапарка. Мы сколько персонал и туристов ни спрашивали никто ничего не знает. Прогулялись вечерком до аквапарка (не более 10 минут), у охраниика узнали, что работает аквапарк с 10 утра, билет для врослых стоит 35 динар, для детей от 120 до 160 см 25 динар. Дети ниже бесплатно. Решили в предпоследний день сходить. Итого: аквапарк открылся не в 10, а в 10.20. На проходной выстроилась огромная очередь, так как туда, как оказалось, автобусы привозят огромные толпы туристов из других отелей. Воду с собой проносить нельзя, покупать там. Моя рекомендация, не занимайте лежаки, которые на песчаных участках. Там очень злые колючки, которые впиваются в ноги и оставляют занозы. Мы сбежали потом на лежаки на брусчатке. Аквапарк (он называется Пират Аквапарк) неплохой, несколько экстремальных высоких горок, несколько обычных, детская зона с кораблем/горками, бассейн с искусственными волнами, имитация рва/речки вокруг всего аквапарка. Есть какая-то анимация нас звали на гимнастику, кафешки. Но опять же, дети сварились, несмотря на белые футболки, мы в обед пошли назад в номер.

Кстати, в отеле браслетов нет. В ресторанах официанты спрашивали сколько персон и номер комнаты. На чеках надо расписаться. Иногда, в связи с непониманием произношения, просят рядом с подписью написать номер комнаты самостоятельно.

Последний день, вылет наш относительно брони сместился на час вперед, но в личном кабинете Пегаса это было вижно за несколько дней. Должны были вылететь в 19.55, автобус забирает из отеля в 16.05, номер сдали в 12.00, остальное время валялись на ресепшн, обедали. Пользоваться инфраструктурой можно спокойно до вылета.

В дьюти фри ценник на тот парфюм, что я сравнивала, в Тунисском аэропорту дешевле Шереметьево. Вылет был практически по расписанию, в Москву приземлились даже раньше намеченного.

Общее впечатление на твердую четверку с плюсом. Остальное наши придирки. Уезжать не хотели ни капельки.