4.2
5- accommodation
4 service
4 food
Отличный отель в своей ценовой категории
Ездила отдыхать в конце августа. За номер не доплачивали , дали вполне приличный, чистый и просторный. Минус конечно, это заселение в 3 часа, хотя это во всей доминикане. Про уборку ничего плохого сказать не могу, может повезло, может так и есть, а может просто стоит уметь общаться с персоналом. Всегда было чисто, белье по просьбе меняли раз в два три дня, и даже не смотря на то, что отдыхала одна, делали фигурки из полотенец. Ах да, полотенца это отдельная тема, зачастую может не хватать пляжных полотенец, но если вы встанете пораньше и придёте к пункту выдачи, они всегда там будут; в номере с ними всегда была путаница, клали 5 больших полотенец и ни одного для лица/рук/ног, но я бы не сказала что это минус . Если едете с ребёнком или просто ложитесь рано спать не советую брать номера в 11-12 корпусах с видом на главный бассейн , очень хорошо слышно вечернюю анимацию и шатающихся пьяных канадцев. Что касается той же вечерней анимации или их шоу, то всё это мероприятие будет скучноватым и пресловутым для любителей "зажечь/потусить/хорошенько отдохнуть". Днём же, людей достаточно активно, но ненавязчиво развлекают.
Что касается еды, мяса и курица вкусные и хорошо приготовленные. Морепродуктов почти нет, а вот рыбу встречала достаточно часто. Очень много десертов по вечерам и вкусных смузи по утрам. Из фруктов очень вкусные ананасы и манго.Гастрономических изысков не стоит ожидать, но еда достойная и свежая.
Территория всегда была чистая и ухоженная, даже большое количество водорослей старались полностью убрать. Лежаков около бассеинов и на пляже достаточно, свободные всегда есть, но на пляже, за исключением royal & first клабов нет навесов и тентов.
Хочется отдельно отметить быстроту работы персонала в ресторанах, при их общей медлительности, хотя опять же, может мне повезло.
Все вопросы на ресепшене (сломанная розетка/неработающий ключ ) решались тоже достаточно быстро. Большинство персонала спокойно общается на английском
Если говорить в целом, то отель конечно не 5*, но достойная 4, с добродушным отношением и хорошей инфраструктурой . Кому важно, здесь отдыхает большое количество русских , хотя на вашем месте я больше опасалась бы сумашедших канадцев
За отелем была множество раз, никто не ограбил и не побил, не знаю где вы откапываете такие приключения.
Hotel map
Hotel
Rooms
Restaurants and bars
Beach
Beach
Anastassiya rated hotel services
3.5 Services and maintenance quality
4.1 Suitable for a holiday
4.4 Beach
4.0 Children services
4.3 Location convenience
3.9 Rooms
4.6 Hotel infrastructure
00:37 30.09.17
Уважаемые Anastassiya50,
Хотели бы поблагодарить Вас за то время, чтобы поделиться с нами своим недавним опытом в Punta Cana.
Положительные отзывы, такие как ваша мотивирует нас продолжить работу по улучшению качества обслуживания и праздничных предложений. Спасибо за то, что заметили и оценили работы от нашего персонала, они стараются делать ваш отдых самим лучшим, наша цель состоит в том, и всегда будет, чтобы предложить каждому из наших гостей отличный опыт с нами. Мы стремимся, чтобы всегда обеспечить качество пятизвездочного сервиса.
Еще раз спасибо за выбора нашего отела, как ваш место отдыха. Пожалуйста, не стесняйтесь обратитись к нам если есть какие-то либо вопрос с помощью контактной информации, доступной на нашем веб-сайте или через прямой сервис обмена сообщениями TopHotels.
Очень приятно было о вас узнать надеемся еще раз приедете к нам!
С большим пожеланием,
Scarlett Acosta
Community Manager
Add a comment
Add a comment