4.7
4 accommodation
5 service
5 food
Почти все отлично
В отеле отдыхали третий раз. Сам отель - вернее его главный корпус подвергся инновационным изменениям, стало современнее и больше места. Пляж как всегда - все хорошо. Почему- то никак не сделают отдельный кран для мытья ног, вроде не затратно, а стало бы намного комфортней. По размещению - номер в главном корпусе 247, очень слышны звуки из коридора, а также бара. Претензия в этом году по сантехнике: краны ужасно тугие и издают очень громкий звук скрипа при использовании, делали заявку , инженер пытался что- то промазать несколько раз - безрезультатно. Так с этим и жили, но крайне не приятно прилагать достаточную силу чтобы воспользоваться водой.
Вопрос по полученному сертификату через TopHotels как постоянному гостю - по приеду все его очень внимательно разглядывали в течении двух дней на ресепшене, но вердикт таков : это не наш документ, не знаем что это такое. КАК-то так. Неприятный момент, зачем тогда высылать данный документ?
15:44 30.06.18
Уважаемые гости, добрый день.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха, а также за подробный отзыв, оставленный на сайте.
Мы рады услышать, что Вы положительно оцениваете в целом наш отель. Мы ценим Ваше мнение, и Ваши конструктивные замечания будут приняты к сведению, как часть нашей непрерывной работы по улучшению качества обслуживания.
Мы надеемся, что будем иметь возможность приветствовать Вас снова в одном из отелей Mitsis в скором будущем.
С уважением,
представитель отелей Mitsis в России
Add a comment
Add a comment