АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 04.08.15
Countries, cities: 3 / 7
Reviews: 9
Comments: 0
Readership: 2846
Photos: 0
Vacation as a With friends in
June 2018
15.06.18 - 28.06.18
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Очень неплохо.

Здравствуйте.Только приехали,пишу.Всё замечательно для "3",просто супер.Заселение-приехали около 6 утра,нас сразу отправили на завтрак,предоставили часов в 8 номер,сразу сказали-сходите,отдохните,в 10 часов,если не устроит-придете,дадим другой.Нам нужен был номер с двумя кроватями.В первом(229) была одна,к десяти подошли-поменяли на 237(то,что нам нужно было).Деньгами не платили,отблагодарили средней "Алёнкой),но видели,что люди платят.Про отель конкретики писать не буду,написано достаточно,какие вопросы будут-спрашивайте.Кстати-очень хорошее питание.Куда можно сходить:налево из отеля доходите до отеля "Тропикана" и направо мимо канала минут 15,там городок,идете всё прямо,магазинчики есть,минут 10 идти по самому городку,там небольшой рынок (фрукты,овощи).Мы покупали дыньку(колхозница,так себе.2.5 динара кг) и клубнику(вкусная,на доллар взвесили пол пакета- майки,объелись).В Монастир ездили за 5 динаров(кстати,таксист доллары брать не захотел)Там рынок,всё местное,ест два супермаркета,только за динары.Деньги меняли на рынке же(2.59) в банке.Обратно ехали на автобусе 52 а или в,0.66.динара.В Сусс на такси (4 динара ) обратно на автобусе,деньги те же.В "Сафари-центр тоже ходили,кто-то писал,что идти 30 минут,2 км.Мы топали часа полтора ,там около 4 км.В принципе везде ассортимент одинаковый,(магниты,,полотенца,масло и т.д.)Если и не истратите свои динары,не расстраивайтесь-в аэропорту цены точно такие же,что и на рынках на местную продукцию.

В отеле очень доброжелательный персонал,если и не знаете языка,всегда можно объясниться "на пальцах".Очень понравилось,что много "иностранцев",они ленивые,и лежаки с раннего утра не несутся занимать,вообще при полной заполняемости отеля лежаков полно в любое время.

Пишите,спрашивайте.отвечу всем в свободное время.

TRANSLATE

Альфия rated hotel services

4.4 Services and maintenance quality

4.4 Suitable for a holiday

4.8 Beach

3.8 Children services

4.5 Location convenience

4.1 Rooms

4.3 Hotel infrastructure

View all
Added 30.06.18 18:20 (1 821 characters in the review)
Add comment
Complain

09:37 03.07.18

Зачем врать??? Все отзывы здесь заказные. Все отрицательные отзывы удаляются. Отель просто кошмарный! Люди ведутся на отзыаы, приезжают и пребывают в шоке

13:50 03.07.18

Оксана,а Вам не кажется,что очень уж много заказных хороших отзывов? Может Ваш отзыв заказной?

15:22 03.07.18

Расскажите пожалуйста по подробнее про еду( в течение дня)завтрак,обед,ужин.Если хаммам(платно?) Территория отеля зелёная,чистая?Номера опишите пожалуйста!Пишут,что почти все номера с видом но море,или на живописную окрестность отеля выходит,так ли это? Если есть живые фотографии отеля буду признательна!заранее спасибо!

15:58 03.07.18

Здравствуйте.С питанием очень хорошо,были даже этому удивлены(получше,чем в турецких "4")Завтрак-йогурт(жидковатый),к нему есть мюсли,изюм,джем,мёд;овощи сырые;молоко,на горячее-тушеная картошка или макароны,рисовая каша(не пробовала);сыр,масло,колбаса(на удивление первый раз за границей попробовала съедобные колбасные изделия.Каждый день вкуснейшие круасаны и булочки из слоёного теста.Блинчики и омлет(яичница) чередуются через день.Чай в пакетиках на выбор(3 вида),кофе из автомата.Обед-очень много разных овощей(на пару и тушеных)из мяса-индейка,курица(приготовленная по разному),говядина тушёная,печень говяжья(тушеная,гриль),баранина,сосиски на гриле.Естественно это не всё разом,а 2-3 вида в день на обед.Овощи разные сырые,какие-то салаты(тоже не могу сказать,т.к. не ем майонез,у меня язва желудка)На гарниры также карт.пюре(очень вкусное),фри,макароны.На ужин примерное тоже самое,но в один день не повторяюся.Питание очень качественное( я не очень здоровый человек,и проблем у меня там не было.)Просто мы привыкли,что стоит куча лотков,но в них всё повторяется,а здесь нет повторений-8 лотков,везде разное+жарят гриль отдельно.Сказать,что очень всё острое я тоже не могу,может 1 вид.Примерно в 3 часа у бара на улице выносят пирожеки,печеньки,булочки к чаю,кофе.На обед и ужин разные пироженые,эклеры,тортики(так себе).Из фруктов арбуз,нектарины,инжирные персики,но не разом,а что-нибудь одно.Каждый день на обед мороженое(разного цвета).
В хамам не ходили,ничего сказать не могу,но люди массаж хвалили.Вообще недовольных за две недели мы никого не видели.
Ещё совет-не ходите в ресторан в начале,мы ходили через 30-40 минут-народу уже почти нет,а еды-хоть объешься.Всё пополняется сразу,ходит шеф,за всем следит.Почему-то проблема со стаканами(не хватает),но официанты быстро всё приносят.Улыбайтесь и все к вам потянутся!!!

16:03 03.07.18

Номера соответствуют фотографиям(17-18 года).Территория чистая,но зелени не много.Номера действительно в большинстве на море(мы не просили,не платили,и оплачен был "проморум" ,но номер был с видом на море и соседний корпус)

16:04 03.07.18

А вот Оксана,которая выше написала вообще не понятно где была.

16:06 03.07.18

Про еду. На завтрак: недоваренный рис с водой и каплей молока - это каша, йогурт, разбавленный водой, пережаренный или недожаренный омлет, вареные яйца (все треснутые) и куча салатов, приготовленных из вчерашнего обеда и ужина. Горячие острые блюда. Фруктов на завтрак нет вообще, выпечки тоже. Есть хлеб в виде багетов. Говорят, что бывают оладьи, но я их за неделю ни разу не видела.
Обед: снова куча острых горячих блюд, постоянно рис, то острый, то не острый, жареная курица в большом слое жира, пережареная мелкая костлявая рыбешка, пицца, суп одного вида очень острый и соленый, все те же салаты в виде месива из вчерашней еды, выпечка 4 тарелки, из фруктов только арбуз, других не бывает никогда.
Ужин это тот же обед с одним исключением - бывает картошка пюре с периодичностью раз в три-четыре дня.
По качеству еды: вот как раз в данный момент пишем претензию в службу туризма Туниса, потому что жалобы отельным менеджерам и гидам не помогают, отрицательные отзывы удаляются, а люди тем временем сваливаются с тяжелейшими отравлениями. Зарасайтесь антибиотиками, если едете в этот отель, потому что посуда моется исключительно после скандала с работниками столовой. Рестораном назвать это заведение никак не могу.

11:28 04.07.18

Оксана, на завтрак выпечка была каждый день: круассаны и булочки с небольшим количеством шоколадной начинки. Их даже перед окончанием завтрака докладывали. Они лежали слева от стола с напитками. Блинчики были через день. Т.е. в один день жарили омлет, в другой -- блинчики. А вот пудинг с орехами был только первые дней десять нашего отдыха. В последующие три недели его уже не готовили. :( И изюм перестали ставить.
Раздражало, что мороженое накладывали в микростаканчики. Ни в одном отеле подобного не видела. Интересно, а ещё меньше не было? Мороженое течёт по стенкам стаканчика, взять в руки противно. Когда приехали наши друзья, то глава их семейства осуществил мою мечту: взял миски для супа и положил мороженое в них. А ещё принёс из бара стаканчил седратина, который мы добавили в мороженое. И ели мы мороженое столовыми ложками, а не крошечными пластмассовыми лопаточками. Один из официантов, который постоянно обслуживал наш столик, когда увидел, из чего и чем мы едим мороженое, впал в ступор и несколько минут молча наблюдал за процессом. :)))

16:12 03.07.18

Ерунда,никакие отзывы не удаляются.Всё здесь в порядке,я не агент ,а турист.На всё надо смотреть с реальной точки зрения-если заплатили за тур три копейки,то и не требуйте люксового питания.И ещё раз повторюсь-питание из качественных продуктов и хорошо приготовлено(мне почти 50 лет,и немножко я всё-таки разбираюсь.)

16:15 03.07.18

Что касается номеров: если вы не гонитесь за чистотой, то в принципе, это можно вытерпеть. Они не большие, но как и везде в арабских странах, отельные служащие с уборкой не заморачиваются. Единственное: берите полотенца, т.к.отельными вытираться неприятно - они непростиранные и липкие, видимо не выполаскивают порошок.
Вид на море из большей части номеров, но некоторые имеют вид на помойку или на местную дискотеку. Тут уж кому что.
Про живописную территорию: пара пальм и 100 кв.м. газона, остальное в запустении. По моему мнению это не живописная территория, видали и получше, если сравнивать с теми же тройками в том же Тунисе

10:56 04.07.18

Оксана, номера в главном корпусе действительно плохие, некоторые с отвратительным видом. Кроме того, у нас, например, в номере 111 был сломан кондиционер, и только после разговора с топ-менеджером (на английском, естественно), нам дали очень хороший номер с видом на море и, главное, с отличной сплит-системой в корпусе Dalia. Даже залог за пульт не взяли. :)
Я не готова была терпеть тропическую жару в номере на протяжении почти месяца, а именно на такой срок мы бронировали этот отель.
Соглащусь, что сахарно-сиропные отзывы кажутся заказными, потому что -- объективно -- та же Tropicana Hotel & Spa (мы там жили два года назад), имеющая те же 3 звезды, как и Neptunia, кажется просто роскошным пятизвёздочным отелем. И там, кстати, меняют постельное бельё каждые три дня. Ни разу не приходилось напоминать, как в Neptunia (где установка -- менять постельное бельё раз в неделю).

16:18 03.07.18

Smikatik, предлагаю вам приехать и проверить, насколько мой отзыв заказной,есть возможность удостовериться во всем лично. Я еще в этом отеле и в числе других гостей как раз в процессе написания претензий к отелю в службу туризма.

16:20 03.07.18

Я сравнивать с тройками не могу,т.к. первый раз отдыхала в "3",но была приятно удивлена.За две недели уборщицу мы приглашали один раз,т.к. сами не поросята,убрала всё чисто за эту же "Алёнку" по 40 рублей.

11:07 04.07.18

Альфия, а разве у вас не каждый день убирались? Наша уборщица даже притворно огорчалась, когда раза три я просила её только дать чистые полотенца и добавить туалетную бумагу. Зато на следующий день она убиралась с особой тщательностью. Полы мыла всегда и везде, зеркала тоже.

16:24 03.07.18

Что касается всего остального.
Анимация так себе, 6 человек, но они хотя бы стараются.
Бассейн хлорируют, высыпая хлорку прямо при туристах из ведра ежедневно в шесть вечера.
Горки работали 2 раза в субботу и воскресенье, это все.
Магазинчик на территории отеля убогий, но мы ездили в сусс и монастир на рынки и просто погулять. Хоть это скрасило нам впечатления от "прекрасного" отдыха в отеле.
Море мелкое, у буйков по пояс. Уже наплыли медузы и погрызли многих туристов. Так что берите таблетки от аллергии и соду для обработки ожогов.

11:05 04.07.18

Оксана, горки работали каждый день: с 10 до 12 и с 15 до 17. Это я знаю точно, потому что мой сын с подружкой ходили на них кататься после моря. Пару раз задерживали открытие горок, а не работали они лишь однажды, когда в отеле на полдня отключали электричество. Но об этом на reception предупреждали заранее.
Медузы в море уже имеются, прозрачные, с щупальцами-ниточками (большие фиолетовые довольно далеко от берега), но они не опасны. Мы (наша семья и семья друзей) спокойно ловили их руками, рассматривали и отпускали обратно в море. Без всяких последствий для нашей кожи.
В отельном магазине цены очень сильно завышены. Для примера: мыло с разными ароматами стоит по 54 динаров, в то время как в Суссе оно же стоит 2.5 динара, а в посёлке -- 1/1.5 динара. Рюмки в отеле -- 8 динаров, в посёлке -- 3. Ну и т.д.
Мы меняли деньги только у дневного администратора, он всегда выдавал справки (у нас их коллекция :) с исключительно правильной суммой, и мелочь у него всегда была в наличии. К слова, общалась я на английском и французском, а это у местных почему-то повышает статус туриста. :))

16:25 03.07.18

Да, и будьте внимательнее при обмене денег в отеле: денег не додают. Посностью отсчитывают всю сумму только после жесткого требования отдать все деньги и выписать чек

11:25 04.07.18

Оксана, которая написала выше, как раз сейчас находится в отеле Нептуния и валяется с тяжелым отравлением из-за питания в местной столовой (более не питаюсь нигде, предупрежу ваши комментарии). А позавчера только вытащила ребенка из того же состояния.
По рассказам знакомых за замену номера потребовали 50 долларов, а деньги я сама меняла три раза без справок с требованием заплатить правильную сумму в рублях.
Медузы мелкие плавают как у берега, так и далеко. Возможно, они не опасны, но ожог ощутим, опухает кожа и след остается надолго.
Отлично если вам этот отель понравился. Возможно, у вас другие критерии оценки питания и чистоты.
Что касается путевок "за копейки" : не знаю, как для вас, а для меня 100 тысяч за путевку, это не копейки совсем. И валяться с отравлением за кучу денег не считаю приемлемым отдыхом.

11:48 04.07.18

Оксана, сочувствую Вам и Вашему ребёнку. Пищевое отравление -- отвратительная вещь. Выздоравливайте.
У меня не самый лучший желудок (хронический гастрит с детства), но Бог миловал. Питались тоже только в отеле. Завтракать, обедать и ужинать ходили почти перед закрытием. Народу было мало, официанты всегда нам накрывали столик (и салфетки всегда давали), иногда даже с цветочками. Возможно, с Ваших знакомых в самом деле требовали доплату за замену номера, но нам безо всякой доплаты дали номер лучшей категории в другом корпусе. И нашим друзьям, которые прилетели через двенадцать дней после нас, тоже дали номер в корпусе Dalia на третьем этаже и тоже с видом на море, хотя они оплачивали стандарт. Только шоколадку "Алёнка" подарили. :) И заселили их в 7 утра, сразу после прибытия в отель. И мне действительно кажется, что в Тунисе (мы там не в первый раз) лучше относятся к тем туристам, кто хотя бы способен объясниться на английском. Ну в самом деле, неужели так сложно выучить хотя бы один иностранный язык? Сразу станет проще решать возникающие проблемы. :) А не пытаться объяснять что-то на пальцах, как дикие люди.
Что же касается стоимости тура, то мы по раннему бронированию заплатили за 24 ночи на двоих менее 100 тысяч. Считаю это нормальной ценой.

18:17 05.07.18

Где вы увидели слово "за копейки"? По сравнению с соседней четверкой здесь явно дешевле. В этом году подорожал весь Тунис, не только этот отель. В том году путевка 10 дней на троих Al стоила около 75 тыс. Отравление это всегда не приятно (сталкивались знаем), но это индивидуально, у кого-то есть, у кого-то нет. Конец июня-июль как раз пик ротовируса, например в Болгарии даже в самых хороших 5 звездах можно его подцепить.

18:29 05.07.18

Julie, про язык верно заметили. Я пыталась сказать пару фраз еще и на ломаном французском, персонал был счастлив :)

13:51 07.07.18

Нина, точно! Особенно горничные так радуются, когда их приветствуешь и спрашиваешь, как дела, по-французски. :))

22:21 05.07.18

Нам предлагали уборку ежедневно,мы просто отказывались,не любим,когда трогают наши вещи.Уборщица всё время охала,когда видела отказ от уборки на ручке двери.Номер был в главном корпусе очень хороший и просторный.У нас балкон был на маленький корпус ,и море,и дорогу(сразу на три стороны).Правда и все ветра наши были.Я уж не знаю,что случилось в отеле после нашего отъезда,но наши две недели прошли замечательно.

18:36 07.07.18

Альфия, просто закончился Рамадан, после которого в отель, помимо увеличившегося турпотока из России, стали активно заселяться и местные. В ресторан к началу завтрака, обеда и ужина можно было вообще не приходить, т.к. двери осаждали дико голодные наши соотечественники. Честное слово, так противно было смотреть, как они брали столовую штурмом. Дурдом на выезде. Кроме того, в этом отеле явно не хватает посуды. Вместо того, чтобы считать, кто из туристов сколько стаканов поставил на стол, лучше бы закупили стаканов и тарелок побольше. А также побольше бумажных салфеток, т.к. салфетки из ткани можно постелить только на колени. Да и то неизвестно, свежие ли они или же официанты в очередной раз свернули их.

18:49 07.07.18

Ну мы и приехали,когда рамадан уже заканчивался(с 15 по 28 июня)С 17 по 22.06 отель вообще на стопе стоял,и проблем не было(кроме нехватки стаканов и салфеток)Мы не приходили к открытию,всегда на полчаса позже.В это время в ресторане малая толика русских,остальные-местные и иностранцы.Всё без суеты.По новой перестилали скатерти,докладывали салфетки,и уже стояли чистые стаканы и бокалы.

18:58 07.07.18

Нам вообще было удивительно-как за полчаса можно в очереди урвать себе еду разную и запихнуть её в себя?Тут любое несварение желудка заработаешь.Но по факту-наши через полчаса после открытия уже были уже откушавши.

14:08 17.08.18

Добрый день. Альфия подскажите есть ли в номерах шампунь и мыло? Тк прочитав отзывы "Ни фена, ни геля для душа, ни шампуня." На сколько это правда. Про фен поняла лучше взять с собой. И есть ли и в каком количестве розетки?

16:23 17.08.18

Добрый день.Шампуня,геля нет.При заезде кладут маленькие кусочки мыла в индивидуальной упаковке,больше нам его не докладывали.Розетка есть в ванной и одна в комнате.

16:25 17.08.18

Фена действительно нет,вроде дают на рецепции,но мы не брали.Там ветра сильные,на балкон выйдешь,волосы через 5 минут сухие(если укладка не нужна,то можно и обойтись)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up