3
1 accommodation
3 service
5 food
Отель без категории !
Отдыхали семьей с 12 по 26 июля 2018 в этом отеле без звезд. В 14-15 нас заселили в самый дальний угловой, зловонный и обшарпанный номер второго корпуса на 0 этаж с террасой, которая была загажена местными курочками. В душевой с потолка капало, в коридоре с потолка капало, мебель на последнем издыхании, про кондер и телек молчу, они не работали. Пошел на ресепшен просить менять номер, но отказали, так как номеров уже не было, обещали на следующий день поменять. Еле переконтовались ночь в этом сарае и в 12 переехали в номер на 3 этаже, тоже не айс., но без капели и вони, хотя окно выходило на хоззону отеля с тракторами и тележками. попросили компенсацию за проживание в номере-сарае в виде продления номера в день выезда, но отказали. Обратились к представителям туи и те пожали плечами, говорят, Вам же поменяли номер.... Территория большая и красивая, но кошки на каждом шагу не к чему. Пляж почти чистый, но окурки не убираются, а заравниваются в песок, вход в море с небольшой ступенькой из гальки, дальше песчаное дно. когда море тихое, оно чистое и прозрачное, когда волны, вода мутная с песком, нужно проплывать дальше от берега, один день сильно штормило и спасатели не пускали в море. некоторые мамашки с детьми подходят близко к берегу, пару раз видел как волны их сшибали с ног. Днем по песку ходить невозможно, а дорожки отсутствуют. Аквапарк супер, накатались от души на всех горках, дочка ходила с первого до последнего дня. Пенная вечеринка - это жесть, проводится в маленьком детском бассейне, но почему-то он забит взрослыми да так плотно, что ребенку не удается протиснуться. Питание приличное, очень доволен, особенно шикарны ужины.Просил у руководства отеля чтобы предоставили сертификат, подтверждающий категорию отеля, это оказалось секретной информацией, и меня отправили к представителям туи, те мне стали рассказывать естественно , что это 5*, я стал было спорить, но представитель пригрозил мне, что сделает так, что я могу вообще не вернуться обратно (домой). В общем дочка довольна, уезжала со слезами, я отдохнувший, но не удовлетворенный. Да, самый сильный запах канализацией вечером в конце второго корпуса. Номер фемели - это стандарт с холлом в коридоре у входной двери, бред полнейший.
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Вадим voted hotel services
3.0 Services and maintenance quality
3.3 Suitable for a holiday
4.0 Beach
4.7 Children services
3.3 Location convenience
1.8 Rooms
4.3 Hotel infrastructure
14:49 28.07.18
чем питание для детей не понравилось?
17:43 01.08.18
Как такового детского питания там нет, в детском ресторане все тоже самое, что и во взрослом. Баночного пюре нет, пакетированных соков нет, ничего молочного в упаковках нет. Супы такие же как и для взрослых, сосиски красного цвета....
18:26 28.07.18
Поправил, для 12 летних неплохое питание
22:00 01.08.18
Ну так подобное меню во всех турецких отелях! А если нужно баночное пюре и молочка в упакрвках, то соответсвенно стоимость этого отеля будет другой!
Что значит супы такие же как для взрослых? Они острые? Или чем еще могут отличаться супы?
Многие турисиы пишут, что есть диетический стол. Разве на нем нельзя найти еду для детей?
17:23 06.08.18
Не соглашусь с вами, подобное меню не во всех турецких отелях. Про баночное питание написала для того, чтобы мамы и папы привозили свое и не расчитывали найти баночки в ресторане отеля. Я не писала что нельзя найти еду для ребенка, я написала что нет отличий в блюдах взрослого ресторана и детского.
07:57 03.08.18
Котов в Турции боготворят , да-и птички какают, и море , если вход песчаный, становится мутноватым. А окурков на пляже не будет , если сами же и бросать на будете !
И сертификат о звездности вам не обязаны предоставлять)
У вас не отдых получился , а поиск недостатков и фотографирование какашек
Больше позитива!
23:49 03.08.18
Жить в дерьме дано не каждому. Вам повезло.
17:04 06.08.18
Виктория, сертификат о звездности хочется посмотреть после того, как узнаешь что для европейцев это отель в 4*. На сайте www.tripadvisor.ru этот отель тоже 4 звезды. Вот и хочется узнать людям истину....Мое личное мнение этот отель очень хорошая 4, но до 5 он не дотягивает
10:54 26.10.18
Уважаемый Вадим!
Благодарим за Ваш отзыв. Спасибо что нашли время и поделились Вашими впечaтлениями. Очень жаль, что многие Ваши ожидания касательно отдыха не оправдались. Мы хотели бы также поблагодарить за замечания. Они приняты, касательно них обязательно будут предприняты исправительные меры. Надеемся, что у нас будет шанс снова приветствовать Вас в SplashWorld Pegasos World и изменить Ваше мнение о нашем отеле в лучшую сторону.
С уважением,
Окан Демирташ
Генеральный Менеджер
Add a comment
Add a comment