Hammamet Garden Resort 4*

Доброго времени суток, читающим мой отзыв! Постараюсь подробно все описать, а там сами решайте, ехать или нет! Итак, в Тунис мы полетели первый раз и тур покупали за 2 дня до вылета, соответственно, то что присматривали было в стопе, а что осталось-выбор не велик! Повелись на 4 звезды, хорошие отзывы и аквапарк( чтобы ребенку было весело). Перелет все без задержек, только мы были не в курсе и не взяли ручки, а они очень нужны для заполнения миграционных карт в самолете, поэтому, кто первый раз-берите обязательно шариковую ручку, чтобы в самолете не искать( у бортпроводников их нет!). Встретили, загрузили в автобус и мы поехали по отелям! В целом не долго, в отеле были в районе 20.00 вечера. Сейчас не вспомню, сразу пошли на ужин или после, но не суть. В пятницу, когда мы прилетели было нашествие алжирцев. Зашли в ресторан на ужин и были в таком шоке-не передать!!! Обувь прилипает к полу, кругом шум, грязь, огромные очереди за едой и напитками. Решили набрать еды и найти стол-это квест!!! Приборов не хватает, все грязное, тарелок не хватает, если они появлялись, то сразу их разбирали, местные отдыхающие, они все хватали руками, а если им не нравится, то этими же руками кидают обратно. Чтобы найти чистую тарелку из чистых-это отдельная история! Вобщем у нас был культурный шок!!! Это первый вечер! Почти также все было и следующие 6 дней! Огромные очереди за едой, нехватка приборов, столов, грязные скатерти, грязные тарелки, проблема найти все! В очереди к поварам можно было и минут 20-30 простоять. При этом закладывайте как минимум час на то чтобы взять еду и напитки!!! И будьте готовы к тому, что если вы 2 или 3 в очереди перед вами обязательно нарисуется семья из 5 человек и у каждого по 2 тарелки!!! На 3 день мы уже прикалывались над всем. По еде- не хватало зелени, нормальных овощей, фрукты только арбузы, невкусные дыни, иногда сливы, которые надо было грызть как яблоки, совсем редко чуть чуть винограда и его сметали в первые 5 минут!!! Голодными не останетесь, но стол далеко не на 4 звезды, в понимании 4 звезды европейских! Напитки не вкусные, на ужин чай, кофе не возьмете, вода простая по нам была специфическая. В понедельник был заезд французов, немного было приличнее, но грязь все равно была. Перейду к номеру. Пишу про наш, возможно были и отличия! Поселили нас на 3 этаже с выходом на бассейн с горками(это отдельная история), т.к. было поздно и мы были очень уставшие( ребенок сразу уснул) решили отложить до утра. Итак, при заселении на 3 человек, нам выделили 2 подушки!!! После 3 походов на ресепшен нам 3 подушку все таки принесли!!! Это был треш!!! Первый раз, сказали, что принесут и уже принесли, я поднялась-нет подушки, второй раз спустилась, сказали завтра, говорю-как завтра??? Пошел конфликт, звонки кому то и опа-якобы подушку принесли, пошла в номер-нет подушки! На 3 раз уже с трактатом в Гугл переводчике на всех языках написала претензию, взяла с ресепшена сотрудника и мы пошли в номер, только после этого подушку принесли!!! При этом показала ему все претензии по номеру( нет холодильника, сломан фен, сломан регулятор подачи воздуха у кондиционера, нет сейфа, шумный постоянно текущий унитаз и прочее) , обещал, что утром нас обязательно переселят!!! Чемодан не стали разбирать! Утром про нас уже не вспомнили, сменился персонал и они похлопали глазами и сказали, что не в курсе! Показываю видео и фото! Обещают после 14.00 переселить!!! В 13.30 у нас встреча с гидом Амином, очень приятный молодой человек!!! Спасибо ему огромное, если бы не он, было бы вообще все плачевно! Мы с ним после встречи подходим на ресепшен, тетеньки включают сразу, что первый раз нас видят и слышат о наших проблемах!!! В итоге они говорят, что у них сегодня праздник, номеров нет и служба резервации не работает и они нас завтра с удовольствием в 14.15 по местному времени переселят в другой номер!!! Сказать, что мы в шоке от их завтраков, ничего не сказать!!! Цензура не пропустит!!! Чемодан не разбираем-переселят же!!! Следующий день!14.15 с гидом подходим на ресепшен-нас опять первый раз видят и первый раз слышат!!! Показываю фото, видео, номера, спрашивают-а если мы вам все отремонтируем-вы останетесь в нем? Соглашается, что если все быстро сделают, то останемся( надоело 2,5 дня ходить и сидеть на чемодане). Оплатили сейф уже на 5 дней. Пошли на море, пришли -фен сделали( новый поставили), мини бара нет, сейф закрытый с ключом, ни инструкции к нему, ничего. И ни одного полотенца в номере!!!Пошли с сейфом снова на ресепшен, минут 20 кому то звонили и дали нам наконец код к нему, сказали про полотенца, тут уже быстрее, пришли с сейфом и полотенца принесли! Номер нам так и не поменяли и мини бар не поставили!!! Вобщем плюнули на все!!! Про уборку- в номере нам протирали полы, смена полотенец и ставили воду, первые 3 дня 1 бутылку на 3, потом 2 бутылки. Постельное белье за 7 дней ни разу не поменяли, только заправляли кровать. У нас убирался мужчина в возрасте, поэтому как смог видимо! В коридоре на ковролине грязища и мусор, видимо его пылесосят по великим праздникам. Полотенца когда то были белые, но они все очень серые и в пятнах, сколько не меняли-все такие, постельное тоже далеко не белое. Теперь про аквапарк. Эти 2 горки трудно назвать аквапарком, по ним съехать очень очень проблематично, синяя вообще не едет, желтая отталкиваешься руками, в этом бассейне столько хлора , что вода мутная и глаза режет еще на подходе. Мы даже не пытались, ребенок простояв в очереди 2 раза попытался скатиться и после этого он ни разу не зашел ни на горку, не в бассейн. Второй бассейн мелкий с переходом в глубокий, мы там тоже не разу не были, ребенок был 2 раза за 7 дней по 5 минут. Нас это очень радовало, т.к. ехали всего на 7 дней и на море. Из плюсов, это очень зеленая территория!!! Она единственная чистая и ухоженная, все утопает в зелени! Про пляж. До пляжа можно дойти пешком минут 5-7, конечно про променад много написано, поэтому подписывают под всем- грязь, стройка, вонь. Можно доехать на электроавтобусе, он постоянно ездит с перерывами. Если на море до 7 часов вечера, то уже нужно обходить территорию отеля и заходить с главного входа, боковой вход в 18.30 закрывается. Последний автобус около 18.00. Нам лежаков хватало, первую вторую линию трудно найти, но и не хотелось, там верблюды и лошади! Которые там катают детей и взрослых там же гадят и за ними не убирают или убирают очень редко. Пляж тоже чистотой не отличается, но терпимо, песочек очень хороший, вход в море и море бесподобное. Сначала было мутное, но медузы не плавали. В первый день после шторма было несколько мелких и через день увидели одну огромную синюю, видимо заблудилась. Море теплое теплое! На море была зарядка с утра и аквааэробика, очень порадовало, аниматор молодец! Был день, когда лежаков людям не хватило, но это один день, в остальные не видели, чтобы кто то на песке был. Про анимацию ничего не могу написать, мы на нее не ходили, кроме аквааэробики на море, вечером на анимацию мест не было около бассейна, поэтому интереса тоже не было. На мини диско много детей, наш пошел с последний день. Не хватало амфитеатра, т.к. у бассейна мест мало, а народу в отеле очень много. Но видимо было интересно. Аниматоры наверно что то проводят, но мы были целыми днями на море. Палатка с водой на пляже есть, но там только безалкогольные напитки, снек бара нет. У бассейна пекли блины и жарили пончики, очередь за ними огромная, мы на 2 день простояли час с 16 до 17 и нам не хватило, в 17.00 повар сказал финиш и ушел!!! После этого мы уже не стояли. Алкоголь так себе, пиво со вкусом пива, вино не расслабляет. Попробовали, но не понравилось. На экскурсии не ездили, никто не захотел и дней мало. Подведу итог, за те деньги, что мы заплатили все приемлемо, но это далеко не 4 звезды, не могу поставить, совсем все плохо, тоже не могу сказать- стараются как могут, но не все получается. С таким количеством отдыхающих над сервисом работать и работать, в целом отдых был не плохим, но сюда мы точно не поедем. Тунис оставим как вариант отдыха, но уже в другом отеле, хочется поездить на экскурсии. Впечатление об Анексе очень приятные.