АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 25.06.14
Countries, cities: 11 / 19
Reviews: 29
Comments: 37
Readership: 23542
Photos: 315
652
reader outreach
4 readers
find it useful
Vacation as a Family with children in
August 2018
17.08.18 - 30.08.18
- Recommend this hotel

4

3 accommodation

4 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Отель – набор сплошных противоречий

ПРЕАМБУЛА. Не про отель

Летели чартером AzurAir. И туда и обратно рейсы вылетали вовремя. Лететь недолго, поэтому про еду писать нет смысла. Большой минус в том, что нет онлайн регистрации на вылеты из аэропортов, расположенных за территорией России. Т.е., вылетая из Турции, нельзя онлайн зарегистрироваться. При этом в аэропорту регистрация открывается за два часа до вылета. Если вас заботливый туроператор привезет в аэропорт за три с половиной часа, то полтора часа вы проведете просто стоя в очереди, ожидая только начала регистрации.

Туроператор ANEX Tour. Хотел написать, что больше никогда с этим туроператором не полетим. Нет плюсов от слова «вообще». Но, если разобраться, то надо всегда рассчитывать на себя. При заказе тура вылет из Москвы был в 6:00, а вылет из Анталии в 19:40. За три дня до начала тура (когда документы выдают на руки) вылет из Москвы был в 14:00, обратно в 10:25. Т.е. полностью первый и последний день были обрезаны. ПОЛНОСТЬЮ. Мы летели вчетвером, несложно было прикинуть, сколько мы потеряли только на изменении времени вылета.

Встретили нормально. До отеля трансфер без вопросов. В отеле нас довели до стойки, и сразу девушка от Anex уехала дальше. У нас нет проблем с англоговорящим персоналом, но представил как бы себя чувствовали люди, не говорящие по-английски, в 10 вечера, уставшие после перелета и дороги.

Еще пару слов про Андрея – представителя Anex в отеле. Не ходите на встречу на следующий день. Потеряете еще пол дня, выслушивая его самовлюбленный монолог. Не стоит оно того. Потом в любое время подойдете в холле к представителям Anex и решите все вопросы. К плюсам – ежедневно с 9 утра и до 5 вечера примерно три представителя Anex присутствуют.

ОТЕЛЬ. Плюсы

Отлично обустроенный и оригинально декорированные холл и лобби. Несколько lounge зон, да и просто разные по цвету, материалу, форме диванчики, столики и т.д. Приятно здесь проводить время.

Продуманно организованы залы в главном ресторане. Как и в лобби, помещение ресторана разделено на различные по оформлению и оснащению залы. Есть и кондиционированные залы и не кондиционированные. На любой вкус.

Большая территория, всегда свободные лежаки. Территория разделена на зоны – бассейны у отеля разной глубины и размера; детский бассейн у пляжа; бассейн и водные горки у пляжа.

Водные горки работают с 10:00 до 17:00. Очередей нет, можно весело провести время.

Пляж небольшой, на нем умещаются только лежаки. А между ними и морем остается полоска шириной полтора метра. Это не проблема, лежаков достаточно и есть пирс.

Оригинальная затея с пирсом. В виде трезубца он достаточно далеко выдается в море. На нем всегда есть свободные лежаки. С него удобно заходить в море.

Отдельный плюс за питание в отеле. Кроме главного ресторана по всей территории всевозможные бары, шаурмичные, гезлимешные, сладковатные, кондитерские и тому подобные перекусочные. Есть ночной бар. Т.е. в любое время можно разнообразно и, главное, вкусно поесть. Питание разнообразное, качественное. За две недели у нас четверых не было никаких проблем с животами. Перепробовав все в разных местах мы на несколько дней сделали свой выбор на обеденное время в баре у водных горок. Вкуснейшие антрекоты и макароны с грибами в сливочном соусе. Не ем макароны, а тут был покорен ими. Вообще, меня порадовало, что в меню всегда были отдельно жарено-тушеные шампиньоны с луком. Нигде не встречал подобного в отелях.

Нормальная выпивка. Качество коктейлей зависит от времени суток, бармена, настроения бармена и очередей. В целом, не хуже и не лучше, чем в других подобных отелях. Выпивка бутилированная, в т.ч. и вино. Порадовало наличие шампанского. Брют в отелях в неограниченном количестве я не встречал до этого нигде. Жирный плюс.

Неплохая тренажерка. То, что она неплохая, подтверждается тем, что в ней постоянно тусил народ.

Отдельные слова благодарности за вечерние программы, которые проходили в амфитеатре. Расписание такое: 21:00 детская программа, а с 21:45 взрослая. На детской было многолюдно. Хоть изо дня в день программа не менялась, но все проходило задорно. Моему восьмилетнему сыну нравилось просто уже по приколу. Взрослая состояла либо из тематических вечеров, организованных аниматорами, типа мистер или мисс отеля либо выступали приглашенные группы. Вот это было супер: бурятские акробаты, эквилибристы, скелетон-танцоры, акробаты на велосипедах и что-то там еще. Все это было профессионально, захватывающе и смотрелось на одном дыхании. В один вечер была ночная дискотека прямо напротив лобби у бассейнов. Организовывали аниматоры. Супер!

В холле отеля сбоку от рецепшн есть столик с табличкой guest relation. Про рецепшн я напишу в разделе минусов, а вот девушкам, что отвечают за guest relation, хочу сказать большое спасибо. Не просто профессионалы, но и еще работают с душой.

ОТЕЛЬ. Минусы

Нет русскоговорящего персонала на рецепшн. Для кого-то это может стать большим минусом.

Жлобская политика цен на интернет. То, что бесплатного интернета нет даже в лобби, я не отмечаю, как минус. Это, скорее, особенность отеля. Причем об этом известно заранее из описания отеля и надо быть к этому готовым. Но цены на платный интернет зашкаливают. Самая жесть в том, что в цену включен не номер целиком, а один конкретный девайс без возможности раздачи. Т.е. есть нужно вам на три телефона интернет, смело умножайте цену на три.

Хамам. Сама программа нормальная, но остается какое-то омерзительное ощущение. Это отметил и я и жена. Это наш последний поход в СПА и хамам.

Тема курения. Если вы не переносите дым, то отель не для вас. Курят все и везде. Несмотря на то, что аниматоры в амфитеатре просят не курить, т.к. много детей на вечерних программах, это мало кого заботит. Курят все.

Турецкий тагил. Они ведут себя безобразно. Хиджабы чувствуют себя королевами. Они перемещаются так, как будто находятся в пустыне, и вокруг них никого нет. И это независимо от того, сколько вокруг них народу. Мужская часть не признает очередей в барах. В ресторане они пробуют из лотков пищу руками и кладут обратно в лотки. Это свиньи. Вокруг их лежаков горы посуды. После ночных дискотек, на которые из отеля вывозили в Аланию и возвращали народ обратно в третьем часу ночи, тагил продолжался на территории отеля. Хорошо, что это был временный наплыв в отеле, и он быстро закончился.

В какой-то момент нашего там пребывания отель был наводнен отдыхающими нетрадиционной ориентации. Они были повсюду. Бородаты дядьки, целующиеся в баре, брррр.

ОТЕЛЬ. Особенности

Отель расположен в местности, где в пешей доступности ничего нет. Но, сам отель настолько большой, что это не является проблемой при условии, что вам не нужны вокруг отеля базарчики, кафешки и кипящая жизнь.

В море от пляжа метров до 30 в глубину много валунов на дне. Т.е. они не мешают заходить в море. Но, когда уже плывешь, то иногда цепляешь ногами или животом валуны. Можно поцарапаться. Но, это просто особенность, не недостаток, т.к. можно спускаться в море с пирса по лесенке. Там уже валунов нет.

Нет тематических вечеров в ресторане по части питания. Например, рыбного дня, или чего-то подобного.

В итальянском a la carte ресторане не говорят по-итальянски.

У обслуживающего персонала (уборщиц) рабочая форма нежно-розового цвета. Т.е. если вы набрали розовых футболок или штанишек, то вы будете смотреться несколько нелепо.

Если пойдете в турецкий a la carte ресторан, будьте готовы слушать целый вечер живую скрипку. Мелодии и темперамент исполнения девушки, как будто троечницу отправили на каторжные работы повышать оценку.

ОТЕЛЬ. Резюме

В отеле много чего из разряда – ВАУ! СУПЕР! Но, среди всего этого много косяков, которые сплошь и рядом. Правда, во многом это не недостатки самого отеля, а управления, персонала и, главное, самих отдыхающих. Т.е., с чем-то вы столкнетесь или не столкнетесь в другое время.

Мы отдохнули отлично, но второй раз в этот отель я бы не поехал.

TRANSLATE
Added 13.09.18 12:29 (7 888 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up