АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 22.03.13
Countries, cities: 3 / 8
Reviews: 9
Comments: 46
Readership: 7775
Photos: 32
Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a C маленькими детьми in
September 2018
18.09.18 - 30.09.18
- Do not recommend the hotel

4.3

5 accommodation

3 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Очереди убили все прекрасные впечатления!

Отдыхали в данном отеле с 18 по 30 сентября с друзьями и детками (2 года) (номер 7024).

По приезду сначала хотелось написать развернутый отзыв, но потом прочитала отзыв Алексея из Екатеринбурга от 02.10 «Отличный отель, но понимаешь это не сразу!», и поняла, что и писать то ничего уже не нужно, все там сказано.

Из хорошего могу сказать: 1. Номер у нас был большой с террасой и видом соседний Туран и на море (при заселении просила дать тихий номер, он был как раз тихий) 2. Работа администратора Натальи (попросила, по возможности, халаты – принесли через час) 3. Никаких болячек и инфекций не подцепили, хотя много купались в бассейнах 4. Очень (по мнению моей семьи и друзей) вкусная еда! 5. С морем мы смирились сразу, никаких неудобств не испытывали, тапки привезли, но так ни разу и не одели, нашли свою «тропинку» справа от пирса и там и заходили или с пирса, если сильно штормило. 6. Красивая ухоженная территория (садовникам 5+) 7. Рай для детей разного возраста (много бассейнов, мини клуб, лунапарк)

НО: ОЧЕРЕДИ в этом неплохом отеле убивают все прекрасное, что могло бы там быть!!! Да, за яичницей по 30 человек, за этими вкусными несчастными оладушками по 30 человек, за стаканом пакетированного сока, мороженкой, лепешкой на пляже, бокалом вина, или, не дай Бог, вам захотелось Ред Лейбл, стойко долго стоим! Везде и целый день ОЧЕРЕДИ! Фотографировать это я не стала, думаю, гости, которые там уже были, поддержат меня. А кто только собирается, скорее всего, уже на следующий год – читайте свежие отзывы и надейтесь, что руководство читает нас и что-то измениться.

Были, конечно, еще недочеты в виде вечно грязных столов (мы приходили всегда к середине обеда и ужина) – убирали и накрывали себе сами; в некоторых местах сколотая плитка у бассейна – следим за детьми и не ходим босиком. Но как то это не сильно омрачало нас. Мы своей большой компанией из 7 человек находили выходы и радовались отпуску.

Возможно, после запланированной реновации отель приобретет еще более ухоженный вид, отремонтированные номера, качественную плитку у бассейна и т.п. Ведь, отель очень неплох! Но, если руководство не решит вопрос с точками питания и барами, то делать в этом отеле нечего!

TRANSLATE
Advantages
территория чистые бассейны вкусная еда
Disadvantages
в заголовке отзыва
Added 03.10.18 07:46 (2 240 characters in the review)
Add comment
Complain

09:03 09.10.18

Уважаемая Татьяна, благодарим Вас за то, что выделили время, чтобы поделиться Вашими впечатлениями о нашем отеле с другими путешественниками. Ваше мнение очень важно для нас, так как дает нам возможность приложить дополнительные усилия для улучшения качества сервиса и повышения уровня комфорта в нашем отеле. Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами в нашем отеле. Мы приносим свои глубочайшие извинения, что не смогли предоставить Вам ожидаемый уровень сервиса. Надеемся у нас будет возможность оставить у Вас более благоприятное впечатлении о нашем отеле. Наши сотрудники сделают все возможное, чтобы в будущем обеспечить Вам теплый прием и высококлассное обслуживание.
Мы надеемся в Ваш следующий визит порадовать вас идеальным обслуживанием.
С нетерпением ждем, чтобы увидеть Вас снова в нашем отеле снова.
С Уважением, команда отеля Silence Beach Resort.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up