Vacation as a With friends in
February 2019
- Recommend this hotel
01.02.19 - 10.02.19
4.8
5 accommodation
5- service
5 food
Mini-reviews - does not affect the rating
Отличньій городской отель
В этот раз отдыхали втроем, впечатления самые лучшие, поскольку мы хорошо знали куда едем и чего ожидать. Как всегда на высоте рецепшен, ресторан внизу и бары в лобби и на крыше. Кальян попробовать не успели, оставим на следующий визит. Неожиданно хорошие впечатления остались от СПА в отеле - массаж, джакузи, сауна, жаль, что на отдых всего 10 дней.
Два момента не понравились - нас упорно игнорил парень - аниматор, просто не замечал и проходил мимо все время отдыха, хотя, как минимум 3 языка мы знаем, и уж на приветствие бы ответили, тем более, что девочки - аниматоры здоровались и приглашали нас на всякие мероприятия без проблем.
Второй момент, который не понравился - одна девушка из нашей компании договорилась о погружении с дайв-центром недалеко от отеля, серьезное погружение, с сертификатом и отметкой в книжке. Но при попытке заказать ей сухой паек на рецепшен, нам сказали, что будут вынуждены поставить в известность гида туроператора. Ладно, она может себе позволить оплатить 7 долларов за обед на берегу, но друзья мои, это же бред, при чем здесь отельный гид?
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Оксана rated hotel services
4.5 Services and maintenance quality
4.8 Suitable for a holiday
4.8 Beach
— Children services
5.0 Location convenience
4.0 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Advantages
идеальное расположение
ненавязчивый сервис
отличное обслуживание
Added
04.03.19
20:00
(1 082 characters in the review)
say Thanks
10:32 05.03.19
Уважаемая, Оксана,
Солнечные приветствия из IL Mercato Hotel & SPA!
Мы рады, что Вы вцелом хорошо отдохнули и увезли с собой масу положительных впечатлений!
Ваше мнение очень ценно для нас, таким образом Вы помогаете улучшить нам качество обслуживания в отеле!
Надеемся увидеть Вас в скором будующем в качестве наших постоянных гостей!
С уважением,
Служба гостевого сервиса
13:06 05.03.19
Спасибо, обязательно приедем еще!
Add a comment
Add a comment