Selectum Family Resort Side 5*

Мы отдыхали в этом отеле в мае 2019 года семьей 4 взрослых и ребенок 10 месяцев.

Надо отметить, что Отель Silens beach больше похож на 2 отеля 4* и 5*, где 5* это блок домиков у озера. Мы отдыхали именно там. Посещали ресторан «Анатолия», поэтому о жизни в основном корпусе и о главном ресторане ничего сказать не могу. Мы там ни разу не были. Вместе с тем, всей основной инфраструктурой отеля пользовались.

Трансфер заказывали индивидуальный. Написали в отель, нам прислали контакт человека, видимо владельца компании, которая обеспечивает трансфер. Его рабочее место располагается прямо около рецепшн отеля. Зовут его Кемаль. В аэропорту нас встретил с табличкой водитель, учли все пожелания, включая детское кресло. До отеля доехали за час. Комфортабельный автомобиль, очень аккуратный водитель. Заплатили 50 евро. У Кемаля потом заказывали машину напрокат, были очень довольны и ценой и качеством авто.

На оформление не потратили и 10 минут. Очень быстро работают менеджеры. Учли все наши пожелания. Номера и их расположение нас устроили. Еще через 5 минут были в номерах. 8214 и 8201. Около ресторана «Анатолия». Соседство с рестораном сначала слегка обеспокоило, но на самом деле никаких минусов, связанных с этим не нашли. Скорее плюс – близко до бара.

Номера чисто убраны. Полотенец с избытком. Лежаки на террасе с матрасами. Белье меняли почти каждый день. Уборщики не постоянные, а какая-то бригада что ли на несколько домиков, все очень добросовестные. Спасибо им за прекрасную работу. Отдельно отмечу службу хаускипера. У нас сломалась ножка на кровати. Сами даже не успели никуда обратиться, уборщик увидел, сам разместил заявку на ремонт, через час без нашего участия все было отремонтировано. Дважды еще подходила женщина из службы хаускипинга и интересовалась все ли в порядке. При заезде не работал сейф, пытались отремонтировать служащие отеля, в итоге назавтра заменили на новый. Отлично работают. Поучиться бы. Минус - отсутствие утюга в номере, взять его напрокат тоже нельзя, но есть услуга – глажка одежды. Не воспользовались.

Бассейн – озеро, на котором расположены номера, очень чистый, живописный. Очень довольны были, что выбрали именно эти номера. У воды круглые сутки, не так жарко, как в центре отеля, и очень тихо. Но хочу предостеречь, тут очень много зависит от соседей. Здесь люди живут теснее что ли. Хватит одного чудака, чтобы испортить жизнь целой группе туристов. Всегда дежурит спасатель, что немаловажно, т.к. дети почти в каждом номере.

Ресторан «Анатолия» вполне приличный, не высокая кухня конечно, но тут готовили все, что мы любим. Мясо, рыбу и овощи гриль. Всегда есть спагетти с вкуснейшим соусом, выпечка разнообразная. Фруктов ассортимент не очень большой – яблоки, груши, апельсины. Иногда киви, потом появилась клубника в достаточном количестве. Хватало всем. К минусам отнесем отсутствие хорошего заварного кофе на завтрак и удивило, что не делают омлеты на заказ. Персонал очень доброжелательный, менеджер ресторана практически всегда в зале, сам встречает гостей, при большом наплыве туристов помогает убирать со стола. Команда ресторана работала слаженно, очереди бывали крайне редко. Всегда можно найти свободный столик. Ближе к началу сезона туристов значительно прибавилось, по ресторану сразу заметили, шумно стало, почему-то на завтраке ассортимент стал скуднее, то вдруг не было соков и кофе в аппаратах, т.е. они совсем не работали во всем отеле.

Понравилось мороженное в кондитерской, но торты это не их конек. Восточные сладости в ресторане были намного вкуснее. Турецкий кофе несомненно плюс отеля. Любителям кофе сложно на аппаратном 10 дней продержаться, а тут побаловать себя можно. Пиво вроде неплохое. Понравились коктейли на пляже. Каждый день новые. Всегда 2 вида – алкогольный и безалкогольный или что-то типа мохито, или сангрия. Вкусно. Бармены в отеле хорошие ребята, дело свое знают. Мохито был очень хорош. С уборкой в барах правда напряженно. Столик чистый найти проблематично, посуду еще убирают, но все, что с нее упало и пролилось может долго на столах высыхать.

СПА – центр предоставляет большой спектр услуг. Ходили в хамам и на массаж. Очень приветливые администраторы Оля и Оксана. Репутацией своей дорожат очень! На все замечания и просьбы реагируют мгновенно. Ходили на тайский ойл-массаж всей семьей, остались довольны, рекомендуем посетить. Отмечу еще, что услуг не навязывают, агрессивно не рекламируют, а клиенты есть всегда.

Анимация классическая турецкая. Ненавязчивая. Кто хочет найдет себе занятие по душе. В отеле огромное количество детей, несколько аниматоров работали с ними. Кроме представлений в амфитеатре нам понравились выступления артистов в баре у бассейна в 21.30. Живой звук, мировые хиты. Там же танцуют. В отеле есть игровой клуб. Но на мой взгляд цены там несуразные, поэтому боулинг чаще всего пустует и наплыва желающих поиграть не заметили. Луна-парк почти весь разобран то ли на реконструкцию, то ли насовсем. В аквапарк так и не сходили, хватило моря и бассейна.

Пляж хороший. Лежаков всем хватало, очень чисто с утра. За день конечно понавалят гости отеля всего чего можно и чего нельзя, но назавтра опять все убрано. Много писали про заход в море. Не настолько все плохо. Купались с ребенком 10 месяцев, никаких проблем не было. Сами заходили в разных местах – нормальный там заход, галька, песок и камни, как в любом море. Напрягали девушки, предлагающие шоптуры в магазины. Очень навязчивы. На маршрутке без лишних заездов в магазины удобнее и быстрее. На пляже предлагают много развлечений – парасайлинг, прогулки морские, экскурсии в Сиде, дайвинг. Мы сертифицированные дайверы, решили – нырнем. Не советую никому. Организация отвратительная, первый раз встретили, что на дайвинге вода платная. Набрали туристов, которые пожелали нырнуть с аквалангом, без подготовки. Мне было страшно. На второй дайв почти никто из них не решился, а некоторые не смогли и первый раз погрузиться, но организаторов это не очень беспокоило, главное сбор денег был произведен до отплытия.

Отель нам понравился и с точки зрения сервиса и расположения. При том, что 1030 номеров, это около 2500 людей, нет ощущения толчеи в отеле. Очень много тихих укромных уголков для уединения. Гостям с детьми здесь очень рады. Проявляют и радушие и терпение. Хотелось бы чтобы и гости отеля были взаимно вежливы, не забывали бы что они в гостях, тогда и отдых будет на «5».