Vacation as a With family in
August 2019
- Do not recommend the hotel
28.08.19 - 07.09.19
2.3
2 accommodation
2 service
3 food
Correct review - affects rating
Тунис.....
Доброе утро! Решила написать свой отзыв об этом отеле( реальный)Начну с того, что начитавшись отзывов ехали в приличный отель. Да тройка, но всё в ней на 5!!! Буду кратко.Ездили семьёй из 4 человек. Заселялись вечером в 19-39 примерно,уставшие голодные. Дама сидящая на ресепшене выдаёт нам ключи и мы заселяемся, но ....Номер 3 местный!!!Идём обратно, как так ? Дамочка вы для чего там сидите? Наглая, прикидывается что нас не понимает, хамка, писала бы много ещё про ресепшен. Пришлось много раз обращаться и всё в пустую.Номер: старый, грязный, вонь везде, мыла, шампуней нет! Полотенца только три. Номер не убирали три дня, про полотенца я вообще молчу, пол моют что ли ими? Постельное белье в таком же состоянии. Вообщем весь отель очень старый, грязный, везде пахнет сыростью, итд писать можно долго. Ужасно! Ресторан:Еды много, но есть просто нечего, свиньи лучше питаются.Правельно читала отзыв.Посуда грязная, битая, её ещё и не хватает.Стулья, и столы просто смахивались сухой тряпкой,сесть не знаешь как, какая в " ресторане"антисанитария! Стулья в макаронах, пирожных и тд. Первый ужин просто не знали как поесть. Потом приходилось выживать, арбузы, пирожные, яица , круасаны ( вот только это и можно было есть)В перерывах пекут пиццу. Люди пишут :" О,супер"! "Вы о чём ,люди?" Это не 🍕 , блины - это х.....Ну ,нет других слов!Вы дома тоже так питаетесь? И если вы заплатили не совсем большие деньги ,то нас нужно помоями кормить??? Извините!!!Море:мы попали в сезон медуз(28-9.09.2019)Плавать было не реально.Они такие жгучие.Лежаков не хватало, все они сломаны. Убирали пляж? Нет! Молодые работники только сидели и курили. Море хорошее, но если есть возможность сьездите на о.Джербу. Там оно чище.Анимация: её вообще нет! Экскурсии очень дорогие, но нужно ехать и смотреть страну. Она очень интересная и увлекательная, и грязная. Только экскурсии и море нас спасало от этой Индии.Вывод: люди пишите реальные отзывы, если вы ниже 5 не ездили, не стоит и начинать.Как было в нашем случае. Я бы убрала ещё пару звёзд у этого отеля, но может для тройки это норм?! Очень много людей, с которыми мы отдыхали были в шоке от этого отеля. Люди пишут, что мы тут все типо " зажрались"Зажрались?Люди уважайте себя!!!И пусть они уважают нас!
Ирина rated hotel services
2.3 Services and maintenance quality
2.1 Suitable for a holiday
3.5 Beach
2.0 Children services
3.8 Location convenience
3.0 Rooms
2.0 Hotel infrastructure
Advantages
Их нет
Disadvantages
Сплошной минус
Added
13.09.19
10:21
(2 284 characters in the review)
say Thanks
23:33 14.09.19
В Тунисе были впервые и больше не поедем никогда! Нас предупреждали все/ туроператор, друзья, знакомые, что в Тунисе абсолютно не развит сервис, мы не поверили, поскольку все люди разные- одним то что нравится, может не понравиться другим, но тут, вряд ли понравится хоть одному вменяемому и уважающему себя человеку. Нас отговаривала туроператор, говорила едьте лучше в Турцию, но мы стараемся каждый раз ездить только в ту страну, где еще не были, потому Турцию отмели сразу. Посетили много стран и разные уголки нашей планеты, но такого отношения к людям не видели нигде. Отношение как к свиньям- грязная посуда постоянно,даже стаканы одноразовые и пластиковые ложки все моются и кладутся обратно для использования туристами по кругу. Бокалы такое ощущение, не моются вообще- вместо прозрачных- одни белые жирные пятна. Посудомойками судя по всему здесь не пользуются- моют видимо вручную, как могут. Тут писали про крабов, тунца и креветок- за 9 дней крабов и тунца не давали ни разу!!! А креветки были один раз- это креветками назвать нельзя- креветочный мусор и жопки отрезанные от крупных креветок- вот это давали один раз, по тарелке на человека! Муж даже есть эти помои не стал. Ребенку даже пончик давали один, на ответ- нас трое детей, беру еще на малышей, ее посылали куда подальше! Мороженое даже детям в стаканчики, куда влазит 100гр примерно, микс из разных сортов не разрешили брать!! Подбежал какой то чел , видимо главный, и заорал- никаких миксов!!! Все стояли в шоке!!! Какая разница- ребенок по итогу берет 100гр всего мороженого, больше одного стаканчика не дадут все равно!!Пишут верно- арабам только давали безочереди и сколько надо!Не врите людям! Походу это проплаченные отзывы или представители отеля пишут!! В отеле все отдыхающие недовольны! Даже гид при подвозе нас к отелю из аэропорта сказал- вы испытаете сейчас шок!!!потом привыкните! Да, это действительно так! Анимация- никакая, кто пишет отличная- видимо мало где были по миру, анимация вечерняя строится только на конкурсах с участием отдыхающих, если никто в этом не хочетучаствовать- тупо включают музыку и говорят- тогда дискотека. Ну друзья, анимация вечерняя заключается в проведении конкурсов плюс вечерние представления, шоу, выступления приглашенных артистов или хотя бы тех же аниматоров! Для детей анимация- чисто разучивание танцев под музыку, наши дети ни дня в этом не хотели участвовать даже, хотя такое быловпервые- всегда они бегом бежали на дет анимацию, но не здесь. Море грязное до безобразия, не видно дна из за водорослей и плавающего в воде мусора- пакеты, стаканы, пластик- и каждый день были медузы, люди ходят все с ожогами. Только в последний день нашего прибывания прилично почистили море от водорослей и мы искупались один раз,но медуза все же меня нашла)) аквапарк работает всего 4часа в день, с 10 до 12 и с 15 до 17чСпиртное никакое, даже пиво разбавленное. Колу и фанту просите чтоб наливали из бутылок, иначе получите жидкость оранж и черн цвета самодельно изготовленную на воде, сахаре и красителях. Вино подают теплое и это не вино, а натуральная брага. Поскольку тухлых фруктов подают 70процентоа из 100, хороший персик и арбуз надо еще отрыть), а компоты при этом на тех же персиках не готовят, мы сделали вывод, что вот на изготовление этой бражки и идут протухшие фрукты. Красную теплую брагу ещё можно как то переварить за неимением лучшего, а вот белую и розовую, совсем невозможно пить. Воду в кулеры они наливают каждый раз сами не понятно откуда, не пейте!!! Обратите внимание- бутылки все изношенные, с отваливающимися старыми этикетками и без плавающей в них одноразового открытия пробки!! Сам персонал пьет воду только из бутылок!!!! Помидоры частенько выкладывают тухлые или обрезки от тухлых частей с запашком. Рыбу подают жареную кусками, что то типа скумбрии, одну и ту же ежедневно, целую рыбу видела только мелкую рыбешку, жареную во фритюре , один раз. Бар на пляже не работает вообще, в баре у бассейна тоже в ограниченные час- два можно что то взять, даже лишнюю пластиковую тарелку не дадут вам взять- обеднеет отель!!. Такого ужаса в экономии на туристах не видели нигде!!! Пытаются как можно больше сократить все, чем вы можете воспользоваться, съесть и выпить! Ультра включено- это не про этот отель вообще!! Все выдают по часам! Пицца- это тесто с томатной пастой и сыром, такая есть пости весь день! Блинчики жарят утром и час- два у бассейна- там нет ни одного яйца в тесте и молока, абсолютно безвкусные! Попробуйте молоко, не давайте его детям!! Это порошок белого цвета, разведенный в воде!! Я сама попробовала его только в предпоследний день и поняла, почему мои дети ни кашу, ни хлопья с молоком не едят, отказываются! Дети питались только картошкой и макаронами, сосиски бумажные подавали. Мясо в гуляше было и говядина и печень в перемешку, и частенько были куски такого старого мяса, сто оно было как деревяшка, просто не раскусить. Кофе натуральное только можно купить, в столовой вам его не подадут, только сублимированное самое дешевое. Мед- не берите, от него был черный осадок в кружках у детей. Вобщем, все такого качества, какого вы не ели и не видели никогда! Но к этому привыкаешь, есть хочется и деваться уже некуда)
Из плюсов- приятная девушка на ресепшене, говорит по -русски, дали хороший номер с видом на море и заселили пораньше! Спасибо ей большое, это сгладило впечатление от остального всего увиденного!)) Персонал обслуживающий нам понравился, все дружелюбные, хорошие люди!
А и нам нравились супы! Кроме креветочного, что готовили в тот день единственный, когда подавали креветочный мусор. Этот суп есть было не возможно, один запах чего стоил!!
Для Пегаса, пожелание- очень доверяем вашей компании и часто летаем именно с вами, но такого подвоха от вас не ожидали! Зачем вы сотрудничаете с этим отелем и возите туда туристов? Не боитесь потерять клиентов? Всегда наоборот стараемся брать одобренный вами отель! Откажитесь , пожалуйста, от сотрудничества с таким отелем, иначе никто из туристов, как и мы, никогда больше не захочет вернуться в эту страну,а если еще раз попадет на такое предложение от вас- то просто поменяет туроператора. Вам же гиды сообщают, какое отношение здесь к русским и полнейшая антисанитария на кухне и экономия ужасная на всем, зачем заявлять что это ультра все включено и обманывать людей! Зачем портить свою отличную репутацию сотрудничеством вот с таким отелем, это же не сотрудники, а хозяин отеля сверху дает такие распоряжения и «поставляет» такую еду и грязь на столы. Даже воду в кулеры наливают из-под полы, чтоб и на воде даже то же сэкономить!!
11:43 16.09.19
Уже третий раз Ваш отзыв опубликовали. По блату наверное.
22:14 15.09.19
Ирина, не понимаю почему макароны и пирожное вы считаете за минус? Лично я их собирал в тарелку, дабы не стоять в очереди и доедал.
13:16 04.10.19
Два дебила-это сила!
Add a comment
Add a comment