АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 20.12.19
Countries, cities: 1 / 2
Reviews: 2
Comments: 0
Readership: 644
Photos: 0
Vacation as a couple in
February 2020
10.02.20 - 23.02.20
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
Gratitude - does not affect the rating

В общем отдых в этом отеле понравился. Прекрасная зелёная...

В общем отдых в этом отеле понравился. Прекрасная зелёная территория, хороший пляж с навесами, бесподобно море. Номера нормальные для четвёрки. А вот питание и обслуживание не очень. Ещё не понравилось заселение, на одну ночь отправили в другой отель, здесь это часто бывает. Зато очень хороший спа центр. Массаж очень понравился, ребята профессионалы, молодцы. Надеемся ещё вернуться в это замечательное место. Очень хотелось бы, чтобы руководство отеля прислушалось и как-то исправило ситуацию с питанием и с заселением. Лежаки с матрасами тоже обновить не мешало бы. А в целом отдых удался. Отдельное спасибо за массаж

TRANSLATE
Added 28.02.20 13:18 (621 characters in the review)
Add comment
Complain

14:38 17.03.20

Уважаемый Андрей,

Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы.

Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно
работаем над улучшением качества обслуживания.

Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот.

Искренне Ваш,

Karim EL HERAZY
General Manager
MERCURE Hurghada
ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up