4.2
5- accommodation
4 service
4 food
Отзыв об отеле глазами турагента
Доброе утро всем!
Отдыхали в Джустиниано со 2 по 10 сентября. Дам отзыв отелю взглядом турагента.
Начну пожалуй с позорников туроператоров ТУИ. Перенесли вылеты с утро-вечер на день-утро. Летали Уральскими авиалиниями. Туда задержка самолета на час, так как из Турции поздно прилетел самолет. Не знаю как они успели обработать самолет - посадка началась через 20 минит после того, как вышли предыдущие пассажиры.
Трансфер аэропорт-отель опять приключения. Ездят Туи без гидов. Сначала горе-водитель забыл пассажиров в аэропорту. Багаж был в машине, а они отошли за водой. Потом нас высадили не в тот отель. Вместо Джустиниано клуб Алания в Клуб Конти. И мы такие там были не одни. Ждали когда трансфер вернется за нами еще полчаса. В отеле в итоге были полдевятого только. Побросали вещи в номер и на ужин.
Номер и территория.
У нас был номер 1114, с балкона вид на бассейн, ресторан и офигенный вид на море. Видно, что недавно был косметический ремонт. Изначально не хватало одного комплекта полотенец. По звонку на ресепшен принесли. На 4 день сломался душ, в течение получаса починили. Очень неудобные матрацы - скатываешься к краю. Кондиционер стоит неудобно - дует на детские кровати. На кушетке очень жестко, маленьким детям нормально, а подросткам уже не очень. Размера номера нам на 4 человек хватало. На полу плитка, но ногам не холодно. Слышимость очень сильная в ванной комнате, в основной комнате соседей практически не слышно.
Уборка номера и территории
Уборка в этом отеле хромает. Персонал особо не заморачивается. Один раз забрали полотенце, а новое не положили. Оставили заявку на ресепшен. Через 2 часа еще раз позвонили. Ноль реакции. Вечером еще раз пошла на ресепшен и стояла до тех пор, пока не принесли.
Ночью ребенка вырвало. Попросили через ресепшен принести новую простынь и покрывало. Принесли через 1,5 часа и 3 звонка с напоминаниями.
Полы сложилось мнение что моют через раз. Девушки убирают более тщательно, чем мужчины.
На территории тоже часто валяется неубранная посуда. В ресторане убыраются хорошо и быстро. А вот в баре у бассейна столики часто липкие и грязные.
Территория
Зеленая, ухоженная. Много цветов, цитрусовых деревьев. Домики расположены ярусами. В этом году убрали все лесницы, остались только покатые дорожки. В корпусах наверху и в Жасмине потише, но подниматься туда тяжело.
Всего около 30 домиков по 3-4 этажа. На площаке по 3 номера.
Бассейны чистые, там где водные горки вода холоднее. Лежаки все рабочие, сломанных не видела. Зонтики раскрываешь сам. Они уже хорошо выгоревшие.
Детские площадки хорошие, все работает и нет сломанных элементов.
По территории много лавочек. Всегда можно найти место посидеть-отдохнуть.
Пляж
В этом году не завезли песок. Поэтому пляж стал почти полностью галечным. Ходить очень тяжело. Аквасоки крайне желательны. От мелких камешков ноги потом аж горят.
Заход резковат, ступенькой с крупными камешками. Слева у леса заход песчаный и более пологий.
Море чудесное, бирюзового цвета, прозрачное. За такое море можно простить неидеальный пляж.
Напротив пляжа в море есть плавучий понтон, чтобы прыгать с него.
Питание
Еды много. Вся за стеклом. Накладывает персонал, сколько скажешь. Очереди есть, но двигаются быстро. Из фруктов - арбузы, дыни, виноград, яблоки. Пару раз давали персики, но один раз попался тухлый. Сладости обычные для Турции. По вечерам есть пахлава. Соки вполне можно пить. Кофе так себе. Вода в бутылках по 0,5. Чай на розлив, но если просишь дают в пакетиках с разными вкусами.
На завтрак всегда найдешь стол. Панкейки пекут раз в 2-3 дня. В остальные дни яйца жарят. Жарить начинаю только ближе к 8 часам.
На обед лучше приходить или к самому началу или через час после начала. В 14 часов уже все убирают с раздачи.
На ужин стол найти уже проблематичнее, в самом начале легче. Не пополняют только сладости. По воскресеньям турецкая ночь. Больше выбор тортов и какое-нибудь одно турецкое блюдо.
В снек-баре вкусные гамбургеры с 12 до 16. С 16 до 17 свежие симиты. На пляже жарят пончики и иногда чебуреки с мясом или картошкой.
Резюме: еды много, но невкусно. Повара умудряются испортить даже турецкие блюда. Береки (пирожки) никакие, баклажаны готовить не умеют, рыба, мясо слишком перченые и часто пересушенные. Из мяса - котлетки, курица и индейка
Анимация
Детская хорошая. По четвергам надували батуты и катали на банане. Мини-диско по вечерам. Днем на улице с детьми играют. Моим не интересно - не ходили.
Для взрослых анимация в этом году софт. Аниматоров мало. Гимнастика, стрельба в дартс и из лука, в 17 часов волейбол на пляже. Вечером шоу. Привозное 2-3 раза в неделю. Понравилось экстрим шоу и турецкая ночь. По понедельникам живая музыка. С 23 до часу ночи дискотека.
Итог по отелю: За свои деньги отель достойный, но с ньюансами - резкий заход в море, галька на пляже, гористая территория. Персонал весь русскоговорящий (или почти весь). Отдыхают русские, украинцы, немного турков и болгар. Питание не для гурманов. Пожилым отель бы не рекомендовала, с маленькими детьми если нужна тишина селится в верхних корпусах или в Жасмин.
P. S. Впервые за наши поездки в Турцию младший ребенок подхватил кишечную инфекцию - несколько раз вырвало и день поносило. Лечились сами так как не было температуры. Когда уезжали ребенку (не нашему) на ресепшен вызывали врача - понос и высокая температура.
Hotel territory
For children
For children
Rules and regulations
Restaurants and bars
Бар у бассейна
For children
For children
Детская площадка Джустиниано Резорт
Rules and regulations
Restaurants and bars
Бар у бассейна
Rules and regulations
Rules and regulations
Rooms
Hotel map
Hotel territory
Beach
Ольга voted hotel services
3.5 Services and maintenance quality
4.0 Suitable for a holiday
3.8 Beach
4.3 Children services
4.0 Location convenience
4.0 Rooms
4.7 Hotel infrastructure
16:02 17.09.20
Здравствуйте! Планирую поездку в этот отель с ребёнком 4,5 года. Напугала информация о кишечной инфекции. Хотя, с этим мы уже столкнулись в прошлом году в очень острой форме на "наших" югах...
Однако, как вы полагаете? Откуда могли подцепить заразу? Ресторан, море, бассейн? Или нет идей по этому поводу?
Заранее благодарю за ответ
15:48 18.09.20
Здравствуйте, извините, я не автор отзыва, но были в отеле с 15 по 31 августа с тремя детьми и всё было отлично, просто контролировала, чтобы руки почаще мыли и всё, у всех, с кем общались в то время всё тоже было хорошо
16:15 17.09.20
Виктория я думаю, что в бассейне все же. И возможно в малышковом. Так как и старший и младший каждый день в бассейне большом купались, а в малышковом только младший. И болел только младший
00:01 18.09.20
Большое спасибо за ответ.
А бассейны вообще чистят?) Видели?
08:13 18.09.20
Я не видела, чтобы бассейны прямо вручную чистили. Но с 19 вечера включают интенсивную химочистку, об этом есть объявления. Визуально бассейны чистые, на дне в течении дня появляются мелкие камни и песок. Но это с моря в купальниках и на ногах притаскивают. Пару раз уносило пластиковые стаканчики с лежаков в бассейн. Но тут опять же туристы виноваты, которым лень их в урну кинуть. Тут дело просто в том, что детей реально очень много. Отель семейный. Ну и жара была сильная. До этого мы всегда ездили в менее населенные детьми отели и в начале сезона, поэтому с инфекциями не встречались
13:11 18.09.20
Ясно. Большое спасибо за информацию)
Add a comment
Add a comment