5
5 accommodation
5 service
5 food
Роял стал ещё лучше
Отдыхали в отеле в третий раз. Приятно наблюдать, как прогрессирует отель в плане сервиса, размещения, питания. В этот раз отдыхала в отеле с сыном (5 лет).
Приехали около 8 утра. Сразу получили ключи от номера. Номер отличный, вид открывался на бассейны и море. Чистый, просторный, все функционировало. Работники ресепшена встретили приветливо, сразу почувствовали себя как дома. Номер убирался регулярно, меняли постели практически каждый день. В плане чистоты и уборки нареканий нет.
Сразу после заселения мы отправились к бассейнам, где сразу были окружены вниманием аниматоров. Ребята активные, позитивные, общительные, свою работу выполняют на совесть, находят подход к каждому туристу. Анимация в отеле, несмотря на меры по Ковиду, очень активная (разные виды фитнеса, детские дискотеки, раскрашивание лиц, вечерние шоу...), никого не оставит равнодушным. Катя, Кристина, Николас, Джимми и другие ребята, спасибо вам за отличное настроение и индивидуальный подход к таким сложным клиентам, как мы))) Особый респект Николасу за педагогический талант.
Питание нам понравилось. Завтрак представлен стандартным набором блюд, в широком ассортименте выпечка, фрукты. Обед и ужин как в хорошем ресторане: мясо, рыба, супы, иногда морепродукты, различные гарниры, овощи, вкуснейшие торты и пироженые. Официанты и команда ресторана работают слаженно, запоминают предпочтения отдыхающих, очень внимательны. Хочу отметить и работу барменов. Ребята умеют делать красивые и вкусные коктейли, всегда вежливы и предупредительны.
Пляж чистый, лежаки рабочие, новые матрасы. Работает спасатель. Вход в море пологий, тапочки не нужны. Пляж идеален для детей. В баре на пляже в обед подают горячие закуски, вкуснейшую пиццу, можно не ехать на обед в отель).
В отеле очень приветливый и внимательный персонал, все пожелания учитываются. Регулярно проводятся коктейльные вечеринки с участием менеджмента отеля.
В отеле можно купить экскурсии по нормальной цене. Покупали также экскурсии у Mido Bikham. У него хорошие цены и отличная организация экскурсий. Кроме того, у Mido купили оригинальные масла фирмы Барака по очень приятным ценам и мази для суставов.
Не первый год пользуемся услугами фотографа из Рояла Тимо, который делает классные профессиональные фотосессии (1 фото за 1 доллар).
Единственный минус - сейчас в отеле осуществляется реконструкция нашего любимого бассейна с морской водой, поэтому поплавать нам в нем не удалось. Работы ведутся тихо, неудобства не доставляют. Реконструкцию обещают завершить в скором времени.
Мы любим этот отель за душевную атмосферу и хороший сервис. Сюда хочется возвращаться. Только одно пожелание - наладить работу вай-фай, очень слабо работает.
Спасибо за отличный отдых.
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Ольга rated hotel services
4.5 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
5.0 Children services
5.0 Location convenience
5.0 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
10:34 31.10.20
Уважаемая Ольга,
Спасибо, что нашли время, чтобы поделиться своим комментарием о своем пребывании в Royal Lagoons Resort. Нам очень приятно видеть, что Вам понравился отпуск, и наши сотрудники делают все возможное, чтобы все наши гости чувствовали себя как дома.
Будем рады снова приветствовать Вас в Royal Lagoons Resort.
С уважением,
Администрация отеля.
Add a comment
Add a comment