АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 26.03.16
Countries, cities: 14 / 24
Reviews: 6
Comments: 9
Readership: 5776
Photos: 15
Отзыв об отеле Arcanus Side Resort, Asteria Sorgun Resort (отель был переименован 01.02.24)
Vacation as a C маленькими детьми in
October 2021
18.10.21 - 28.10.21
- Abstained

4

4 accommodation

4 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Двоякое впечатление..

Всем здравствуйте! Отдыхали семьей с маленькой дочкой с 18-28 октября. Территория отеля не маленькая, разноуровневая(много ступенек),красивая и ухоженная, много зелени-сосны, пальмы..Прекрасные газоны за которыми следят. Пляж у отеля чистый, мусор убирают, равняют песочек. На пляже работает спасатель, впрочем как и у каждого бассейна. Рядом имеется снек бар, душ, кабинки для переодевания. Что касается кабинок, одна из двух не закрывается и внутри сломаны крючки для одежды! Море прекрасное! Номер наш был на четвёртом этаже нового корпуса, вид на соседний пустырь и угловой на море. Номер соответствует описанию, но какой то безликий…Удивило отсутствие стеклянных стаканов в ванной, стояли бумажные, что неудобно-некуда поставить зубные щетки! Халатов нет, чайника нет, но мы попросили и нам принесли. Отсутствовала информация по телефонам служб отеля включая ресепшн. На балконе нет освещения. Уборка производилась регулярно, достаточно хорошо , мини-бар пополняли исправно: вода питьевая, газированная, сладкая типа спрайта, пепси и пиво. Питание разнообразное, но без изысков.Алкоголь обычный турецкий, коктейли неплохие. Официанты обслуживают быстро. Анимация присутствовала, но крайне ненавязчиво! Детский клуб работал, дочке нравилось! Удивило расписание работы гестрелейшн- 10.00-12.00 и с 14.00-15.00.. очень мало.. Погода была хорошая, пасмурным был один день, дождей не было. Воздух + 27, вода +25. Резюме: хороший отель, но при всех своих плюсах , остаётся каким-то безликим…, и желания посетить его повторно не возникает.

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

TRANSLATE
Added 01.11.21 23:36 (1 554 characters in the review)
Add comment
Complain

10:37 04.11.21

Разрешите поправить Вас в некоторых моментах. Наверное вы не внимательно читали что написано на стойке гастрелейшен. Это время записи в аля-карт рестораны. Все остальное время они постоянно находятся в лобби. Мне помогали и словом и делом. Судя по фото у вас был номер примерно 4232 ( у меня 4242), а это 5 этаж в русском понимание. И это старый корпус. Новый самый правый при входе с парадного входа ( он смотрит на отель Вояж), он и внутри совсем другой. В третьих, вид с балкона не на пустырь, а на муниципальный пляж и там кстати примерно 23.10. приходила турецкая свадьба ( скорее всего не официальная часть). Пытался представить жизненную ситуацию, когда мне бы понадобился свет на балконе, так и не придумал, причем в эти дни было полнолуние и было максимально красиво ночью (не думаю, что вы там собирались стирать белье). По еде ещё труднее придраться. От ягненка в тандыре до рыбы на гриле, раков, крабов и т.д. Вы точно этот отель не сравниваете с МаксРоял...

16:45 04.11.21

Алексей, не однократно проходя по холлу отеля, а так же иногда присутствуя в нем некоторое время, простите не наблюдала или не заметила данных работников! По крайней мере непосредственно на своём рабочем месте они отсутствовали! Неужели вы думаете что за 11 дней своего пребывания я бы этого не заметила? Далее,по питанию, я не придираюсь к питанию, если вы читали внимательно, я написала что питание разнообразно! Но изысков, типа креветок, стейков из говядины, форели, того же тунца не было, да и изысками это тоже не назовёшь.. Питание стандартное для нормальной турецкой пятерки! Далее, турецкая свадьба нам абсолютно не мешала, и ее мы и не заметили, и я не отношу к минусам вид с балкона-пустырь это или муниципальный пляж , суть не меняется! А вот когда вам пригодился бы свет на балконе, вы бы меня поняли, если бы отдыхали с маленьким ребёнком! Когда ребёнка кладёшь спать, а самим спать ещё рановато, то балкон , это то место, где родители могут провести время за чашкой чая или того же пива! Я думаю что путешественники с детьми меня поймут!

08:56 05.11.21

Спасибо за ответ. Но давайте быть точными, вы привели время записи в аля-карт рестораны в специально предназначенным для этого островке(там же меню всех ресторанов), это не рабочее место гастрелешн. В основном он стоял на ресепшене, встречая и провожая отдыхающих, помогая им. Если их знать в лицо, проблем найти нет(согласен, возможно им надо выдать отличающуюся форму одежды, что бы не сливались персоналом). Так же, чуть в стороне за стеклянной перегородкой весь рабочий дерь сидела гастрелейшен-менеджер отеля (турчанка, лет 43), она вообще все вопросы решить может. По поводу, меняется ли суть от того выходит балкон на пустырь или муниципальный пляж..... Думаю это сугубо индивидуально, кто то сейчас наверное пишет в Инстаграме: " Пью кофе и смотрю на пустырь.....", находясь на Красной Площади. По поводу освещения балкона, ваша ситуация совершенно замечательна. Тогда давайте посоветуем потенциальным путешественникам взять в этот отель(или купить на месте) одну свечу для данных ситуаций. Уверяю, romantik будет другого уровня. В чем полностью согласен, отель максимально спокойный и молодым наверное в нем будет скучно. Можно вообще забыть, что ты в Турции. Никакой цыганской позолоты. Флаг Турции нашел только в конце пирса. Кстати, 29.10. в номер 4241 (соседи) заехала трэвэл-блогерша. Её видео об отеле уже на YouTube, даже мы там идем с обеда...

18:27 06.11.21

Были в этом отеле в то же время с 15.11 по 24.11. Очень понравился. И креветки были ,и стейки из форели ,и мидии. Странно, что вы всего этого не увидели. С таким настроением катайтесь на курорты Краснодарского края.

16:18 14.01.22

Спасибо за ваше мнение. Вы помните, были ли в отеле куриные наггетсы для детей на обед или ужин?

20:21 16.01.22

Добрый вечер! Если честно, не припомню, хотя может и были.. Просто мы дочери не даём такую пищу! Но выбор еды есть, детей накормить не проблема!

12:47 20.02.22

Добрый день, подскажите пожалуйста, а в какой корпус лучше заселяться? и есть ли рядом магазины, торговые центры, Мигрос?Спасибо.

08:58 08.03.22

Добрый день! Не знаю на сколько актуален мой ответ, но все-таки отвечу ! Заселяли без учета наших пожеланий, поэтому не могу сказать ничего про новый корпус, тк номера там не видела.. Но нам достался вполне приличный номер. Рядом магазинов нет. Ближайший торговый центр минут 20 пешком. И не могу сказать что он интересен . Большой, но наполовину пустой. Есть аптека. Мигроса, Карфура в пешей доступности нет.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up