4
4 accommodation
4 service
4 food
Скромный сервис на красивой территории
Основное - это перекупленный отель, в котором новые владельцы сменили название и отренновировали ТОЛЬКО главное здание и общие пространства. Номерной фонд почти обновлениями не затронут, довольно "усталый". При этом есть реально лоттерея, что выдадут номер с разломоной кроватью или без вешалок. Лично нам повезло и каких-то серьезных проблем не было. Но сам вид номера вызывает грусть и даже недорогие отели Египта выглядят лучше. Если бы чем-то стояла 4ка, то вопросов бы не было, но тут подаётся как 5ка.
При этом оновное несоответствие даже не в качестве номера, а в еде, сервисе и элементарно в шезлонгах на пляже. Всё это выдает 4ку даже с минусом - еда очень простая, и что то популярное просто быстро исчезает(не успел-твои проблемы); свежевыжатый сок за отдельную плату(2€); кофе не из порошковой кофемашины не найти; лежаков на пляже не хватает, в 9 утра уже точно все занято (и да, в основном просто полотенцами). С проблемами с номерами сотрудники на ресепшене помогают только если сильно давить, даже гида турфирмы еле слушают.
Итого - люди видать за долги купили хорошую территорию, вложили минимум денег и завезли по-максимум отдыхающих, что их инфраструктура плохо справляется.
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Алексей voted hotel services
3.6 Services and maintenance quality
3.5 Suitable for a holiday
3.8 Beach
3.3 Children services
3.1 Location convenience
4.0 Rooms
4.5 Hotel infrastructure
13:18 24.06.22
Здравствуйте, вы в бунгало жили?
15:06 25.06.22
Да, жили в бунгало
15:06 25.06.22
Да, жили в бунгало
18:36 26.06.22
Уважаемый Алексей,
Мы хотим поблагодарить Вас от имени ROYAL DİWA RESORT за то, что Вы прислали нам свой комментарий. Все виды отзывов о нашем отеле являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, указанные здесь, учитываются и обрабатываются совместно со всеми департаментами отеля, а также топ-менеджерами. И мы сделаем все возможное, чтобы ваш отдых в нашем отеле в следующий раз оставил только положительные впечатления.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Светлана Балабан
16:17 27.06.22
Добрый день! А вы не интересовались: дайв-центр закрылся без надежд на восстановление?
И ещё - к тенисным столам большая очередь?
12:29 28.06.22
Про дайвинг центр - ничего не слышно.
К двум столам с пин понгом - конечно вечером очередь, не протолкнуться
12:55 01.07.22
Весь ремонт и территория кафе и тд это все от старых хозяев.
Мы заходили из соседнего отдела. Нам понравилась территория. И номе в гл корпусе.
Цена сейчас как в Квинс парк.
Но там получше.
Вопрос в отеле есть отдельное кафе мороженое???
15:30 10.07.22
Вы поталогический врун, видно у вас шизофрения
Add a comment
Add a comment