4
4 accommodation
4 service
4 food
Перехваленный отель
Перелет: От перелета из Москвы Турецкими авиалиниями - была в шоке, задержали, самолет был не очень, а еда (это был обед) - холодная булка, чай, кофе или вода, я так и не поняла, что это было, я постоянно летаю этой авиакомпанией и с анексом, попала на такое в первый раз. На обратном пути - было полноценное приличное питание с большим ассортиментом напитков, включая вино.
Встреча в аэропорту: у нас был индивидуальный трансфер, доехали хорошо.
Заселение: в переписке просили заселить не на первый этаж и были пожелания по кроватям. Дали номера на первом этаже (хорошо, что он высокий), сказав, что стандарт только на первом этаже и именно вид на бассейн (думаю, что это обман, т.к. немцев заселяют на другие этажи, вряд ли немецкие пенсионеры, которых в отеле отдыхало очень много, покупали более дорогие номера. По кроватям тоже напутали, пришлось менять номера. Был очень интересный момент, когда мы оформлялись в отель, приехали престарые немцы, только они подошли к стойке ресепшн, им сразу принесли бокалы с шампанским и когда увидели, что я обратила на это внимание - предложили нам, мы отказались, т.к. не пьем, но было не приятно, тем более, что россиянам туры обходятся дороже, чем немцам.
Номера: номера хорошие, уютные, стильные, но сильно загромождены, так как между танкеткой (которая служит декоративным элементом) и консолью очень маленькое расстояние, после первого синяка пришлось кое что передвинуть. В номере мне не хватало тумбочек с выдвижными ящиками, их там нет, стоят возле кровати только прикроватные столики. Наполнение номера: не плохое, шампунь, мыло, кондиционер, гель, крем (пополняется при уборке), палочки, диски, салфетки (иногда забывают их доложить), тапочки, халаты и даже есть весы, чайник и к нему расходники: В холодильнике: холодный чай, фанта, пиво, минеральная вода, питьевая вода, кола. В номере есть чайник и к нему расхождении: чай, кофе, сахар, сухие сливки (забывают пополнять). На балконе есть небольшая вешалка для сушки белья. Уборка номера хорошая, но иногда не докладывают полотенца (полотенца белые, но не новые, если кому-то это важно). Номер был с видом на бассейн, он был холодный, лежаки пустовали, было тихо.
Рестораны: еды много, но не всегда она вкусная, мясо редко бывает мягкое, рыба пережарена, иногда давали креветки, сухие п плохо чистились, так испортить их - надо постараться, разнообразят редко. Очень много разных салатов в маленьких салатниках, но редко кто там что-то берет, но занимает целую линию прилавка, это для ассортимента. Голодными не останетесь, каждый найдет что-то по душе. Очень огорчили фрукты, т.к. был только зимний ассортимент: яблоки, дубовые груши, мандарины, апельсины, не всегда бананы, клубника иногда была плохого качества) и киви. Всегда отдыхаю на майские праздники и уже давали арбузы и дыни. Но порадовали сухофрукты и грецкие орехи и они были на завтрак, обед и ужин - такое впервые за мои посещения Турции. Аля-карты мне понравились все в которых мы были, но обслуживание хромает как и во всех ресторанах и барах. Этот отель нацелен на немцев, в наш отдых в основном были немецкие пенсионеры, под конец отдыха стали приезжать помоложе. Вечером официанты в основном подходят и обслуживают немцев, особенно в лобби, мы не гордые, сами подходили к стойке и заказывали, но потом и пустую посуду ооочень долго не убирали. Был случай в пляжном баре, подошла немецкая пара раньше 10.00 и попросила айран и я за ними его попросила, нам дали, на следующий день подхожу 9.50 и прошу айран, мне его дали, но сказали, что они работают с 10.00. На следующий день смотрю, что опять подошли немцы до 10.00 и им дали с улыбкой и шутками. За все время поездок я первый раз столкнулась с такой дискриминацией. Тем более нам тур обходиться дороже, чем немцам.
Пляж: пляж хороший, чистый, лежаков много, всегда можно было найти в любое время, берег песчаный, заход в море отличный, не глубоко, вода была бодрящей. На пляже кормят с 12.30, но я там не ела, поэтому сказать вкусно или нет не могу. С голоду умереть не получиться, так как кормят постоянно, где-то закрывается едальня, где-то открывается, есть кондитерская, которая работает с 14.00, но пирожные, на мой вкус, не очень вкусные, но немцы с удовольствием уплетают.
СПА (там выдают полотенца для пляжа) - не плохое, есть сауна, хамам и турецкая баня. Мне больше понравилась сауна. Делали массаж - не понравился.
Анимация: это самое слабое место. Как всегда: боча, водная гимнастика, зарядка, волейбол и это все начинается с 11.00, когда уже солнце начинает жечь. Вечером, за 2 недели, было приличное шоу только 2 раза и то одно - танцы с рваными и зашитыми колготками у всех танцовщиц. После шоу - танцы, в основном звучали старые немецкие песни для пенсионеров. В обязанность аниматоров, в этом отеле, входит общение с отдыхающими, что они и делают. Один раз в неделю дискотека в закрытом помещении. С детьми особо не занимаются, их в отеле было мало, видела только детскую дискотеку, ребенку 11 лет было скучно.
Территория: ее практически нет, только проходы вокруг бассейнов и сделан 2 этаж, на котором расположился бар, дизайнерская задумка хорошая при такой маленькой территории. Но можно погулять за территорией отеля по променаду вдоль моря.
Выводы: Отель и территория очень продуманы, есть много мест, где можно посидеть компанией как внутри отеля, так с снаружи. С голоду умереть не дадут, еды много, но не всегда хорошо приготовлена. Обслуживание не понравилось, дискриминация ярко выраженная, номера, пляж и море - отличные. Цена за отель сильно завышена. Поэтому рекомендовать отель не буду, сами решайте, если вас устраивает вышенаписанное, то можно поехать, да если еще цена будет адекватная, то вообще супер. Да если еще немцев в отеле станет меньше и моложе, то может и дискриминация будет не так сильно бросаться в глаза. А так, на майские праздник, и отель напоминал элитный дом престарелых.
Раиса voted hotel services
4.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
3.0 Children services
5.0 Location convenience
4.5 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
07:55 20.07.23
Вы знаете, когда выбирали отель, столкнулись с тем, что в отзывах было много жалоб про дискриминацию русских, поэтому решили немного доплатить и выбрали Альву Донну бич резорт комфорт в Сиде, не так далеко от вашего отея. Судя по отзывам из тех отелей, куда рассматривали возможность поехать, , сделали правильно. Там, практически, весь персонал русскоговорящий! Абсолютно никакой дискриминации не было, а про питание вообще молчу! До сих пор дышать тяжело от гастроноическх изысков. Нам на 14 дней на двоих с мужем отдых обошёлся в 350 000, это с доплатой за ранний прилёт и поздний вылет,и конец июня, начвло июля! Номер нам предложили выбрать из двух, учли пожелание,чтобы не 1 этаж, дали на последнем , в мансарде, с прямым, а не боковым видом на море! Людям давали выбрать из трёх-четырёх номеров, видимо, если есть возможность. Да ещё сказали, что наши номера будут готовы после двух, и они понимают, что мы уставшие с дороги, поэтому , могут нам дать сразу, сейчас, семейный номер с боковым видом на море, а завтра мы сможем переехать в свой!
00:15 12.08.23
Я уже давно хочу посетить этот отель, но только останавливает номерной фонд. Там действительно в плачевном состоянии?
10:16 12.08.23
Не знаю, что имеют ввиду, говоря о плачевном состоянии номеров, могу сказать про наш номер. Да, частично, мебель в номере не новая, но она была вся в отличном состоянии, видимо, косметический ремонт в номере проводился, нигде ничего не отваливалось, сантехника прекрасно работала, очень много розеток, минимум 5, много осветительных приборов, по сравнению с некоторыми другими отелями, был и общий свет, светильники у столика, у каждой тумбочки возле кровати по два светильника и т.д. Сантехника рабочая. Шкаф для одежды мне показался маловат, но, на удивление, разместила нашу одежду без проблем. Сначала показались стол и стулья на балконе старыми, но потом поняла в чём дело. Вешая бельё сушиться, использовала свои прищепки, чтобы оно не улетело, так через несколько дней яркие прищепки выцвели из-за солнца, вот такими обесцвеченными и были пластмассовые столик и стулья. Но мы жили в мансарде, на самом верхнем этаже, на балконе не предусмотрена крыша, зато
можно прямо там загорать)). Нигде ничего не отваливалось. Пару раз пришлось вызывать мастера из-за сейфа, проблема оказалась в батарейках, заменили, проблем больше не возникало. Вообще, что мне понравилось, это реакция работников на обращения гостей. Стоило только сообщить о проблеме, тут же уже стучится в дверь мастер. Кондиционер, как настроили, так и работал, поддерживая нужную нам температуру. Бар не отключался при нашем выходе из номера, как и кондиционер, хотя карточки вытаскивали. Матрац на кровати был отличным, с нашими больными позвоночниками, спали отлично, подушки хорошие. Подытожу, номер не убитый, паутины, плесени, насекомых не было, шумоизоляция балконной двери отличная,громкая музыка из соседнего отеля едва слышалась.
Add a comment
Add a comment