2.7
1 accommodation
4 service
3 food
Эконом отель, с отсутствием сервиса
Постараюсь объективно, не смотря на ужасы заселения. Сам отель старенький, но уютный, с потрясающим видами, т.к на возвышенности. Мы приехали в 7 утра, сказали подойти к 12 на заселение, ок, подходим, говорят мест нет повезем в другой отель, через 10 минут, хорошо ждём. Проходит 2 часа, спрашиваю, когда, вот прям сейчас. Время 15-00, сутки в дороге, ловлю представителя ТО говорю уже или везите или заселяйте, мне повезло, т.к мне швырнули ключи и я с детьми и чемоданами потащилась на 3 этаж, лифта в корпусе не было. Номер убитый, но мне казалось лишь бы было где спать. Фен не работал, крышка унитаза отломана, короб для счётчика угрожающе свисал над головой, но очень красивый вид на море и бассейн
Выдохнули начали отдыхать, но в 20-00 прилетела подруга и тогда мы почувствовали на себе весь сервис и заботу персонала. Промариновав её на ресепшен 2 часа, они сообщают номеров нет только один без балкона, решили посмотреть и увидели этот знаменитый номер. Но это не номер, это туалет с удобствами ( жаль видео прикрепить нельзя). Напротив кровати в метре за ширмой стоит унитаз, там же душ, рядом раковина и телевизор перед которым стоит туалетная бумага. Управляющий, редкостный хам с усмешкой говорил это стандарт. Сказал не хочешь сюда, спи на улице на лавке. Я такого даже в страшных фантазиях не представляла. При этом был свободный семейный номер, она предлагала заплатить за него и переночевать в нем, а когда освободится стандарт переехать. Но они только усмехнулась.В итоге ночь она провела в этом туалете, на следующий день после скандала с ТО её переселили. Большинство кто приезжали с нами отправляли в другие отели от 1 до 3 дней. В общем просто издевательство. Уборка номеров заключается в сворачивании покрывала в бабочку на этом все. Не смотря на прекрасное море и заход в него, пляж тоже очень печален. Сверху два больших отеля и все водосливы с их территорий и душевых выходят на пляж, в итоге на песке мох, лужи нечистот и ужасный запах. Про ступеньки много написано, если к этому быть готовым нормально.Анимация в отеле классная, ребята старались, разные шоу, детский клуб закрыт. Питание очень скромно, но поесть найти можно всегда, в ресторане персонал молодцы. Но экономия чувствуется во всем. Бар с алкоголем только у бассейна и в лобби, в ресторане только пиво и вино, которое они смешивают с огромным количеством льда. Но т.к нам алкоголь не важен был то это не сильно сказалось на качестве нашего отдыха, но если вы захотите на пляже выпить, необходимо преодолеть подъем по ступенькам и расстояние до бара. В снек баре бургеры, гюзлеме и айран вкусный. Мы отключилась от сервиса и просто наслаждались морем, а оно умеет радовать и делать людей счастливыми. На протяжении всего отдыха каждый день видели шоу с заселением новых туристов и расселение в другие отели. Если вы к этому готовы, и тур куплен по сказочной цене, а не как у нас, то наверное можно ехать.
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Татьяна voted hotel services
2.5 Services and maintenance quality
1.0 Suitable for a holiday
1.8 Beach
1.7 Children services
3.0 Location convenience
2.3 Rooms
2.8 Hotel infrastructure
18:37 10.07.23
Подскажите как это возможно ....тур куплен, а мест при заселении нет ? Это ошибка ТО? А если я не захочу в другой отель ?
20:06 10.07.23
Мы тоже пытались понять, почему так, но кроме жадности отеля, вариантов не придумали. И я понимаю бывают накладки, ситуации, но здесь мы увидели систему, когда семьи с детьми, уставшие с дороги, становятся заложниками хамского отношения руководства отеля. ТО делает запрос, отель подтверждает, они здесь не причём. Ну и как нам сказали не нравится, на улице можешь ночевать
20:09 10.07.23
ТО в любом случае должен решать вопрос, а не мучать людей и тем более детей. Платишь немалые деньги 💰...а ТО кто у вас был ?
20:14 10.07.23
У нас был Пегас, и когда все происходило в 22-00, у нас ещё даже не было контактов гида, т.к инфо встреча на следующий день, к тому моменту когда она пришла, уже сами решили и переселились в нормальный номер. Ей претензию конечно написали, но не думаю, что это повлияет на ситуацию в будущем.
16:46 11.07.23
Да неприятно , летишь на отдых, а получаешь потрёпанные нервы. Я как то летала через Москву в Тайланд от Пегаса и единственный туроператор который мне не понравился....нужна была помощь ,но по факту решала все сама. Растроилась отель понравился и билет не дешёвый ...а здесь ещё возможен сюрприз( вымагание денег за номер ,практически в каждом отзыве пишут. Летала ранее в Египет такого не было
Add a comment
Add a comment