Vacation as a With family in
July 2023
- Abstained
24.07.23 - 02.08.23
4.3
5 accommodation
4 service
4 food
Correct review - affects rating
Ощущение двоякое..
Как и всё в этой жизни... Вроде, отдохнули хорошо, но возвращаться сюда не хочется... Попробую объяснить своё впечатление. Выбрали отель из-за его новизны, и, в самом деле, к отелю претензий нет: всё новое, чистое, удобное, всё что должно работать - работает! Номер большой, комфортный, ванная комната тоже без нареканий.. Уборка, как уборка, но нас было трое, а воду, чай-кофе, моющие принадлежности давали на двоих... На вопрос - почему?- ответа не получили... Когда заставали уборщика в номере, то ставил всё как надо... Хорошее впечатление оставила менеджер гостевого сервиса Динара. Всегда на месте, и в решении всех вопросов старалась помочь... по мере своих возможностей и полномочий.. Анимация в отеле присутствует, очень ненавязчиво, что плюс, на мой взгляд, но совершенно не организованы дети, которых большое количество в отеле... Кроме вечернего мини-диско с Алиной, которая большая молодец, ничего больше нет. Клуб для детей присутствует, но, заходя в него несколько раз, наблюдала только детей, развлекающих самих себя... Про питание много писали, это тоже субъективно, но питание при небольшом выборе достаточно вкусное, супы традиционно не очень... а в остальном все в порядке. Очень не понравилась организация питания.. Согласитесь, что очереди на обед и ужин в отеле 5* не то, что ожидаешь... и зачем каждый приём еды отмечаться из какого ты номера? Кто-то боялся, что отдыхающие второй раз придут? В общем, неприятная ситуация, и ощущения такие же... Но ребята - официанты все старались! Просто молодцы! При такой загруженности делали все возможное для отдыхающих. Вот прямо командная работа прослеживалась! Про пляж и бассейн- место всегда можно найти, но наши туристы, имеющие привычку разложить полотенца и не прийти в течение всего дня, реально раздражали... мы вставали рано, т.к. с 12 до 16 на улицу вообще не выходили, очень жарко, а в остальное время, кроме пляжа и бассейна, пойти всё равно некуда. Поэтому, подводя итог, я и написала: мы отдохнули хорошо, но больше в этот отель не приедем, и вряд-ли порекомендуем друзьям! P.S. Кстати, хотели продлить номер на 4 часа в связи с поздним выездом, выставили счёт, как за сутки проживания с питанием... как так? Отказались...
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Людмила rated hotel services
4.3 Services and maintenance quality
3.7 Suitable for a holiday
4.3 Beach
3.7 Children services
2.5 Location convenience
5.0 Rooms
4.5 Hotel infrastructure
Advantages
Новое здание
просторные номера
большой пляж
красивый панорамный бассейн
Disadvantages
Организация питания
детская анимация
Added
03.08.23
09:08
(2 211 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment