Vacation as a couple in
September 2023
- Do not recommend the hotel
11.09.23 - 14.09.23
1.7
1 accommodation
1 service
3 food
Guest status confirmed via voucher
Complaint - does not affect the rating
Ужас а не отель
Такого ужаса я не встречала ни в одном отеле, даже эконом класса, не говоря уже об остальных. Приехали в медовый месяц, при бронировании ни слова не было о ремонтных работах, брали номер с видом на парк (стоит дороже чем на вид на Петербургскую), а получили вид на строительный мусор и леса, на вторую ночь обратили внимание что в номере стало холодно и очень шумно, пошли смотреть и что мы видим? Видимо рабочие разбили стекло, персонал не придумал ничего лучше , чем забить окно пластиком и сделать вид что ничего не произошло. Из этой конструкции ужасный шум и сквозняк. На ресепшене абсолютно ничем не желающие помочь дамы, на просьбу о замене номера нам сказали , что ЕСЛИ они найдут номер нам надо выехать ДО 12 и заехать ПОСЛЕ 15. А где нам быть эти три часа простите? Завтраки вообще отдельная тема, если хотите есть идите до 8 туда, прийдя в начале 10 обнаружите скудные объедки. Не рекомендую этот отель ни при каких обстоятельствах.
Rules and regulations
Advantages
нету
Disadvantages
отношение персонала просто дно
Added
13.09.23
10:00
(947 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment