АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 28.12.23
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 1408
Photos: 0
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Vacation as a With friends in
July 2023
15.07.23 - 28.07.23
- Recommend this hotel

4.7

5- accommodation

5 service

5- food

 
Correct review - affects rating

Хороший отель

Отлично отдохнули!

Многое было приятно - отличный интернет на всей территории отеля, пляжные полотенца, постоянно в доступе свободные лежаки, прекрасная еда практически круглосуточно, очень удобные матрасы (но жутко неудобные подушки), обслуживание и уборка. Особенно турецкий кофе и какао радовали, что не из автомата - начинать с них утро очень приятно! Также у нас был замечательный трансфер: из/в аэропорт. Заказывали отдельно и остались очень довольны ( комфортные машины, все вовремя, цены приятные) - называется "Трансфер от Алика".

Из минусов - Музыка орет вечером и даже закрытый балкон не спасает.

Кондиционер выключается ночью и просыпаешься весь уже мокрый, надо вставать и идти включать снова - это портило и без того тревожный сон под громкую музыку - только уснешь, выключился кондер. Потом утром двери начнут хлопать. Днём соседи громкие.

Коктейли вкусные, но качество алкоголя ужасное. После них болит голова и на часть спиртного была аллергия. Отказались от всего кроме вина, но оно не вкусное. Один из барменов очень неудачен - он чуть ли не кидает коктейлем в лицо и так раздражается на просьбы, что мы, столкнувшись с ним пару раз, больше никогда к нему не обращались. Благо, что было много прекрасных барменов и официантов, это облегчило ситуацию.

Пляж грязный - окурки часто встречаются прямо по утрам, часть зонтиков не работает. И очень не удобно девушке самой открывать эти зонты - приходилось постоянно к кому-то обращаться за помощью.

Вход в море я тоже ожидала более пологий. Для ребенка было не очень удобно.

TRANSLATE
Added 28.12.23 00:09 (1 558 characters in the review)
Add comment
Complain

15:37 03.01.24

Так тут много фирменного алкоголя. Странно , что ничего не нашли. Покупайте Руби Платинум -там выше класс.

11:19 19.01.24

Здравствуйте Елена!
Мы благодарны Вам за выбор нашего отеля!
Команда Granada Luxury Beach выражает Вам огромную благодарность за то, что Вы описали свои впечатления об отдыхе.
Мы хотим уточнить несколько деталей:
Порядок и чистота на всей территории отеля ежедневно поддерживается большой командой службы хаускипинга. И к сожалению, отель не несет ответственности за поступки гостей.
На территории бассейна и пляжа в течении дня работает персонал который с удовольствием может помочь с открытием зонта или смены положения шезлонга.
Для уточнения деталей косаемых кондиционера можно обратится в службу по работе с гостям, в данном случае будет зафиксировано и передано сотрудникам текнического отдела, в случае неисправность можно произвести замену номера.
Алкоголь закупается уже давно у одного поставщика, зарекомендовавшего себя как надежного и верного партнера, гарантирующего качество продукта. Это дело вкуса каждого, все мы индивидуальны и хотим уточнить что жалоб на качество алкоголя не поступало в нашем отеле.
Мы надеемся увидеть Вас в числе наших повторных гостей!
Желаем Вам всего наилучшего!
С уважением,
Granada Luxury Beach, отдел по работе с гостями.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up