3.7
3 accommodation
3 service
5 food
Семейный отдых в Турции 2023
Начну сразу с минусов, почему и "не рекомендую":
1. Номерной фонд: сказать уставший - ничего не сказать, номер маленький стандарт, и они пихают туда всех без разбора, так как других вариантов нет, просили при заселении повысить категорию номера за доплату, нет возможности. Кондиционер работает только при закрытой балконной двери и нужно прям сильно прихлопнуть, чтобы сработал датчик, в августе 35-40 не справляется абсолютно, но ночью дует как раз на детскую раскладушку, направление не поменять. Вся мебель покрашена темно-коричневой краской, которая не просохла, оставляет следы на одежде в шкафу, прям прилипает. Сверху на мебели покрытие типа войлока, мягкая ткань, вся в пятнах, никто не чистит, самим пыль соответственно не протереть. Уборка в номере - это смена полотенец и то не всегда, один раз забрали и не принесли - вообще ни одного на четверых то))), пришлось идти вниз на ресепшн просить, строгая женщина на ресепшн махнула головой в сторону стола гестрелэйшн, где никого не было в тот момент и сказала: "Оставьте заявку" (((( В смысле? Как мыться то перед ужином? Хорошо подошел парень, который чемоданы помогает донести, случайно услышал наш с ней разговор и спросил номер комнаты, минут через 30 принесли полотенца. Кстати эта же тётя отправила меня оставлять заявку и по поводу просьбы пропылесосить в комнате хоть раз в конце нашей первой недели. Этот отзыв посвящаю лично ей ))))
2. Пляж: до сих пор мучает вопрос - как простите можно так за...рать пляж с голубым флагом? Через день от берега до конца пирса в море плавал мусор (пакеты, бумага, дохлые рыбы) и никто даже не пытался чистить и убрать, несколько раз отдыхали в регионе Кемер, ни разу такого не видели ((( Вход в море не галька, а булыжники, тут и тапки не спасут, есть правда один маленький спуск к воде, железный лист с перилами. Шезлонги стары, ржавые. На пляже не красиво и не уютно.
3. Общественные туалеты: в пляжной зоне и зоне бара и снэк-ресторана их вообще нет, нужно идти до главного корпуса под лестницей или в холле почти у входа в отель. В туалетах воняет, цветочек в горшке красивый, но не помогает, надо всё таки убирать почаще, хотя бы раз в час, по поводу туалета в здании даже жаловалась, ребенка после ужина не сводить даже руки помыть, пол мокрый (не вода!!!), не зайти туда, приходилось подниматься в номер.
На работе отпуск был разрешен внезапно, покупали тур за неделю до вылета за 440 на 4-х, выбора особо не было, выбирали из худшего лучшее можно сказать в своё оправдание. Читали отзывы и знали куда едем, но вышеперечисленные три пункта оказались неожиданностью, всё таки 5 звёзд отель. Отдыхали двумя семьями по 4 человека с вылетом из разных городов.
Их плюсов:
1. В отличии от номеров, вокруг бассейна, в ресторанах, баре и в лобби официанты стараются очень быстро убирать и почти успевают поддерживать чистоту, хорошие приветливые ребята и девушки. спасибо им большое.
2. Питание в отеле на отлично, вкусно, много, очереди конечно есть, так как народу много, но места всегда всем хватало. Особенно хочется отметить повара - мы его назвали Гриль Стар, крутой очень, грилит на обед в снэк-ресторане и на ужин в основном, всё обалденно вкусно. Очень понравился Гала-ужин на улице (проходит раз в две недели), интересное мероприятие, прям фишка отеля.
3. Развлечения: анимация есть, ненавязчивая, но кто хочет веселится. Отельный танец два раза в день танцевали все. Раз в две недели пенная вечеринка в бассейне, днем часа в три, надули огромные фигуры слонов и других животных вокруг, нам понравилось, классно, спасибо. Также раз в две недели вечеринка на пирсе, тоже здорово, готовятся целый день, световое и музыкальное оборудование, всякие фигуры, бар туда же, нормально, достаточно долго кстати, мы успели сходить с детьми, потом отвели их уложили спать и уже взрослыми вернулись, ещё часа полтора танцевали на пирсе. Детская анимация почти отсутствует, мини-клуб конечно есть, но такой уж убогий, пару раз зашли, детей не заинтересовало совсем. Площадка с горками на улице хуже не встречала. Вечером мини-диско, конечно дети ходили.
Впервые пришлось воспользоваться мед. страховкой. У двоих взрослых из нашей компании заболели уши, туроператор (Анексу привет) никак не помог, сама с ресепшн позвонила в страховую, вызвали врача, промыли ухо, выписал антибиотик, и сказал давай 20 долларов, промывание типа платно, при том, что франшизу 30 я уже оплатила, ни фига говорю, звони в страховую, медсестра позвала главную гэстрелэйшн, та тоже говорит надо оплачивать, дозвонились в страховую, оказалось ничего не надо дополнительно оплачивать, не ведитесь на развод отеля, может кому- то поможет ))) Через два дня наш друг тоже вызвал врача, так его отвезли в клинику, всё там сделали и привезли обратно на такси за счёт страховой.
Пишу отзыв в преддверии нового тур. сезона, на днях снова купили тур в Турцию, на этот раз заранее и не сюда. Читаю отзывы про новый отель, совесть заставила вернуться мыслями и написать свой отзыв про Catamaran, вдруг кому- то пригодится))) Желаю всем удачного отдыха и достойных отелей )))
Юлия rated hotel services
3.5 Services and maintenance quality
3.5 Suitable for a holiday
1.5 Beach
2.7 Children services
3.5 Location convenience
1.8 Rooms
3.3 Hotel infrastructure
Add a comment
Add a comment