Vacation as a With family in
April 2024
- Do not recommend the hotel
29.04.24 - 13.05.24
3.3
4 accommodation
3 service
3 food
Correct review - affects rating
Отель не рекомендуем
Отдыхали в отеле с 29.04 по 13.05 , 14 ночей. Приехали утром, на удивление номер дали сразу. Номер бронировали с видом на море, в главном корпусе. У нас был 2 этаж, с видом на сцену и крышу ресторана. Во время приготовления еды в ресторане с вытяжки на крыше валил дым с "ароматами" кухни. Вытяжки работают и гудят круглосуточно. В номере очень плохо и медленно заряжаются телефоны. Вай фай ловит с перебоями, вечером очень плохо. Уборки никакой. При заезде прошлись (в тёмных(!)) носках по полу, они сразу все пыльные. Сказала сразу на гост релейшен, через 5 мин прибежали горничные во главе с главной. Показала на пол, на грязный балкон, который не мыли, наверное, с момента постройки отеля. Давай мыть. Вода чёрная от тряпки.. Вот такая у них уборка. Пока не укажешь. Лебедей, не крутили. Очень жёсткий матрас, вернее пружина с тонким матрасиком сверху. Но спать на таком невозможно, утром болит все тело. Просила что-то сделать. Подложили тонкое одеяло. Толку никакого, спишь как на досках. И ничем не помогли. Вернее положили тонкое одеяло сверху, но толку от этого не было. Вид на море-это кусочек моря, оно того не стоит, чтобы переплачивать. Сцена за окном. До 24 ч. не уснуть, зато все шоу можно смотреть с балкона) Сантехника в номере старовата, но работает. Только держатель для душа был сломан, вода в разные стороны лилась. При заезде горничная оставила рулон туалетной бумаги от предыдущих гостей ( половину того, что осталось). Держатель для туалетной бумаги чуть ли не касается ободка унитаза (кто это спроектировали, не понятно). Горки работают с 10 до 12. Но закрывают их в 11:50! И с 14 до 16 ( закрывают на 10 мин.раньше)! К концу нашего отдыха время работы горок увеличили до 16:50. Один из спасателей просит подростков сбегать и принести им пиццу. Нормально так...Около аквапарка к лежакам постоянно подходят зазывалы на массаж, в хаммам и пр. Они приставали с разговорами, надоедали. Бесило это ужасно! Кормили первые 5 дней неплохо, насчёт еды никаких претензий особо не было. Но числа с 5.05 резко питание в ресторане изменилось в худшую сторону. Говядины, баранины не было. Если и есть говядина в составе какого-то гуляша, то очень жёсткое. Печень говяжья жёсткая до такой степени, что можно сломать зубы. На ужин как-то меньше чем за час закончились овощи, салаты. Наполовину убрали эту зону, больше не накладывали. Каждый день повар разделывал курицу на гриле, сегодня же это место пустует. Колечки в кляре, палочки картофельные - их нет. Между супами и пастой на ужине стояли большие сковороды, уже несколько ужинов их не выставляют. Какие были вкусные макароны в сливочном соусе с шампиньонами! Сейчас просто отварные макароны. За рисом( '!) такая очередь, стоять не стали. На обед нет фанты/пепси в ресторане, только томатный сок.. В аппаратах апельсиновый сок разведен до состояния воды...Не везде есть подписи к блюдам. Ограниченное время завтраков/обедов/ужинов. Завтрак с 7 до 10, обед с 12:30 до 14, ужин с 19 до 21. Если придёте за час до закрытия, некоторых блюд не окажется. За вафлями, панкейками огромные очереди. Приходить надо на завтрак рано. Народу ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ много, и это не сезон! В ресторане ТОЛПЫ! На улице на ужин жарят на гриле мясо, индейку, но очереди... Вкусную рыбу (сибас, дорадо, стейки красной рыбы) давали очень редко. Морепродуктов нет, клубники нет. Единственное-вкусный свежевыжатый сок на завтрак. Из фруктов были яблоки, груши твёрдые, апельсины, бананы очень редко ,мушмула-невкусная совсем. Дерево с этими фруктами тут рядом растёт. Люди видели, что собирали эти фрукты с этого дерева и приносили в ресторан. Арбуз за 2 недели дали 1 раз- 13 мая в день нашего отъезда, видно сезон начался. Придёшь на обед /ужин через полчаса после открытия, многие блюда закончились и их не докладывали. Бывало, что на завтраке пончики закончили жарить за 30 мин до окончания работы ресторана. Печь лепёшки в печи закончили за 40 мин до закрытия обеда. Посуда грязная, какую тарелку не возьми-липкая, противно просто. Мы для чая брали из номера белые большие чашки, т. к в ресторане очень мелкие. Сотрудники ресторана после того, как убрали посуду, не сервируют заново стол. Полы в ресторане липкие, надо под ноги постоянно смотреть, чтобы не подскользнуться.В аппаратах, вода жёлтого цвета под названием "сок". Интересно, руководство отеля пробовало этот чудо-сок из аппарата...Мороженое да, есть, и довольно вкусное, в упаковке. Но оно быстро заканчивается и вечером его нет. Хотя пишут : мороженое доступно 24ч. Удивило, что пришли в 9:40 на пляж, увидели, что мороженое из коробок выкладывают, НО нам запретили брать его ранее 10:00(!), через 30 мин пришли, в рожках уже не было. И это отель 5 звёзд всё включено! Около бара кафе-пицца, бургеры,картошка фри. Только, если вы приехали и не успели в ресторан. Не вкусные бургеры. Около моря кафе. Там нет полноценной еды-шаурма, бургеры те же, яблоки видели. В общем, ни о чём. В гост релейшен девушка старается решить помочь в каких-то вопросах. До моря ездит электрокар, кто не хочет идти пешком. Иногда его ждёшь очень долго. Сначала он работал до 18 ч, потом стал работать до 17 ч. Очень интересно в связи с чем. Территория маленькая, гулять негде вечером. Зелени мало. Море хорошее, прохладное, но люди купаются. Очень часто большие волны. С маленьким ребёнком будет не комфортно. Заход резкий. Для пожилых, с детьми не очень удобно. Посетили Аля карт итальянский ресторан. Расхождение с меню, с которым нас ознакомили. Макароны (пенне) жутко острые, есть не смогли. Непонятный салат цезарь без сухариков, плавающий в жиже какой-то (типо заправка, кислая) . Горячее блюдо. У нас был лосось. В меню подаётся с тёплым картофелем, картофель отсутствовал. Сыры - те же самые, что дают на завтрак. Десерты: Ринна Кота - непонятная холодная безвкусная субстанция, клубничного сиропа и карамелизированного сахара не было. Тирамиссу более менее съедобный. Тартар из лосося не было. Вывод: не теряйте свое время на Аля карт рестораны, идите в основной ресторан. Сидели на улице, на ветру. Некоторые блюда Аля карт можно спокойно найти в основном рестораны : суп минестроне, паста, рыба. Ничего необычного. Подача каждого блюда - долгое ожидание. В общем, аля карт итальянский- полный отстой. Анимации вечерней как таковой нет. Караоке, лотереи бинго, дискотека ( просто включают музыку), вдалеке слышно было выступление местных певцов. Только мини-диско было каждый день, кроме одного дня-12 мая. От отеля на автобусе можно доехать до рынка в Манавгате, работает в понедельник и четверг. От отеля автобус N2 и N 10. Также можно съездить в Новомолл и в Старый Сиде. Ездили два раза в The land of Legends через Эльдорадо. Через своего гида намного дороже и цена росла. На территории ,около ресторана ходят кошки-кормите их по возможности. Если на ужине вы сядете на улице, то не оставляйте свою еду без присмотра -летают вороны, на наших глазах одна утащила мясо и рыбу. Мы специально доплачивали за ранний вылет туда и обратно за Turkish airlines. Раньше все было нормально, очень нравилась эта а/к. В этот раз нас посадили на дочернюю а/к от Turkish-AnadoluJet . Кресла не откидывается вообще в самолёте. Вместо еды, которая в Turkish очень неплохая, дали булку с сыром и химозный сок! Но хоть без задержек и почти без турбулентности летели. Хоть на этом спасибо. Итог: отель максимум на 4 звезды, но никак не больше. Только для непритязательных туристов, которые едут к солнышку и морю.
валентина voted hotel services
3.5 Services and maintenance quality
3.6 Suitable for a holiday
3.3 Beach
3.3 Children services
3.0 Location convenience
2.3 Rooms
3.7 Hotel infrastructure
Advantages
свежевыжатый сок на завтрак. удобная транспортная доступность. хороший аквапарк.
Disadvantages
их очень много
все они есть в отзыве.
Added
19.05.24
00:31
(7 413 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment