АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 2. Rules of Placing Comments at the TopHotels.ru Project

Отзыв об отеле Sunrise Island View Resort (отель был переименован 14.05.12)
Vacation as a couple in
May 2011
01.05.11 - 15.05.11
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
LOCAL IP-ADDRESS - does not affect the rating

Никогда не писал отзывов, хотя и отдыхать семьей пытаемся...

Никогда не писал отзывов, хотя и отдыхать семьей пытаемся много. Поездка же в этот отель получилась весьма противоречивой, и мне бы хотелось поделиться своим мнением с вами. Если брать Египет, то до этого отдыхали семьей пять раз, причем все пять в Хургаде. Ранее мы выбирали отель исходя из идеального песочного пляжа. Дочке требовался комфортный заход в море, ибо она не умела плавать. Сейчас же ей исполнилось семь лет, так мы решили сменить обстановку. Заранее обращаю ваше внимание на то, что мои оценки отелю поставлены высшие. А все наши проблемы были связаны далеко не с отелем.

Путевка. Начать видимо стоит с покупки путевки. На этот раз нам посоветовали Sunrise Island View 5*. Посмотрев различные отзывы в интернете, мы с радостью согласились, и приобрели путевку на 12 дней еще за две недели до вылета. А теперь внимание: оператор Anex Tour. К нему я буду возвращаться на протяжении всего отзыва, ибо с ним возникли основные проблемы. При покупке тура я очень трепетно отношусь к аэропорту. Дело в том, что нам очень удобно вылетать из Домодедово, а вот до остальных аэропортов добираться целая проблема. Туроператор выставлял удобный нам вылет, но за три дня до начала отпуска изменил аэропорт на Шереметьево. Причем авиакомпания и время обратного вылета из Шарма была и вовсе неизвестна. Туроператор сообщил, что эту информацию мы узнаем уже в Египте. Согласитесь, не очень приятно лететь в Египет и не знать, когда вернешься..

Полет и расселение. Полет прошел просто идеально, выдача багажа почти быстро, ожидание последних пассажиров в наш автобус почти незаметно и вот мы в отеле. Заселение прошло моментально. Номер; ( вид на море и остров Тиран, огромный балкон). Сантехника новая, убирались в номере регулярно и быстро. К 12 дня номер был убран всегда. Лебедей крутили, белье и полотенца меняли. К слову, детская кровать по прилету уже стояла и была застелена. Что очень порадовало, так это никаких браслетов на руку. После принятия душа мы отправились на поздний ужин (23:30), а затем спать.

Население. В основной массе англичане, далее немцы, потом поляки, русские и итальянцы. Русских совсем немного, где-то 15 процентов от общей массы, и это несомненный плюс для спокойного, размеренного отдыха.

Пляж и бассейны. Отель имеет шикарный, многоуровневый пляж. Свободные шезлонги есть всегда и на каждом из уровней. Понтоны однозначно самые короткие на побережье, причем очень удобные, не на сваях, а плавающие. Риф уже скорее мертв, чем жив, но разной рыбы просто вагон. Есть и мурены, и крылатки, и скаты. Очень красиво. Заметил, что именно между нашими двумя понтонами есть как крупная, так мелкая рыба. Если плыть в сторону Concord, то рыба более крупная. Если же плыть в Savoy и далее, то рыбка уже мелкая, хотя и в огромных количествах. Бассейнов в отеле четыре. Полотенца выдают как на пляже, так и у моря.

Питание. Очень хорошее питание. Шведский стол небольшой, но очень сытный. Всегда есть несколько сортов мяса. Причем и вареное, и жаренное и гриль. Много морепродуктов. Были и крабы и осьминоги, и кальмары. Овощей и фруктов очень много. Соки в ресторане пакетированные: Гоава, Манго, Апельсин. Есть и разбавленные смеси.многообразие алкогольных импортных напитков для тех, у кого UALL. Кстати, для этой категории бесплатна одна стрижка и погружение с аквалангом на 30 минут и скидка в 15 евро в СПА. В ресторан на пляже не ходили, ибо не хотелось. Было просто лень. Персонал работает великолепно. Тебе и стульчик пододвинут, и напитки принесут, и улыбнутся.

Интернет. Интернет в отеле платный, причем довольно дорогой. Мы нашли гораздо дешевле. При выходе из отеля идете правее и через сто метров находите интернет-кафе. 3 доллара полчаса.

Развлечения. Для ребенка в отеле существует детский клуб. Правда дочка сходила туда всего один раз. Плавание для нее было интереснее рисования. От себя замечу, что в детском клубе работает русская девушка. Детская дискотека проводится всегда. По традиции ее начало в 20:30.

Anex Tour. Ну а теперь о «сладеньком». Все хорошо видимо просто не бывает. Про изменение рейса в Шарм я уже писал. Дальше, больше. На третий день нашего пребывания в отеле нам сообщили, что обратно мы вылетаем не 25-го, а24-го мая . То есть теряем один день. Гид объяснила нам это тем, что у туроператора возникли проблемы с авиаперевозчиком. Я сообщил гиду, что 24 никуда не поеду, и буду отдыхать до 25-го числа. Совсем скоро нам сообщили «тайну»: моей семье нашли три билета именно на 25-е число, попросив при этом не сообщать туристам, вылетающим 24-го. За день до вылета, туристы, вылетающие 24 июня узнали, что вылетают они не вечером (как летели на отдых), а рано утром (выезд из отеля в 7 утра, а вылет около 10). Фактически туристы потеряли еще один день, а отдых им был испорчен видимо окончательно.

Мы решили заказать экскурсию через нашего гида. Сам заказ прошел быстро. Наталья сообщила нам, что выезд намечен на 7 утр. Вечером, после ужина, уже за несколько часов до выезда на экскурсию мы прогуливались по Сохо и встретили нашего гида. Случайно встретили…и она сообщила нам, что экскурсия не состоится. Гид просто забыл про нас. Хорошо, что деньги вернули. Причем не сразу при встрече, а через два дня.

Немного покопаясь в интернете, мы нашли другую тур-компанию, работающую в Шарме. Позвонили им в офис и они приехали к нам в отель, точнее сказать не в отель, мы встречались сразу за воротами нашего отеля.приехала русская девушка. После недолгого разговора мы заказали две экскурсии: в Израиль и морскую прогулку на яхте в заповедник Рас Мохаммед.Стоимость этих поездок намного меньше, чем нам предлагала наш любимый гид. Денег заранее не платил. А потом все оказалось очень просто, нам по смс за день до выезда эта девушка сообщала время когда за нами должен приехать автобус. Организацией поездок остались довольны, проблем на границе с Израилем не возникло, гиды нас сопровождали русскоговорящие, а в Израиле гидом была русская девушка Нона. Теперь по оплате: стоимость Израиля обошлась в 110 долл на взрослого и 90 на ребенка, когда в отеле – 195 и 170! Рас Мохаммед – 35 и 25. Компания onetour, вот их сайт www.onetour-egypt.ru.

За день до нашего вылета домой мы по привычке подошли к стенду нашего туроператора…но информации о вылете, впрочем, как и гида на месте не было. Прождав час, мы решили набрать ее номер. Телефон молчал. А множество звонков и время не помогало. Мое состояние было далеко не лучшим. На помощь любезно пришли сотрудники отеля, которые сообщили нам, что проблемы с Anex Tour случаются регулярно. Ребята вызвонили нашего гида и узнали, что наш вылет состоится 25-го в 21.55. Когда же трубку передали мне, девушка сообщила, что в наш отель сегодня она не собиралась, а о вылете хотела сообщить утром. Нам же при этом видимо пришлось бы сидеть на чемоданах, ожидая сообщений.

И все-таки наш отдых удался. Жаль только то, что мы выбрали таких непрофессионалов в своем деле, как Anex Tour. Остерегайтесь и выбирайте действительно проверенных туроператоров. А в этот отель мы бы с удовольствием вернулись...другим тур-оператором

TRANSLATE
Added 23.05.11 15:33 (7 050 characters in the review) from IP-address of Египта
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up
Previous rate
View all reviews
Next rate