Golden 5 Sapphire Suites Hotel de luxe (closed) 4*

Хоть и путешествовали давно, но знаю как помогают отзывы людям привыборе отеля. Решила написать нестолько отзыв об отеле, сколько описать его плюсы и минусы, и как правильно себя вести в неприятных ситуациях, выбирая его.

Выбирали очень долго, летели от "Анекс-тура" по очень недорогой цене - 38тыс на двоих за 10ночей, было какое-то спецпредложение.

Плюсы отеля: - соотношение цена качество (есть с чем сравнивать, не первый раз за границей); - очень большой комплекс, много бассейнов, очень приличные горки, неплохая зеленая территория, хороший большой пляж с кораллами, видели много красивых рыб, плавающих прямо рядом с тобой, но есть небольшие территории и без корралов; - можно пользоваться инфраструктурой всех семи отелей, при прогулке можно зайти в любой отель, посидеть в баре и пойти дальше; - в каждую путевку входит по часу игры в бильярд, гольф и теннис, в теннисе даже молодой человек вместо нас за мчом бегал, есть стилизованые огромные шахматы, тоже можно сыграть; - нестрашно, что отель находиься на второй линии, до моря минут десять пешком, иногда можно на автобусе, он порасписанию, наоборот при системе все включено полезно больше гулять; - очень красивое вечернее шойу фантанов - таких красивых еще не видела, ходили два раза; - очень большие номера, как двухкомнатная квартира, конечно не все супер новое, есть небольшие недочеты, но нормально; - питание в принципе во всех отелях одинаковое, мы всегда ходили в "Топаз" (в двух шагах), в Сапфире обед и ужин очень "не очень"; - анимация не плохая,стандартный набор - танец живота, аэробика, и др, можно иногда размяться, на пляже воллейбол, в общем прижелании есть чем заняться; - лежаков огромное количество, пляжи огромные все-таки семь отелей, всегда себе место найдешь; - выбают платные шоу огня, змей - не ходили, один раз в неделю в Топазе бемплаьтное шоу с танцем живота и танцем с юбками, ну очень хорошо танцуют.

Теперь напишу про минусы. Самый главный - это заселение и выселение. Мы попали в какой-то черный список людей, которых не селили в купленные отели, система очень хитрая, все 4* по одной цене - Топаз, Сапфитр и Голден Файв, самый лучший Топаз, его мы и выбрали (он самый новый, с лучшей кухней, бассейном), самый старый Голден Файв - он находится ближе всех, но номера там однокомнатные, небольшие, старый,все в номере какое-то несвежее сам комплекс старый, конечно для многих это не принципиально, кто едит на море, но учитывая что стоят они одниково и когда знаешь что ты выбрал отель намного лучше очень при очень обидно. И так про всю процедуру заселения ( пишу не чтобы напугать, а чтобы сразу знать что делать в этой ситуйии, чтобы все прошло быстрее и спокойнее). Мы прелетели в 13.00 местного времени, встретили, довезли до отеля, на рецепшене заполнили карточки, сдали паспорта, нам одели и браслеты и мы отправились на обед, достаточно нормально пообедали, на улице жара, все счастливые и загорелые, настроенье супер в предвкушении душа и похода на море. Через час как и сказали на рецепшене мы подошли (может быть в этом и была ошибка, так как когда мы пришли туристов с которыми летели уже не было - хотя было человек 15 ) нам и еще трем женщинам сказали подождать, сидим час, полтора, люди на рецепшене что-то обчуждают посматривая в нашу сторону, к нам подходят, забирают чемоданы, забирают браслеты с рук и ведут ни слова не говоря, как оказалось в соседний Сапфир, конечно расстроились, он немного хуже, но в принципе близко и номера подобные. Там на рецепшене сидят такие же туристы, летели с нами, их тоже еще не расселили, мы садимся там и ждем. Уже злимся, почти 16.00, вечереет, пропадает время, персонал на рецепшене Сапфира нас абсолютно не замечает, мы уже ругаемся, , материмся, но все бесполезно 0 реакции ноль, смотрят сквозь нас (совет не тратьте свои нервы на ругань с местными - это абсолютно бесполезно, только настроенье себе испортите, они стоят с каменным лицом как бы ты не повышал голос, хоть "умри" перед ними - им все-равно, их фраза "только минутка" через какое- то время приводит в бешенство. Орали часа два - бесполезно - НЕ ПОВТОРЯЙТЕ НАШИХ ОШИБОК. НЕ ПОМОГУТ ДАЖЕ ДЕНЬГИ - проаверено на себе, только не думайте что я такая истеричка и из-за ерунды крою матом, очень скопойный человек, но в тот момент хотелось разнести их рецепшн в хлам). Еще через час подходит другой молодой человек и так же без слов забирает чемоданы и везет как оказалось в Голден Файв - здесь у меня уже истерика, после трех часов игнорирования и мучений тащат в самый плохой отель комплекса. Не ведитесь на фразу на рецепшене Голден Файва - "я даю вам самый лучший номер, вы мне очень понравились, я надеюсь на вознаграждение". Номер дают самый обычный. Нам дали на первом этаже, балкон выходит прямо на дорогу, где гуляют люди - вечером спокойно не посидишь, голым по номеру при открытых шторах извините не походишь. Номер не убран, нет полотенец, воды в холодильнике, в ванной сломано крепления для шторы. Полотенца ждали часа два, хотя самой большое желание было пойти в душ, парень который их принес так требовал чаевые, что хотелось их кинуть ему, лишь бы убрался (я не жадная просто после такого отношения в отеле еще и чаевые? может он и не виноват в таком сервисе, всего лишь служащий, но я в тот момент не навидела всех). Вечером пошли поужинали, успокоились. Плюсом этого отеля оказалось то, что там достаточно весело в баре, много народу, небольшие дискотеки, в отличие от Топаза и Сапфира, в них вообще нет ночной жизни, все ходят на основную територию. На следующий день рассказали всю ситуацию гиду, он сказал уладит, оказыватся таких туристов было достаточно много. Мы встретили этих трех женщин с которыми сидели вчера, оказалось, их все таки заселили в Топаз, они позвонили в свою фирму где покупали путевки, из фирмы позвонили в Анекс Тур в Москве и в шесть часов вечера их заселили - 5 часов мучений. Мы поступили также. Гид сообщил чтобы в 12.00 мы ждали на рецепшене в Топазе нас переселят, пришли - про нас никто не знает, гид пропал, ходжили пару часов, опять настроенье испорчено. Мы опять взяли себя в руки, успокоились, уже собирались пойти гулять - часов пять к нам приходит улыбающийся человек из персонала, справшивает фамилию и что нас не устраеивает (жещины объясняли, что это страна"третьего мира", все делается очень долго, пока из Москвы позвонят, пока местные подумают, как раз будет вечер, как и было всеры с ними). Мы сказали, что хотим в Топаз, он качнул головой и сказал собирайтесь. Пришел человек, забрал наши вещи т опять привез в Сапфир. На нас опять смотрят как на дураков, не в Топазе, ни Сапфире на рецепшене ничего не знают - мы в шоке. Через минут 15 звонят на рецепшн Топаза, у нас берут паспорта, надевают браслеты - в итоге сидим еще час - наш номер убирабт, 2 фраза "только минутка" опять доводит до бешенства". При заселении опять нагло требуют чаевые. Ну вот в принципе и все минусы при заселении. Надеюсь не сильно напугала. Если вы знали как сделать не потратили бы столько нервов.

КАК БЫЛО НУЖНО СДЕЛАТЬ. при такой проблеме не орите, не кричите, сразу звоните в свою турфирму ( пока разница во времени не такая что в вашем городе рабочий день уже закончен), они пусть звонят в Москву, те уже в отель и к шести часам вас заселят, вы в это время погуляйте, посидите в баре. Если по времени (как было у нас) ваша турфирма уже не работает спокойно соглашайтесь на все их условия и сделайте тоже самое завтра, до шести можете побыть на море, погулять, в общем не теряйте времени зря - они вас сами найдут. Можете при покупке путевок заранее обратить внимание в турфирме, что вы знайте о большом количестве таких инцидентов и пусть при бронировании путевки они сделают АКЦЕНТ, что "не дай бог вас заселят в другой отель" . Еще один ОЧЕНЬ важны ймомент: при заселении тщательно осмотрите весь номер, чтобы все было целое и исправное, пока не ушел молодой чеоловек, принесший ваши вещи, если нашли недочеты прямо тыкните емц пальцем, плюс скажите об этом на рецепшене, чтобы они у себя отметили, гиду, чтобы тот им еще раз подсказал, можете еще и сфотать и им показать - я видела, некоторые так делали. Иначе вас ждет опять "убитое " настроенье, но уже при выселении. Нам уже было просто смешно до слез. При выселении нам предявили платить 2 тыс рублей, спросили за что - ответ не заню, забито в компьютере (при заселении была смломана дверца в шкафу, просто стояла радом, об этом сказали, как оказалось не зря) на рецепшене не та смена, которая нас принимала - типа им никто ничего не говорил. . Не ведитесь на их фразы "если увас нет с собой денег можете заплатить потом", видимо напишите им расписку или еще что-то не заню.Уже наученые горьким опытом сразу зовем гида - он уже забирал туристов из Топаза. Они общаются пол часа, нас ждет целый огромный автобус, платить не собираемся. Гид вызывает старшего администратора - он все уладил, мы уехали. Потом гид объяснил, что таким "грязным " способом они зарабатывают деньги, многие не платят, лишь не опоздать на самолет. НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТО, Ну в общем все, надеюсь не слишком напугала, если все правильно сделать таких неприятностей не будет и отпуск пройдет хорошо. Просто хотела "дать полезный урок", не поторяйте наших ошибок. Страна понравилась, море восхитительное, когда-нибудь поеду еще, может даже выберу этот же этель, он нормальный.

- ОБЯЗАТЕЛЬНО БЕРИТЕ СРЕДСТВО ОТ КОМАРОВ, лучше фумитокс включающийся в розетку, чтобы ночью работал и оставляйте на ночь, ночью в номере был просто кошмар, летели из вентиляции или еще не знаю откуда, устраивали бои с ними каждый вечер

- Если едите в декабре - январе возьмите кофточки, я вечерами мерзла

- Берите таблетки для желудка, видимо вода так действует, что с желудком не все ладно

- Алкоголь не очень, разбавленный, выпитала 4 стакана рома с колой - ни в одном глазу,лучше в дюти-фри немного взять, хотя некоторые наши соотечественники умудрялись упиваться "в стельку", как это уних получалось?

- Не ходите на так называемую пенную вечеринку - отстой (лучше просто на дискотеки) стоила 30долл. - очередь в бар огромная - все разворачивались и уходили.

- Народ конечно неприятный, дикие до девушек, в обычных летних кофточках, с вырезами конечно, но не вульгарными даже потом стеснялась ходить, боялась персонал шею свернет, торговцы приставучие ужасно, цены возле отеля ломят.

Самая клевая экскурсия "Сафари на квадроциклах", берите именно ее, не на джипах. Очень насыщенная и интересная, пол часа на кважроциклах туда, едишь сам, пготом и обратно, и верблюды и багги, и шоу потом. Если боитесь можете ехать вдвоем на одном квадроцикле, я села одна, хотя с транспортом не очень, инструктор это заметил и сел со смной, ехала сама, он только помогал, зато ему можно было обгонять всю колонну и мы прокатились с таким ветерком!!!! Брали подводную лодку - не понравилась, кроме какой-то некрасивой рыбы и кормящего ее водолаза ничего не видели. Ездили на Луксор, это если вам хочется всяких древностей. Брали "Эль-гуну", правда нам не повезло с погодой, была песчаная буря и доплыть с масками до кораллов не удалось, я даже чуть не захлебнулась от волн. А так яхта хорошая, лежишь загораешь в открытом море. Открытое море просто класс, чистейшее, красота, потом была рыбалка и мы поймали таких красивых необычных рыб! В общем тоже хорошая экскурсия, БЕРИТЕ СВОЮ МАСКУ И ЛАСТЫ ОБЯЗАТЕЛЬНО. Во первых они их помойму просто в воде полощат, а не моют и они ужасные, в них только задыхаешься.

НАдеюсь отзыв воспримут адекватно, не пугаю, а просто описываю моменты, которых можно избежать, что стоит делать, а чего нет по моему мнению. В целом (если бы не заселение) поездкой довольны, в Египте свои интересные стороны и особености. Страну стоит посетить

В общем вывод: отель хороший, делайте все правильно, не тратьте свои нервы, наслаждайтесь отдыхом!!!