Lucas Didim Resort 4*

И подумал я в сердце: «Что, если мне предаться веселью и насладиться всякими благами?» — но увидел, что и это суета.

Экклезиаст.

В Турции был в третий раз, этот отель выбрал для отдыха по двум причинам –

1. близость с Грецией, а именно туда мы планировали ехать отдыхать в этот раз, но уже не успевали оформить визу;

2. Majesty Club - это определённый уровень обслуживания, как я слышал.

Сразу оговорюсь. Я, несмотря ни на что, произошедшее с моей семьёй и семьями людей, с которыми мы познакомились в этом отеле, всё же рекомендую его для посещения, но только со следующего сезона. В этом году Majesty владеет им первый год, дальше будет лучше, и это видно по тому, какие изменения я наблюдал во всём, а самое главное, это горящие глаза менеджеров и предполагаю достойное финансирование. Сейчас же они имеют много несоответствующих своей должности людей, плохую организацию, завышенный статус отеля.

И так, опишу как нам не повезло в этом году.

Летели через Coral, в А классе. Отель поразил своей красотой – пальмы, море, цветы, отдельное спасибо садовникам – были незаметны, и всё благоухало! Однако, разместили нас быстро, правда, никто не предложил помочь довезти чемоданы до номера, видимо потому, что по русски на ресепшене не говорит никто, понимает, и то с трудом, только один. Номера оказались тесноватыми, но нам объяснили, что все они стандартные, расселяют в них от двух до четырёх человек, что как выяснилось в последствии, неправда. Мы с супругой решили, что номер нас устроил (бывало и хуже где-нибудь в Анадыре), относиться ко всему позитивно и с пониманием, не портить себе отдых... Не сложилось...

Первую неделю мы мужественно и без возмущений переносили все невзгоды и лишения, приносимые нам персоналом отеля за наши же деньги, - не меняющиеся полотенца и постельное бельё, плохо убираемый номер, за туалетной бумагой, шампунем и пр. приходилось бегать; хамское отношение в баре; подъём, как на работу в 6.00, чтобы занять лежак в тени, потому что, после 8.00 можешь не получить даже на солнце; но самое главное - почти никто не говорит по-русски, один из трех понимает по-английски, на котором я изъясняюсь плохо, но в мои обязанности гостя знать язык принимающей стороны не входит, так что ни объяснить, что ты хочешь, ни даже поругаться с ними толком не получалось.

Терпение же наше лопнуло после "ознакомительной поездки в Кушадас", организованной Coral. Было заявлено - час туда, час обратно, прокатимся по городу, заедем смотреть кожу и золото. Началось. Кондиционер в автобусе, сказали, включится после начала движения, прошло полчаса в движении, мы начали задыхаться, ведь у них, в отличие от наших автобусов окна и люки не открываются, а он так и не включился. Ехали только туда три часа! Без преувеличений. Детей рвало, мы их обливаем с головы до ног водой из бутылки, все возмущаются, просят объяснить, что происходит - гид молчит, как рыба об лёд! Когда проехали бОльшую часть пути, выбили из гида признание, что автобус таки со сломанным кондиционером, что водитель не знает дорогу и заблудился. Дорогу нашли. После того, как нас ещё покатали в этом автобусе по городу, с целью полюбоваться красотами, мы стали требовать к себе человеческого отношения и пригрозили международным скандалом, нам автобус поменяли на оборудованный кондиционером. Сами понимаете, что уже ничего не хотелось, ни кожи, ни золота, и даже медленно убивать эту девочку не хотелось. Просились домой. К вечеру злые, голодные оказались в отеле. И угораздило же в этот вечер не говорящую ни по-русски, ни по-английски девочку барменшу сказать нам «нон коктель», а на резонный вопрос «Вай?» начать, брызгая слюной что-то шипеть по-своему и тыкать на уровне глаз двумя трубочками! Но коктейль сделали. Пришлось идти к не говорящему по-русски менеджеру отеля и в google translate обмениваться репликами.

Через пару дней нам ехать смотреть на черепашек! Уже боимся, что и здесь могут обмануть, поэтому пошли, уточнили. – Да, - отвечает нам представительница Coral, - вам сказали правильно, ехать до них 1 час 25 минут. Ага! ПЯТЬ ЧАСОВ в каждую сторону! Сама экскурсия неплохая, конечно 7000 рублей не стоит, да и не поехали бы мы, если бы знали, что это так далеко, но детям черепашки понравились! Экскурсия заняла весь световой день! И это был не последний косяк Coral, но последней каплей в чашу нашего терпения.

Поскольку терять уже было нечего, отдых был испорчен окончательно, через два дня годовщина свадьбы и день рождения сына, и хотелось хоть этот день подарить семье беспроблемным, на следующий день пошёл на переговоры с менеджером по работе с гостями, Уной. Милая девочка. Обещала, что остаток пребывания в отеле пройдёт беззаботно, так в общем-то и было. На следующий день, наконец-то поменяли постельное бельё и нормально убрались в номере. В знаменательный день нашли открытку с поздравлением от отеля и комплимент. Спасибо, Уна! Надо сказать, что если бы не она, мой отзыв излагался бы в иной форме, содержал бы гораздо больше ругательных эпитетов и бранных слов, и за подписью нашей, и еще нескольких семей, ушёл бы в Министерство спорта и туризма РФ, с просьбой оградить наших граждан от подобного издевательства. В конце-то концов, я менеджер, и не среднего звена, вкалываю весь год, могу позволить себе только две недели отпуска и хочу провести их достойно!

И ещё раз отдельно хочется сказать про бар. В мой ультра олл инклюзив, который я покупал на 14 дней, входила импортная выпивка 24 часа в сутки и соответствующее отношение барменов. В реале, импортные напитки были только в лобби баре, а текила и водка, которые я употребляю, были исключительно местного производства, так что, не повезло опять. И ещё. Может я, конечно лицом не вышел, но обслуживали меня, мягко выражаясь, не охотно, - сначала тех, кто потемней, да по-англоязычней обхаживали, а потом уж и мне порцию водки бросали с шипением, причём, несколько было нас семей таких, не вышедших лицом, все русскоговорящие почему-то! Особенно этим выделялся мальчик Исмаил, с его ненавистью, работать ему на бойне! Ну да, бивали мы турок, из истории это не вычеркнешь. Была одна отрада - менеджер бара Надя! Если не менеджер, то это надо срочно исправить! И на нескольких языках говорит, и подход к любому найдет, и задерживалась после работы и делала коктейли, потому что гости её не отпускали, и делает всё быстро и чётко, не то, что эти … другие бармены.

Спасибо анимации!!! Вот что на высоте в этом отеле! Дрючат их по самое «не хочу», и поэтому хлеб свой едят не зря. Всегда внимательные, здороваются, а много-ли нам, старикам надо!? И младшая детишка наша от них в восторге!

Про питание. Простите, и всё таки однообразно, всё с одними и теми же приправами, к концу отпуска набил оскомину. В выходные дни баловали шашлыком, подобием плова с бараниной, один раз были раки, однажды варёная, но недоваренная картошка. Очереди – да, есть такое. Кстати, в столовой, как и в баре, нашего брата щемят. Тот же плов, например, в который при тебе режут баранину – набираешь себе, он по-турецки говорит, типа кашу побольше бери, просишь его баранины добавить, нельзя, говорит, а я видел турок, они с полными тарелками баранины от него отходили. Плевать, конечно, на это, но неприятно!

Чуть не забыл упомянуть. Coral когда отправлял нас в этот отель, позиционировал его как 5 звёзд с плюсом, где включен и катамаран, байдарка, теннис и много чего ещё (см. на их сайте). По приезду оказалось, что плавательных средств в отеле нет вовсе, а теннис нам пришлось выбивать с боем, через руководство отеля, потому, как у них это платная услуга, спасибо им за понимание!

Есть ещё что сказать, да уже спать хочется. Если есть вопросы, задавайте, отвечу.

P.S. Когда читал отрицательные отзывы, думал, вот человеку делать нечего, как выискивать недостатки, какой ворчун! Ребята, не та ситуация, я очень терпелив и благожелателен. Просто не повезло.