АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 30.03.13
Countries, cities: 14 / 18
Reviews: 13
Comments: 17
Readership: 12580
Photos: 57
Отзыв об отеле Sunrise Island Garden Resort (отель был переименован 01.07.12)
Vacation as a Family with children in
November 2011
29.10.11 - 11.11.11
- Recommend this hotel

4.7

4 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Понравилось практически всё. Единственные отрицательные...

Понравилось практически всё. Единственные отрицательные моменты это процедура заселения и холодный бассейн в первую неделю нашего пребывания. Когда мы прилетели в 7 утра, нас даже на завтрак не пригласили, даже запретили заходить в ресторан и что-то есть и пить. Дикость какя-то! Я могу понять что нет свободных номеров, но не пустить женщин с детьми хотя бы выпить чай\кофе этого я не могу понять. После бессоной ночи, мы в полуобморочном состоянии сидели в холе, благо, что места всем хватило. Дочка у меня уснула, пришлось её уложить на диване в холе. Заселили после 12 часов, с помощью 10 дол. Всё остальное мне понравилось, претензий нет никаких. Только бассейны были очень холодные, через 5-6 дней, видимо кто-то жаловался, включили подогрев. Ресторан барбекю-вкусно можно сходить для разнообразия. В итальянский не пошли. Пляж не очень чистый, но за это спасибо нашим соотечественникам, которые считают возможным бросать мусор и объедки не в урны, а прямо на песок. Понтон очень удобный, лесенки лучше чем в соседнем Конкорде. Риф очень красивый. Питание-всё понравилось, всего было в избытке( фрукты: виноград, хурма, дыни, мандарины, апельсины, бананы, гуава, нектарины). Только официантов не дождёшься, все ходили в бар сами за напитками. Но улыбки, приветствие и 10 дол., сделают своё магическое действие. Единственно-не хватало мороженого для детей. Сломался сейф, один звонок на ресепшен, через 15 минут всё исправили. Анимация конечно очень слабенькая, но старались, развлекали как могли. Могу смело рекомендовать этот отель. Нам очень понравилось.

TRANSLATE
Added 14.06.13 11:12 (1 562 characters in the review)
Add comment
Complain

13:57 16.06.13

Дорогой гость!
Во-первых,хотим Вам выразить наши искренние признания за Ваш положительный отзыв. Во-вторых, хотим поблагодарить Вас за возможность Вас обслуживать на протяжении Вашего пребывания в Island Garden.
Касательно Вашего комментария по поводу бассейна хотелось бы отметить, что сезон нагрева воды в Египте с ноября до конца апреля. А в неделю Вашего пребывания в отеле температура воздуха достигала + 45 градусов.
Мы надеемся, что у Вас остались самые приятные воспоминания об отдыхе. Надеемся снова скоро Вас увидеть в нашем солнечном и гостеприимном Египте.
С наилучшими пожеланиями коллектив Island Garden

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up