Vacation as a With family in
August 2013
- Do not recommend the hotel
23.08.13 - 02.09.13
1
1 accommodation
1 service
1 food
Complaint - does not affect the rating
Безопасность на территории Villa Azur
Прежде чем написать отзыв о нашем отдыхе на территории Villa Azure мне бы хотелось уточнить, что впечатление об отдыхе в целом на острове Закинтос ни в коей мере не было испорчено!!! Итак, путевку мы покупали у компании Дебора, являющейся агентом компании Солвекс-турне! Отдыхали в период с 23.08.2013 по 02.09.2013. Первое впечатление от виллы и от Циливи были самые радостные!!! Но на третий день пребывания впечатление было безвозвратно испорчено!!! Ночью, пока мы с мужем и маленьким ребенком спали наверху, неизвестные вскрыли входную дверь и все ценное, что было на 1 этаже, украли! Общий ущерб был нами оценен в 2000 евро!!! Неизвестные совершенно спокойно вошли через ворота, которые ни днем ни ночью не закрывались, притом когда мы только заезжали, я специально уточнила, выдадут ли нам ключи от ворот, на что мне было сказано, что у них здесь тихо и спокойно и нам бояться нечего!!! Более того, на территории Villa Azur была установлена всего 1 видеокамера, направленная на главный вход, при этом другие ворота не входили в зону видимости камеры, чем и воспользовались воры! Самое не приятное в этом то, что уже только после кражи мы поняли, что нас выслеживали, т.е. нас в любом случае планировали «навестить»! Забор, которым огорожена территория виллы представляет из себя тоненькие реечки, через которые совершенно спокойно можно проследить во сколько люди возвращаются с вечерней прогулки, в какое время ложатся спать! На сайте компании Солвекс-турне среди прочих услуг, предлагаемых на территории виллы, речь идет о круглосуточном рецепшн, ничего подобного мы ни разу не наблюдали! Каждый день уже к 19 часам вечера не было никого из сотрудников виллы!!! Когда мы обнаружили кражу, муж сразу пошел на ресепшн и никого там не обнаружил! Нам пришлось еще какое-то время ждать, когда хоть кто-то появится!!! На мой взгляд, причиной столь легкого проникновения является безалаберность руководства виллы в части организации охраны и безопасности проживающих! Ведь страшно представить, что бы могло быть в случае, если бы ничего ценного на 1 этаже не оказалось!!! Притом дверь, которую изрядно подпортили, нам даже не заменили! К слову сказать, открыть ее снаружи после кражи не представляло особого труда! Естественно, нам никто ничего не возместил, более того, нам было сказано, что надо было все убирать в сейф! Согласна, днем, действительно, все нужно прятать, но ночью, когда спишь – не понимаю зачем??? В общем и целом, если бы не это событие, я бы с радостью рекомендовала Villa Azur для семейного отдыха, но для меня лично немаловажно ощущение безопасности и защищенности во время отдыха, ничего этого мы не получили, к сожалению! Что касается самого острова Закинтос – он невероятно красив и дружелюбен!!!! Никогда ранее я не встречала такого чистого моря, такой вкусной еды и такого дружелюбия местных жителей!
Елена voted hotel services
— Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
— Beach
— Children services
— Location convenience
— Rooms
3.7 Hotel infrastructure
Added
12.02.14
17:48
(2 829 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment