АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 15.03.14
Countries, cities: 11 / 21
Reviews: 25
Comments: 0
Readership: 17049
Photos: 398
Отзыв об отеле Iberotel Makadi Saraya Resort (отель был переименован 01.05.15)
Vacation as a With family in
May 2014
01.05.14 - 15.05.14
- Do not recommend the hotel

3

3 accommodation

3 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Отель не понравился - эта 5* в Хургаде, хуже, чем 4* в Шарме.

От отеля осталось неоднозначное впечатление, как и от всей поездки в целом.

Брали путевки через Анекс-тур (хотя раньше читала о них плохие отзывы, но почему-то в этот отель только предложил Анекс-тур). Негативные отзывы подтвердились. Вылет задержали как в Хургаду, так и из нее. Причем поздний вылет, да еще и с задержкой. В итоге первый оплаченный день "улетел в трубу". Прилетели в Хургаду уже около 12 ночи.

Вместо заявленных после подорожания 25 $ за визу, со всех туристов стянули по 27 $. Некоторые стали возмущаться, откуда еще 2 доллара- на что получил невнятный ответ, что это налог. Казалось бы мелочь, но неприятная(((

Затем туристы долго ждали свой багаж на ленте, который почему-то не спешили выгружать. Сам аэропорт старый, очень вонючие и грязные туалеты. Его вероятно моют максимум раз в сутки. Но это все лирика.

Наш отель был последний среди расселявшихся туристов. И то представители Анекса умудрились нас и еще молодую пару с 2-мя детьми привезти в другой отель, хотя мы видели свой отель и сказали о том, что мы его проехали. На что нам гид сказал, нет мы вас правильно привезли. Выгрузили нас с вещами возле отеля Beach и быстро уехали. На ресепшене, естественно нам сказали, что вас привезли не в тот отель. О Боги!!! Почему-же мы не удивились))

В итоге второй час ночи и мы стоим на сильном ветру под чужим отелем в ожидании чуда. Через полчаса за нами приехала открытая машинка, которая возит чемоданы и нам предложили на ней доехать в свой отель. Пока ехали- я думала, что меня ветром сдует с сиденья ( в тот день был очень сильный штормовой ветер как раз) - машина без дверок и держаться особо не за что было...

Приехали в свой Макади Сарая наконец. На ресепшен довольно приветливые парни оказались. Пока мы заполняли анкеты- нам принес официант маленькие стаканчики с охлажденным компотом. Было приятно.

Так как я была с братом, то попросили, как было оговорено при покупке тура- отдельные кровати. Мне сказали, что да, конечно. В итоге кровати оказались сдвинутыми и застелены одним постельным бельем - 1 простынь и 1 пододеяльник..... Номер менять не стали- были очень уставшие после такой поездочки - уже было около 3х ночи...

В номере стояло 2 блюда с нарезкой из колбасы, сыра, овощи и булочки, чтобы перекусить - на этом хоть спасибо..

Номер был не ВАУ- если учесть, что мы отдыхали ранее в некоторых 4ках в Шарме и они были на голову выше, чем эта 5-ка. Освещение тусклое, только 2 светильника у кроватей, 1 светильник на тумбе и торшер- очень не хватало основного освещения сверху. Ну возможно это их дизайн такой...Мебель старая - кованые кровати и тумбы, телевизор старый, но хоть есть каналы на русском.

На второй день, когда принимала душ пропало электричество....Карточка была вставлена, но все отключилось. Позвонила на ресепшн - попыталась объяснить, что нет электричества и пришлите мастера, минут 30 прождали- никто так и не пришел. Мы ушли из номера, так как хотели на пляж. Вечером электричество уже было, вероятно, в наше отсутствие открыли номер и ремонтировали... Хорошо, что ценные вещи мы оставляли в сейфе. Также воду постоянно забывали нам в номер принести- снова звонили на ресепшн и вода появлялась в номере в наше отсутствие.

По поводу уборки - это отдельная тема. Я понимаю, что номеров много и убрать надо быстро. Но со штор сыпалась пыль, также как и с тканевых плафонов светильников. Полы мыли один раз и то вокруг кровати только и то, наверное потому, что мы вернулись в номер раньше времени и ждали снаружи. Под кровать заглянула- там пыли приличный слой. Но я же не приехала на отдых, чтобы лазать и мыть под своей кроватью. Каждый день оставляли шоколадки и 10-20 фунтов чаевых. На уборку это особо не влияло. 1 раз в благодарность получили лебедя из полотенца и в обрезанной бутылке из-под воды веточки с цветочками на столике.

Шумоизоляция в номере плохая. Сверху постоянно соседи почему-то поздно ночью и рано утром двигали кованную мебель, мы постоянно просыпались, со стороны ванной комнаты были слышны другие сосеи и все, о чем они говорят.

Из мини-бара ничего не брали, так как их прайс был на порядок выше, чем в супермаркете в том же отеле. В конце поездки нам ничего в счет не приписали ( иногда пишут, что уборщики могут украсть что-то и это включают в счет туристам).

Отношение официантов возле шиша-бара и на пляже к русскоязычным туристам все же хуже, нежели к немцам и англичанам - кстати, их там очень много. К иностранцам подходят на пляже и спрашивают, чего они бы хотели и им все приносят к шезлонгу. Русским же чаще всего приходится самим бегать. Я понимаю, что наши пару долларов чаевые не идут в сравнение с 10 долларами от иностранцев, но все же и путевка не самая дешевая в этот отель. Но мой совет- не ругайтесь с барменами и офицантами, просто вежливо спрашивайте и улыбайтесь и в ответ они вас вежливо обслужат. Коктейли делают вкусные, мохито, конечно совсем не полноценный мохито - больше пьешь таявший лед))

Кальян отвратительный. Кальянщик может уголь проверить, а может и забыть, пока не окликнешь его. В целом, он все время горчит. Второй раз курить не захотели. Мундштуков нет, кальянщик идет и раскуривает трубку по пути, а потом сует ее же клиенту. Когда мы сделали замечание, то он распаковал нам новую трубку и дал.

Аниматоры....Мы их увидели только на второй день. В основном, работают с немцами и англичанами. Русских редко тянут участвовать в конкурсах. Когда я захотела поиграть в дартс, то там была аниматор-немка. Я играла в непонятках вместе с другими иностранцами, мне некому было перевести. Вечерние шоу, тоже редко переводят для русских. Чаще идет английская речь. Мой брат сидел и хлопал глазами, я кое-что смогла для него перевести. В общем, печально и уныло это.. Раньше я с таким не сталкивалась...

Первая наша встреча с гидом от Анекса была на следующий день в полдень. Как мы поняли, он был на замене. Неохотно что-то рассказал нам - его больше интересовало продать нам экскурсии. Естественно предупредил, что у чужих за отелем брать нельзя, иначе наша страховка не покроет несчастные случаи, если с нами там произойдут.

Милые люди! Читайте свой страховой полис. Турист страхуется на все время пребывания в данной стране и там без разницы, у кого Вы приобрели экскурсию. По рекомендации подруги мы купили экскурсии у Марины из Хургады - в 2 раза дешевле, отличный сервис, все интересно и ярко. Брали Сахару квадро на полдня за 28 дол. ( взяли диск за 17 долларов с видео - но половину диска, к сожалению, записал не наше шоу- мы принимали там участие - качество видео не очень хорошее) и еще летали вдвоем на парашуте, эту экскурсию взяли на пляже - ходит девочка от дайвинг-центра по пляжу - 70 дол. за двоих. Очень яркие и незабываемые впечатления получили. Навязчивый был фотограф на яхте- пытался нам впарить фотки за 15 долларов, хотя у нас был такой же фотоаппарат зеркалка с чуть меньшим объективом. Но нас пощелкали на наш фотик предыдущая пара, которая летала перед нами. Фото получились отличные.

Аквапарк интересный. Но как по мне- я не экстремал, прокатилась пару-тройку раз и мне просто захотелось поплавать в бассейне и позагорать. Позагорать- ДА, но для плавания бассейна нет, в них все скатываются люди с горок и плавать там опасно, чтобы не зашибли. Было бы неплохо, если бы в будущем они организовали бы просто бассейн на территории аквапарка. Жаль, что я забыла указать этот момент в анкете отзывов, которую заполняла в отеле...На территории аквапарка есть кафе- там можно перекусить и выпить чаю или прохладительные безалкогольные напитки, есть также мороженое и пироженки)). Но полноценный обед в ресторане отеля это не заменит.

Завтраки- уже на третий день мы не могли смотреть на одну и ту же еду. Омлеты каждый день и какие-то сосиски хот-дог (не вкусные), резаные овощи, иногда заветренные (видимо с ужина остались). Приходилось спасаться молочной рисовой кашей и яичницей глазуньей для разнообразия. На обед не всегда ходили, можно было съесть какой-то суп и второе блюдо на пляже. Супы очень понравились, особенно супы-пюре. Интересное сочетание ингредиентов и можно по желанию добавлять туда рис, вермишель, или какие-то овощи- получается очень приятное блюдо))) Рекомендую!

Через 5 дней уже очень хотелось родной еды. Ели так, чтобы просто не хотелось есть- но наслаждения от этой еды много не получали. Но мы не сильные едоки, конечно, еда для нас не самый важный фактор- но все же ожидали чего-то лучшего.

Были арбузы, персиков так и не досталось, дыню успели взять только один раз. А так много яблок и апельсин.

Вновь прибывшие мамочки с маленькими ребятишками были в шоке от меню для детей. Это мы наблюдали в ресторане Сан-Флауэр, что возле Лобби. Этот ресторан рекомендован для ужинов. Но мы побывав там один раз, все остальные дни ходили на ужин в Эль-Накхил возле маленького бассейна.

Очень напрягают продавцы массажей и спа - им не достаточно отказать один раз, он подойдет к тебе еще 5 раз через каждые 15 минут. Причем, как в отеле, так и на пляже. Ну если бы мне нужен был спа-день в салоне я бы сделала его у себя в городе. Ну явно не за 100 евро в Египте (потом снизил цену до 70 евро).

Будьте осторожны с торговцами в магазинах, которые на территории отеля. Они заманивают типа выпить чая или написать об их магазине отзыв или просто поболтать, а потом начинают смешивать свои масла и открывать кучу баночек с этими маслами. Я из предыдущих поездок понавезла этих масел- сколько лет уже стоят дома пылятся. И снова они мне их впаривают. Причем цены ломят сумасшедшие- 70-100 дол. за флакон, в зависимости от объема. Мне нужно было срочно разменять 100 дол. на их фунты и банкомат как на зло не работал. Так мне один из этих "доброжелателей" предложил помочь. Мол, поменяю по хорошему курсу, в итоге ушел с моей купюрой куда-то за угол, потом с каким -то другим типом о чем-то говорили. В итоге начал втюхивать мне снова масла, хотя я настойчиво говорила, что мне нужны деньги для экскурсии и сейчас у меня нет денег с собой для каких-то покупок. Ага! кого бы это волновало! В итоге я распереживалась, что он не отдаст мои деньги.А он мне сказал, что высчитает из моих денег за масло- я обалдела. Пришлось сбивать цену, чтобы вообще не остаться без фунтов. Еле снизила цену с 60 дол. до 30. Конечно, он был король в той ситуации с моими деньгами у другого чувака. Я ушла из магазина злая и потом весь отпуск мы окольными путями старались миновать эти злополучные ларьки. Но их там реально понатыкано по всей территории отеля. Остался неприятный осадок от всего этого!

У нас был поздний трансфер- в 21.00- нам пришлось оплачивать поздний выезд. Мы оплатили наше прибывание в номере до 18.00 за 30 $. Начала говорить, что у нас пропал наш первый день отдыха из-за нерасторопности Анекс-тура и может быть они смогут нам несколько часов в день выезда засчитать. А нет! До 12.00 включено, а после, будьте добры, за дополнительную плату.

И еще не приятный момент- это платный интернет. 150 мегабайт на 1 комнату вы получите бесплатно, далее придется платить. Мне по работе очень нужен был интернет. Для отеля 5* очень стыдно просить оплату за интернет. 250 метров стоит 10 евро, 500 метров- 20 евро и т.д.

Заканчиваю писать свой длинный отзыв. Но у меня накипело, как говорится - нужно было все рассказать)

В этот отель второй раз не поехала бы. Хотя были люди, которые прилетели туда в восьмой раз.

Рекомендовать тоже не буду.

В Хургаду больше ни ногой.

Added 29.05.14 01:45 (11 558 characters in the review)
Add comment
Complain

01:03 01.06.14

Насчет пропавшего первого дня это вы загнули-всегда вы оплачиваете ночи,а они у вас не пропали.Мы тоже поздно выезжали и в 12 ч освободили номер,вещи сдали в камеру хранение и спокойно весь день ходили на обед, ужин ,пляж,бары,бассейн.Ведь браслеты никто не снимал и можно всем продолжать пользоваться.Были 2 года подряд с 2 мя маленькими детьми и все проходило нормально.Если с этого года так как вы пишете-то печально.Насчет продавцов и цен на масло-удивлена.У нас со всеми сложились хорошие отношения,когда ехали во второй раз,то специально пошли по магазинам ,чтобы повидаться с ними поскорее.Они нас помнят,с некоторыми обменивались эл.адресами и переписывались.Масло всегда там стоило 10 долл за флакончик(по моему 50 гр).Если вы брали по поллитра,может и 100 долл.И никто никогда не уговорит вас купить,если вы сами этого не захотите.Я с удовольствием ходила по магазинам и торговались.Покупали сувениры,получали хорошую скидку и цены меня радовали(я работаю гл.бухгалтером и считать денежки поверьте умею).Никаких супернастойчивых массажистов к нам не подходило,вообще раз или два слышали что по пляжу ходит и все.На завтраках всегда полно разных йогуртов,добавок к ним,омлеты,яичница.каши,сыры и колбасы , круассаны,различная выпечка и много чего вкусного.а что вы хотели увидеть на завтрак?А у вас не так дома?рада,читая ваш отзыв,что вам хоть что то там понравилось.И правильно,не надо ездить вам в этот отель,поменьше там будет недовольных и мы спокойно отдохнем в любимой Сараее!

16:21 01.06.14

Наташа, на ваше место в данном отеле никто и не претендует. Не понимаю, как мы такие недовольные мешаем вашему отдыху в Макади Сарая?)))))
Если почитаете отзывы, которые оставлены ранее меня, то там туристы описали такие же проблемы.
И за полгода могут произойти изменения, к сожалению, не в лучшую сторону.
По поводу масла- флаконы по 100 гр, хотя продавцы норовят естественно всунуть туристам баллоны побольше.
Но, как я описала уже в своем отзыве, у нас эти масла пылятся на полке и ими никто не пользуется. В прошлые свои поездки я также покупала масло по 10 дол. А сейчас они озвучивают цену 2 дол. за 1 гр.
И в данной поездке я вообще не планировала вновь его покупать.
В Макади Сарая же торговцы, как сошли с ума, то ли кризис на них так влияет и желание побольше заработать, чтобы отбить аренду ( как сказал гид она у них 3 тыс. дол. в месяц)- тогда этим все объясняется. Такое яростное желание продать свой товар и подороже- это ощущается у продавцов именно масла.
Завтраки в отеле- да, каждый день омлет-яйца, колбаса и сыр, масло в пачках-это спред - мало удовольствия получишь от них, вкуса они не очень хорошего. Булками мы бока не набивали. Очень тяжело желудку переносить всю эту утреннюю стряпню. Спасала рисовая каша на молоке ( но туристы тоже писали, что молоко порошковое).
На ужин 1 раз была печень- жарят при тебе сразу и по кусочку дают в каждую тарелку. Была говядина, которую тоже разделывал повар и раздал потом туристам.
Дольше 7 дней уже надоедает.

02:09 02.06.14

Любовь,сожалею ,если так все изменилось в худшую сторону((((Не обижайтесь на мой коммент,просто обидно за Сараюю,нам там очень нравилось..Вы тут совершенно не причем))

14:29 03.06.14

плавательный бассейн есть в аквапарке, но он находится в самом конце. Я его тоже не сразу обнаружила.
Во многом с вами не согласна. Отдыхали и очень понравилось. И с питанием не могу сказать что отличное, но довольно разнообразное и неострое как во многих египетских отелях, для детей блюд достаточно. Дома такого разнообразия никогда не бывает как на отдыхе. На завтраки достаточное разнообразие, чтобы не питаться одними яичницами и хот-догами.

Сан-Флауэр такой же ресторан как и Эль-Нахил. Меню одно и тоже. Но мне он показался менее уютным. И он не рекомендован для ужинов, в наше время он работал так же и в обед. А выбирают отдыхающие где им больше нравится

00:39 13.06.14

Удивлен некоторыми моментами. 10-20 фунтов - это достаточно большие чаевые, чтоб убиральщик убирал. Плачу 2 доллара в МАкади Бич - уборка идеальная. Правда, в более дорогих отелях (не Макади)- и 3 выходит. Но - Бич - дороже Сарайи.
И 1 - 2 доллара за обслуживание (в баре, ресторане) - это полностью нормально. Знаком со многими немцами по Бичу-см. мой Отзыв (да и в Турции) - они дают не 10 долларов, конечно, а 5 евро - НО ЗА НЕСКОЛЬКО РАЗ. А каждый день по баксу (но - за каждую операцию- бар, ресторан, другой бар..)- Вас облизывать будут.

14:21 14.01.15

Что за чудо 4-ки в Шарм Эль Шейхе которые лучше Сарайи ? пожалуйста назовите, я пошла уже чемодан туда собирать

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up