АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 12.06.14
Countries, cities: 4 / 6
Reviews: 15
Comments: 0
Readership: 17552
Photos: 77
Отзыв об отеле Novia White Lilyum (отель был переименован 31.12.15)
Vacation as a With friends in
May 2014
12.05.14 - 19.05.14
- Recommend this hotel

4.8

5 accommodation

5 service

5- food

 
Correct review - affects rating

Заезд - всё по графику, без задержек, летели через Пегас...

Заезд - всё по графику, без задержек, летели через Пегас с авиакомпанией НордВинд. Заселили сразу, номер нам понравился, претензий не было никаких.

Персонал - очень доброжелательное отношение, никаких конфликтов не возникло ни разу за весь наш отдых.

Питание - поначалу немного напрягло наличие очереди к раздаче гриль, но мы для себя нашли замену на основных столах и просто не стояли в тех очередях. Еды хватало всегда и даже к самому закрытию ресторана.

Пляж - тут бывали проблемы с лежаками, не всегда можно было сразу устроиться, приходилось ждать, когда кто то из туристов отправится в отель. Но решение как всегда оказалось на поверхности, задружились с Шефом на пляже Акифом ........ и дальше никаких проблем не возникало. единственное не очень понравилось то, что все манипуляции с полотенцами нужно было осуществлять в отеле, в СПА салоне. Но собственно это тоже можно спокойно пережить и принять, как правило отеля.

СПА - отличная программа и хорошие ребята работают, огромное спасибо Алле и Закиру. Хамам в отеле просто отличный, никаких поломок с дверями в соляной парной не наблюдали, как тут в отзывах прочитали.

Интернет действительно отсутствовал чуть более суток, но это проблема была устранена и нервных криков мы в зоне ВайФай не наблюдали.

Анимация - ничего сказать не могу. мы не участвовали, но видели как проходили какие то мероприятия, вполне многочисленные и весёлые.

Отъезд - вот тут ПЕГАС испортил всё впечатление от отдыха, нам обрезали тур почти на сутки, поломав все планы, и в добавок к полному нашему возмушению поменяли аэропорт прилёта с Шереметьево на Домодедово (поясню, изначально брали путёвки у Пегаса под якобы стопроцентную гарантию вылет-прилёт -Шереметьево)

Общее впечатление по отелю - всё достойно, если ехать получать позитив от отдыха, моря, климата Турции - то могу рекомендовать этот отель.

Спасибо персоналу отеля за организацию хорошего отдыха. Если осенью всё сложится удачно и я снова поеду в Турцию, то постараюсь снова посетить этот отель.

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

View from the room

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

View from the room

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Rules and regulations

TRANSLATE

Инна rated hotel services

4.8 Services and maintenance quality

4.9 Suitable for a holiday

4.5 Beach

4.0 Children services

5.0 Location convenience

5.0 Rooms

4.8 Hotel infrastructure

View all
Added 12.06.14 19:31 (2 023 characters in the review)
Add comment
Complain

22:34 12.06.14

Уважаемая Инна!
От имени всего персонала и руководства отеля позвольте выразить Вам искреннюю благодарность за выбор нашего отеля для проведения Вашего отдыха и написание своего отзыва на сайте.
Спасибо за высокие оценки нашему сервису. Ваши замечания будут переданы руководству и исправлены в ближайшее время. Мы надеемся, что Вы выберите снова наш отель или любой из отелей группы "NOVIA" для проведения своего следующего отдыха.
С наилучшими пожеланиями...
С Уважением, Ирина Озген

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up