АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 22.01.14
Countries, cities: 1 / 2
Reviews: 2
Comments: 6
Readership: 5510
Photos: 32
Отзыв об отеле Serenity Makadi Beach, Serenity Makadi Heights (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a couple in
March 2014
02.03.14 - 12.03.14
- Abstained

3.7

5 accommodation

3 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Общий пляж с отелем Serenity Fun City 5*

Доброго времени суток. Данный отель посетили в марте.Отель посоветовал тур оператор Coral Travel, отзывы мы не читали об отеле, так как тур покупался в последний момент.

Из минусов хочется выделить следующие :

1. Общий пляж и ресторан на пляже с соседнем отелем ( в разгар сезона будет тесновато)

2. Заявленная система бонусов, которая описана в программе отеля, не соответствует действительности. Мы попадали под категорию бонусов для молодоженов ( Улетели на следующий день после росписи). обещали фрукты по заезду и украшение номера, но ничего этого не наблюдалось, хотя были все соответствующие документы. На ресепшене мы напоминали об этом, но результата не было. Ругаться не хотелось, но неприятный осадок остался)

3. Воду в номер дают только при заезде, а потом ее приходиться "добывать" самому

4. Нет дайвинг - центра

К остальному претензий нет. Номерной фонд и питание соответствуют ценовой категории ( все на очень твердую тройку). Персонал дружелюбный ( если вы улыбаетесь, они улыбаются в ответ, но а уж если вы оставляете на чай в баре на пляже, или в лобби баре, или в ресторане то становитесь их друзьями, и все напитки получаете без очереди и в лучшем виде)) Ухоженная территория, все зелененькое и чистенькое, приставучих насекомых не наблюдалось т.к их регулярно травят. Ну и самое главное это море. То ради чего надо ехать в эту страну. Оно потрясающе. Хургаде не свойственны шикарные рифы,но данному отелю повезло, около него богатый подводный мир. Одеваешь маску и погружаешься в чарующий подводный мир с большим количеством разнообразных рыб и кораллов. Самое главное позитивный настрой и тогда ничто не сможет омрачить ваш отдых)

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

View from the room

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel

TRANSLATE
Added 25.06.14 22:03 (1 673 characters in the review)
Add comment
Complain

14:26 09.07.14

Доброго времени суток. То, что Вас не встретили, как молодожёнов - претензии к турфирме, где Вы приобретали путёвку. Это должно быть прописано в заявке и в ваучере. Воду дают по бутылке на человека в центральном баре на ресепшен - об этом Вас должен был уведомить отельный гид.

22:54 09.07.14

Да, может вы и правы, я не могу точно ответить была ли пометка в ваучере или нет, но тем не менее нам при заселении администратор на ресепшене обещал и фрукты, и вино, и халат с тапочками на следующий день, а потом на следующий день.... Можно же было и в день заселения объяснить что у нас что-то не так в ваучере, а не кормить пустыми обещаниями ( нам это и не особо надо было, просто если это заявлено как бонус , то почему и не воспользоваться). А отельный гид предлагал только приобрести путевки, и более никакой информации он нам не предоставил. Воду мы покупали, т.к из кулеров просто побрезговали набирать, хотя соседи наши пили и были довольны

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up