АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 25.07.14
Countries, cities: 3 / 3
Reviews: 3
Comments: 8
Readership: 4435
Photos: 0
Отзыв об отеле Louis Amada Colossos Beach (отель был переименован 01.09.18)
Vacation as a With family in
July 2014
29.07.14 - 09.08.14
- Do not recommend the hotel

2.3

2 accommodation

3 service

2 food

 
Correct review - affects rating

Louis Colossos позиционирует себя четырехзвездочным отелем...

Louis Colossos позиционирует себя четырехзвездочным отелем, но по факту является трешкой, причем не европейской, а турецкой или египетской.

Номер: старая, затертая мебель; штора в душе на 15 сантиметров не достает до пола, что становится причиной регулярных потопов в ванной комнате. Отсутствуют даже минимальные декоративные элементы. Видимо, менеджмент отеля счел, что тюль на окнах - это излишество, равно как хотя бы минимальный набор принадлежностей личной гигиены в ванной. Справедливости ради нужно заметить, что уборка в номерах проводится ежедневно и видно, что горничные стараются сделать ее как можно лучше, но изжить запах плохо постиранного белья им просто не по силам, даже если бы они того захотели. Против запаха грибка, который неминуемо появляется в старых санузлах, уборщицы используют хлор, запах которого в течении нескольких часов невозможно изгнать из комнаты, ни при помощи открытой двери на балкон, ни при помощи кондиционера. Сам кондиционер, кстати, по звуку очень напоминает турбину самолета.

Главный корпус отеля: старый, обшарпанный и слабо кондиционированный. Дорогая администрация отеля Louis Colossos! Неужели вы, обходя по утрам свои владения, не замечаете, что повсеместно смотритесь в грязные, замызганные зеркала, которые не мылись, вероятно, уже лет десять? Неужели не замечаете затертого до дыр ковролина? Неужели не чувствуете отсутствия воздуха в основных зонах отеля, таких как ресторан и зона ресепшн? Видимо, не замечают... А вот мы, гости вашего отеля, заметили, потому что не заметить было невозможно. В главном здании функционируют несколько лифтов, но они настроены таким образом, что ждать их приходится очень долго (они останавливаются на каждом этаже) и они практически всегда оказываются до краев забиты людьми, которые просто устали ждать лифт полчаса, чтобы попасть на завтрак. В этих очень медленно передвигающихся лифтах также отсутствует кондиционер. На всей территории ресепшн каждый вечер стоит такой гвалт от расположенных этажом ниже игровых автоматов, что собеседника, стоящего рядом, можно расслышать с большим трудом. Wi-fi платный и постоянно обрывается. Интернет кафе есть, но находиться там дольше пяти минут невозможно, так как там невыносимо душно.

Еда: скудная, однообразная, свежесть многих продуктов под большим вопросом. Да, отель работает по системе все включено. Да, ожидать гастрономических изысков в четырехзвездочном отеле глупо. Но друзья мои.. Родос - удивительное место, где большую часть года светит солнце и произрастают все возможные виды овощей и фруктов. Как, скажите как на таком острове, в отеле 4* (а не 2 или 3), рассчитанном в основном на семьи с детьми, можно подавать огурцы и помидоры второй-третьей свежести? Допустим, однообразие в еде можно пережить, если определенным образом настроиться, но смириться с тем, что салат нужно нюхать на предмет свежести, прежде чем положить его на тарелку я не могу. Тарелки, кстати, почему-то всегда были влажные и недомытые, равно как чашки и блюдца для кофе. Попить чай с пирожным на ужине тоже не получится, так как по разумению администрации десерт нужно запивать пивом, колой или вином.

Территория: когда-то, лет 20 назад отель мог иметь очень неплохую территорию, с хорошим чистым пляжем, газонами и голубой водой в бассейнах. Вероятно, так было задумано людьми, которые его строили. На сегодняшний момент территория находится в плачевном состоянии. Газон отсутствует как класс, вместо него островки выжженной травы и песок. Вода в бассейне мутная. Отельный пляж замусорен. В резервуарах уличных душевых постоянно присутствует плотный слой грязи и песка, их уборкой в отеле, видимо, никто не интересуется..

Персонал: пожалуй, единственный положительный момент. Персонал интернациональный, все говорят по-английски. На ресепшн есть русскоговорящие девушки. По отношению к гостям все ведут себя дружелюбно и стараются помочь по мере сил.

Краткое обобщение. Не могу судить о ценах на данный отель для представителей других регионов и стран. Могу судить о ценах на него у московских операторов. Отель слишком дорог для того сервиса, который он может предложить гостям. Не верьте высокому рейтингу отеля Louis Colossos. Понравиться он может только в том случае, если кроме постоянного распития пива вы от своей поездки ничего не ожидаете. Отель ТРЕХЗВЕЗДОЧНЫЙ, по факту. И если у вас есть возможность доплатить за тур 15-30 тысяч руб. сверх той цены, которая заявлена на этот отель, пожалейте себя и своих домочадцев и выберите нормальный отель, где цена будет соответствовать качеству и где к вам будут относиться по-человечески, потому что отношение менеджмента в Колоссосе к гостям откровенно свинское. И приветливость персонала не спасает. Если вам с добрейшей улыбкой ставят на стол грязную тарелку, это - свинство и неуважение, ничего общего не имеющие с такими понятиями как "сервис" и "гостеприимство". Уважайте себя и не позвольте неудачному выбору отеля испортить себе отпуск на Родосе, ведь сам остров многообразен и удивительно красив..

TRANSLATE
Added 09.08.14 23:27 (5 019 characters in the review)
Add comment
Complain

10:15 10.08.14

Нормально вы прошлись по тем, "любителям пива" кто положительные отзывы оставил :-)
Если не секрет сколько вы отдали за ваш тур? Просто чтобы понимать откуда такое внимание к паласам в коридоре и негатив к шторке в ванной.
Когда мы отдыхали в мае было много немцев. По мне так один только факт наличия немцев в отеле уже характеризует отель положительно :-)

13:10 10.08.14

Мы отдали за тур на 10 дней 120 тысяч. За две недели до этого отдыхали в Палладиуме две недели за 148. Вдвоем. О том, велика ли разница в цене рассуждать не буду. Скажу только вот что: если есть возможность доплатить эти 28 тысяч разницы, нужно делать это не задумываясь.. и жить в нормальных, человеческих условиях. Мы выбрали его исходя из соображений экономии, т.к на Родос приехали второй раз за сезон и это была уже больше деловая поездка, чем сугубо пляжный отдых. У нас не было бы никаких претензий к отелю, если бы он был заявлен трехзвездочным и имел бы, исходя из этого, соответствующую цену. Потому что для трешки это вполне нормальный отель, особенно учитывая его удачное территориальное расположение. Но, когда едешь в четверку, все же хочется видеть хотя бы подобие удобств. Или вы считаете, что вездесущий запах пота в коридорах и лифтах из-за отсутствия кондиционера - это норма для отеля такой стоимости? Мы разговаривали по этому поводу с девушками, которые представляли компанию Beleon tours в отеле и сошлись на том, что до статуса четверки отель сильно не дотягивает. Девушки также рассказали нам, что многие туристы жалуются, но ленятся писать отзывы. А именно благодаря отзывам отель может измениться в лучшую сторону.

13:32 10.08.14

Вы упомянули немцев, как своего рода индикатор качества отеля.. Немцы в отеле действительно были. Равно как были в нем англичане и итальянцы. Тут вот какая загвоздка: мы не знаем, сколько представители этих стран заплатили за свой тур в данный отель. Я допускаю, что цена могла быть ниже. В таком случае неудивительно, что представители такой внимательной к мелочам нации как немцы, не заметили грязных, недомытых тарелок в ресторане и выжженой земли вместо газона. Такое вполне возможно. Я, как представитель русской нации, заметила вышеназванное и оно мне не понравилось. И я считаю, что отелю необходимо либо официально становиться 3* или взять себя в руки и привести отель в надлежащие для его статуса и цены состояние. И напоследок хочу сказать еще кое-что.. Я много путешествовала по Греции. Сам Родос мы объездили вдоль и поперек. Это удивительная страна, а остров просто очаровывает красотой своих природных богатств и дружелюбием местных жителей. Но этот отель..с его душными коридорами, откровенно плохой и скудной (это в Греции-то!) едой, может свести на нет приятные впечатления от острова. А ведь именно за впечатлениями едут в отпуск...за расслаблением, за приятными ощущениями. Мы все это добирали вне отеля. С третьего дня брали машину и с утра до глубоко вечера в отеле не появлялись. Благодаря чему поездка в целом получилась замечательной, но была сопряжена с массой дополнительных трат. У нас была возможность потратить некую сумму сверх запланированного..а если ее нет?

18:25 10.08.14

Вот я собственно о чем и речь: соотношение цена качество.
За 33 тыс. на семь ночей все включено за двоих включая визу в конце мая нам было все равно какие паласы в коридоре и шторки в душе.
Но мы принципиально отдыхаем не более 35 на двоих уже который год.
И при таком подходе к отдыху у нас ещё ни разу негативных эмоций не было. :-)

09:20 11.08.14

такие противоречивые отзывы.... до последнего старалась думать, что негативные отзывы пишут люди, которые не умеют отдыхать. А вот отзыв автора AnaRybalova почему-то зацепил, и я начала верить, что в отеле все действительно так мрачно. А нам через неделю туда лететь.... Вот расстроилась теперь...

12:45 11.08.14

Знаете, когда мы оформляли тур в этот отель, я поленилась почитать отзывы о нем повнимательней. Мы оплатили поездку за неделю до даты ее начала и большую часть этой недели пребывали в радостном предвкушении. За пару дней до вылета я решила посмотреть, что все таки пишут люди об этом отеле. Почитала, посмотрела фотографии. Ужаснулась. Попыталась связаться со своим туристическим менеджером и попробовать изменить отель. К сожалению, компания Библио глобус от которой мы летели, не позволяет менять бронь. У других операторов такая возможность часто есть, но так как Библио глобус часто продает туры по более низкой цене, чем остальные, никаким изменениям купленный тур не подлежит. Словом, когда мы опомнились уже было слишком поздно. Мы искренне настроились стараться не замечать досадных мелочей, если таковые будут. Но оказалось, что многие вещи не заметить просто невозможно. Я редко пишу отзывы об отелях, в которых мы отдыхаем. Но этот отель меня просто поразил. Я вам хочу дать дружеский совет, если позволите.. Если вы летите не от Библио глобуса - меняйте отель. Недели достаточно, чтобы изменить бронь. Свяжитесь со своим агентством, часто они идут навстречу. Если вы все же летите от Библио глобуса, по возможности возьмите с собой энное количество денег на аренду машины, хотя бы на несколько дней. И самое главное - не переживайте. Отдыхайте и пишите отзывы. Я очень хочу надеяться, что администрация отеля услышит голоса гостей и начнет работу в направлении улучшения качества услуг.

13:12 11.08.14

у нас Библио Глобус... Авто обязательно возьмем. Но мы с ребенком, поэтому все же в отеле будем проводить немало времени. Надеюсь на позитив!

16:05 11.08.14

Полностью на 100% согласна с отзывом!!!

21:36 11.08.14

+1 к отзыву.

11:28 12.08.14

Согласна с отзывом!!!! СРОЧНО РЕМОНТ нужен!!!

15:00 12.08.14

2TatianaE
---------------
Татьяна не расстраивайтесь,с ребенком советую сходить в Аквапарк-супер,берите экскурсии они очень интересные(кроме Акрополя),нормальный отель,еда после Турции и Египта с их кислющими майонезными салатами просто шик,может быть я такой не привередливый,но у нас были и котлеты и печень,рыба мясо,алкоголь отличного качества(шампансое по утрам возле входа в столовую)))Возможно автору не повезло со временем посещения,нас же кроме постоянно воняющего паленой курицей гриль бара ничего не выбешивало.У всех свои запросы если вы не очень привередливы,то останетесь довольной.Единственный совет бронируйте номер в главном корпусе от корпуса Аникс туристы в ШОКЕ!!Или доплатите за него на ресепшене.Удачи.

18:07 12.08.14

Спасибо всем большое! Настроены на приятный отдых. Считаем дни до вылета)))

13:19 15.08.14

Чайник в номере есть? И что представляют из себя бунгало?

17:29 15.08.14

В номере нет тюля, неужели вы думаете, что там будет чайник?) Есть холодильник, но работает плохо. Это в стандартный номерах. Про бунгало ничего не могу сказать

20:23 15.08.14

Спасибо! Скоро туда отправляемся. Много где была и не ожидала такого ужаса от моей любимой Греции. Обязательно напишу свой отзыв. Искренне надеюсь, что вы преувеличиваете.)

23:38 15.08.14

Не думаю, что преувеличиваю) Просто я читала много положительных отзывов туристов об этом отеле. Ключевая мысль большинства из них: мы хорошо отдохнули, несмотря на то... И дальше следует список оговорок, относящихся к дряхлости отеля. Могу сказать, что мы тоже отлично отдохнули на Родосе) Но ведь здесь речь не об этом. Речь о самом отеле, о качестве услуг, которые он предоставляет гостям. Возможно, если заранее настроитесь, то сумеете не замечать большую половину того, о чем я написала:) Я вам желаю отличного отдыха!

00:07 20.08.14

+1..Согласен с отзывом.Отель пора закрыть на ремонт.И надолго.Чтобы память стерлась...
35 тысяч на двоих за семь дней....павлины говоришь(Белое солнце пустыни).:))))Туда и бесплатно сейчас не поеду.

16:21 21.08.14

Господи! Какие преувеличения! Меня переполняют эмоции!!отель-помойка! Уборщицы ходят в грязной одежде, все официанты не опрятные , есть нечего. Надо принять меры и закрыть отель на ремонт срочно!!!!! Я думала, что там плохо, но на столько((((только море там, больше ничего , ничего в отеле хорошего.

20:02 21.08.14

Поверьте я обожаю Грецию и Родос в частности. Персонал отеля действительно приветлив и пытается решить все ваши проблемы. У меня остались негативные впечатления именно об отеле. Люди там очень добрые и приветливые, возможно это скрасит впечатления о Луис Колоссосе.

20:12 21.08.14

Ну вот видите как... Я как раз отзыв свой для того и писала, чтобы люди морально как-то подготовились к тому, что их в этом отеле ждет и, по возможности, выбирали альтернативные варианты, другие отели. Теперь вы меня понимаете... Действительно, иначе как "помойка" данный отель никак не назовешь.

13:56 22.08.14

Да!!!Это просто испорченный отдых и выброшенный деньги!

02:17 31.08.14

Добрый день.Спссибо Вам за отзыв! подскажите еще, пожалуйста, есть ли в Луисе на обед/ужин что-нибудь вареное и без специй?? Просто у нас ребенок аллергик и вопрос "подходящей" еды важен.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up