4.3
4 accommodation
5 service
4 food
Хороший отель для отдыха
Ездили двумя семьями 5 взрослых с 3 детьми от 4 до 7 лет через оператора Anex Tour. Приключения начались в аэропорту Хургады по прилету - нам не давали платить за визу 20$, а сказали, что раз мы от Анекс тура, то с нас 25$, т.к. 5$ идут на развитие компании.. Грабеж средь бела дня... Всем нашим возмущениям не было предела.. Ладно прошли таможню... Едем в отель. Сначала, по приезду, на ресепшене мы попросили 2 номера рядом, т.к. с детьми все-таки хотелось поближе к морю... Но дали все в точности , да наоборот - в самый дальний уголок отеля, с неработающим кондиционером... Причем привезли нас всех на транспорте до номера, а обратно мы пешком перлись на ресепш... Попросили поменять на другой и поближе, хотя бы к центру, а не в отдаленной части отеля - с маленькими детьми же туда-сюда ходить огромная проблема, люди делали вид, что не понимаю о чем мы... В итоге, после небольшого скандала, нам поменяли номера чуть ближе (за доп. плату разумеется). Ну вот почему к нам такое отношение?? С нами заселялись немцы, так им при нас сразу дали номера у моря... Не хотелось больше портить себе настроение на весь отпуск, поэтому мы смирились с номером (хотя наш кондиционер свистел так, что приходилось его выключать).. По питанию - детям не хватало фруктов (арбузы были, но редко, дыни еще меньше, виноград и апельсины еще реже). В столовой постоянно не давали занимать большие столы, т.к. некоторые ушлые арабы-официанты держали их для немцев за "чаевые"... Что сказать - отношение к русским всегда такое, к сожалению... Но были и хорошие вежливые ребята.
Хочу отдельно сказать про аниматоров - это чудесный персонал, говорящий в том числе и на русском языке, каждый день , вечер устраивающие забавные и интересные шоу - ставлю им 5+!!!
Заход в море шикарный для маленьких детей, песчаный пляж, красивейший вид для тех, кто любит плавать с масками - в 20 м от берега много кораллов, неоднократно видели много мурен, скатов и др. морских обитателей, разок видели дельфина даже.
Beach
матрасы, шезлонги, полотенца - все есть!
Hotel territory
большая площадь отеля, много зелени
Hotel territory
прогулка по территории
Hotel territory
в беседке
Animation
любимые развлечения детей - аниматоры
Rules and regulations
Beach
купание в море - заход удобен даже для самых маленьких
ANLI voted hotel services
4.1 Services and maintenance quality
4.7 Suitable for a holiday
4.9 Beach
5.0 Children services
3.5 Location convenience
4.8 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
17:48 21.04.15
Держали большие столы для немцев за чаевые??? Бюргеры не дают ничего
20:23 21.04.15
Да в том то все и дело, что из-за положительного отношения к немцам и негативного отношения к русским... :( А чаевые давали и немцы, и америкосы... Может не каждый раз, но "они" это запоминали.
19:57 22.04.15
Отношение ко всем одинаковое. На входе спрашивают сколько вас. Столы никто не держит. Отель популярный много отдыхающих по-этому вам не смогли дать другой номер. О проблемах с кондиционером вы должны были сказать персоналу. В аэропорту мы с российскимы паспортами проехали без визы, но нам говорили, что за визу брали 27$. Фруктов много особенно клубники, дыни, апельсины, бананы и фруктовые салаты. Где бы вас не поселили до моря всё равно не далеко.
10:04 23.04.15
А Вы думаете мы не спрашивали про номер - у нас было трое детей! Вы думаете мы не говорили про кондиционер - нам сказали, чтобы мы его не включали, а когда попросили поменять номер - нам хотели поменять и отвезли в сааааамый дальний корпус, до которого каждый раз с маленькими детьми туда-сюда ходить ох как было бы проблематично... Клубники у нас не было на тот момент вообще, бананов тоже - были иногда зеленые дыни и 2 раза в неделю арбузы, финики и апельсины. Видимо так "повезло" нам. Но повторюсь, нам все-равно понравилось в этом отеле, несмотря на нюансы.
10:09 23.04.15
а по поводу визы - с января 2015 до 30.04.2015г для Россиян ввиду сложной экономической ситуации ВИЗЫ были отменены. А мы ездили в августе 2014г - там с нас и брали вместо 20, аж по 25$.
17:33 23.04.15
а когда вы отдыхали?
18:15 23.04.15
Уважаемый Г-Н Nail Khakimov ,
Мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор отеля Sunrise Royal Makadi Resort для отдыха в Египте, и мы надеемся, что вам понравилось ваше пребывание в нашей гостинице.
Спасибо за Ваше драгоценное время и комментарии. На самом деле, Ваше мнение очень важно для нас, поскольку это помогает нам улучшать наши стандарты и качество.
Мы хотели бы извиниться, если в вашем случае, Вы были разочарованы, и мы будем стараться исправлять наши недочёты.
Еще раз спасибо за ваше время, и мы надеемся иметь удовольствие приветствовать вас снова в отеле Sunrise Royal Makadi Resort.
С уважением,
Администрация
15:03 08.08.15
Вас никто не мог заставить платить больше за визу, чем на самом деле....
Add a comment
Add a comment