Отзыв об отеле Ruza Beach Hotel, Belpoint Beach (отель был переименован 01.08.23)
Vacation as a couple in
July 2015
- Do not recommend the hotel
01.07.15 - 22.07.15
1
1 accommodation
1 service
1 food
Complaint - does not affect the rating
Такого кошмара я еще не видела!
Мы с мужем непритязательные туристы, всегда берем тройку и остаемся довольны.... Но на этот раз все оказалось иначе. Этот "отдых" стоил нам стольких нервов, лучше б я отдыхала дома! Прилетели мы в 10 утра, заселение только в 14.00 как и везде... мы решили подождать. Когда пришли в отель в 14 часов, номеров там не было. На предложили какую-то полуподвальную комнату с ужасным запахом плесени.... мы естественно отказались... тогда нам предложили переехать на 2 дня в другой отель,на что наш тур оператор "Пегас" сказал, что это не законно... и если что-то случится в том отеле, то пегас за это ответственности не несет.. В итоге, мы все же решили поехать в другой отель т.к. в той комнате, которую нам дали, жить нельзя. Через 2 дня, нас опять забирают в этот отель и дают нормальную комнату на 4 этаже... Но тут опять заминочка, в отеле НЕТ ВЕНТИЛЯЦИИ! Из-за этого даже с открытыми окнами комната не проветривается. Спать ночью не возможно, очень душно. По поводу еды, это отдельная история! Моя бабушка свиньям лучше еду дает, чем в этом отеле! Мяса нет вообще! Вместо этого какие то таблетки -полуфабрикаты не понятно из чего, я не рискнула пробовать. Салаты тоже странные: соленые огурцы, горох, кукуруза, соевая колбаса и заправлено это все кефиром.. Все в таком духе.... Приходилось просто запихивать в себя что-то, что бы не ходить постоянно голодным. Многие ели на улице, но это не дешевое удовольствие, с учетом оплаченной путевки. Я не представляю, чем кормили детей... На столах кошки мыли свои части тела, в необеденное время, и после этого столы никто не протирал. На фото очередь на ужин... Я была в ужасе и не только я... там все туристы пребывали в шоке от увиденного, а куда деваться? приходилось выживать. Мы писали много жалоб в офис пегаса и через 4 дня были услышаны!!! Нас переселили обратно в тот отель, в который поселили в первый день... он был тоже не очень хороший, но еда была съедобная.. На этом, общение с отелем белпоинт было окончено. Надеюсь, никто больше не допустит такой ошибки как мы, поехав в этот отель! И еще.. не покупайте экскурсии у туроператоров, на улице они в несколько раз дешевле, а по качеству не хуже! У пегаса день на яхте стоил 35$ на человека, а на улице мы купили за 8$ и остались довольны.
Oksana voted hotel services
1.5 Services and maintenance quality
1.7 Suitable for a holiday
1.5 Beach
1.0 Children services
1.8 Location convenience
1.8 Rooms
2.0 Hotel infrastructure
Advantages
нет
Disadvantages
еда для свиней
в отеле нет вентиляции
кошки моются прямо на обеденных столах
комнаты ужасные
персонал каждую минуту пытается вас обмануть
Added
22.07.15
11:57
(2 261 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment